【店舗潜入】ユーポスの車買取はどうなのか試した結果を写真付きで紹介

こんな悩みをスッキリ解消

  • これから車を売ることを検討していて、ユーポスについて調べている人
  • ユーポスはガリバーやビッグモーターと比べて査定額が高いのかどうか知りたい人
  • ユーポスを利用するメリットや、実際に利用した人の評判を知りたい人

車を売るとなると、「高く買い取ってくれる業者」を見つけたいと思うもの。

しかしネットで各業者の評判を調べていると、どこもあまり良い噂は聞きません。

そんな中、オリコンランキングで高評価を獲得しているのが、本記事で紹介するユーポスです。

  • 「ユーポスはガリバーやビッグモーターより高く買い取ってくれるのか」
  • 「スタッフの対応は本当に良いのか」

など、あえてユーポスを選ぶ理由を知りたい人は多いはず。

そこで本記事ではユーポスの評判や口コミを紹介した後、筆者が実際に自分の車をユーポスに査定してもらったレポートを掲載。

実体験なので、どこよりも正確な情報を紹介しています。

この記事さえ読めば、「自分にとってユーポスがピッタリな買取業者なのかどうか」「他社とユーポスのどちらを利用すべきか」がハッキリわかります。

実際にユーポスに取材をして、公式サイトには載っていない情報を仕入れて紹介しているよ。
パンダ店長

【執筆・監修】リユース営業士

滝俊晴

古物商を取得し、自ら中古車売買を経験。リユース系メディアの編集長時代には、買取業者への取材を積極的に行う。独立後は自身の経験と知識を活かし、価値のあるコンテンツ制作に注力している。また、前職時にカービューやユーカーパックの取材経験がある。

資格古物商、リユース営業士

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ユーポスはどんな業者?特徴3つと評判

車買取業者は数多く存在しますが、関西を中心に長らく親しまれてきたのがユーポス。

2008年からは関東に進出し、関東圏に4店舗を展開しています。北は岩手、南は沖縄まで、全国に店舗展開している実力派の買取業者。

キティちゃんが出演するテレビCMでも有名なところだね!
パンダ店長

まどか
ユーポスは、買取業者ランキングの中で7位を獲得しています。
ランキング 買取業者 車買取台数 車販売台数
1位 ガリバー 22万台 7.1万台
2位 ビッグモーター 13万台 7.1万台
3位 ラビット 12万台 非公表
4位 T-UP 7.2万台 4万台
5位 アップル 6.5万台 非公表
6位 カーチス 4万台 非公表
7位 ユーポス 4万台 0.5万台
8位 カーセブン 3万台 9.6万台
9位 JAC 2万台 非公表
10位 ケーユー 非公表 非公表

※買取台数:矢野経済研究所「中古車流通総覧2017」、各社報道資料より
※販売台数:各社報道資料より

全国に店舗を構えるだけあり、ある程度の買取台数を記録しています。

ユーポスが業界7位を獲得するためには、それなりの理由があります。

そこでこれから、ガリバーやビッグモーターと違う、ユーポスならではの特徴を3つ紹介していきます。

ユーポス3つの特徴

  • 特徴1.翌日現金振込のスピード買取
  • 特徴2.社外オプションもプラス査定するシステム
  • 特徴3.他店で買い取れない車も買取可能
具体的にどういうことか、これから説明していくよ!
パンダ店長

特徴1.翌日現金振込のスピード買取

車買取業者の多くが、買取代金の振り込みまで数日から一週間ほどかかります。

大手の買取業者は現金買取を行っていないため、車を引き渡した後に本部から買取代金が振り込まれる仕組みになっています。

そのため日数がかかってしまうのですが、ユーポスは最短翌日の振り込みを可能にしています。

買取代金は他社同様振り込みになるけど、銀行が営業していれば翌日に振り込まれるようにしてくれるんだ!
パンダ店長

これによるメリットは、売りたい車をギリギリまで乗り続けられるということ。買い替えの場合、納車までタイムラグがあります。

その間代車があればいいですが、代車が借りられない場合は車を手放したら生活の足が無くなってしまいます。

しかしユーポスに売るのであれば、ギリギリに手放してもすぐに現金が手に入るので、スムーズに乗り換えが可能。

他社にはない、ユーポスならではのメリットです。

まどか
転勤や引っ越しが決まっていて、直前まで車に乗り続けたいという人にも便利なサービスですね!

特徴2.社外オプションもプラス査定するシステム

ディーラーの下取りだと、純正オプションだけが評価される仕組みになっています。

高価な社外オプションを付けていても、純正に戻すように指示されるかマイナス査定となってしまいます。

しかしユーポスは、カーオークションの「ベイオーク」と連携をしています。

カーオークションとは、全国の中古車販売店が商品の仕入れに使う、一般参加不可の業者オークションのことだよ。
パンダ店長

全国の中古車販売店から見たら、高価な社外オプションが付いた車は非常に商品価値が高い1台です。

そのため、カーオークション内でも高価で取引されているのです。

ユーポスは買い取った車をこのカーオークションに出品しているため、社外オプションなどもプラス査定が可能。

高く売れるカーオークションと連携しているからこそ、他社よりも強気な査定額を提示できるのです。

ユーポスは自社で在庫を一切持たないスタイル

ガリバーやビッグモーターは、買い取った車を一定期間自社内で販売。

売れ残った車をカーオークションに出品しているため、自社内には常に在庫がある状態です。

これだと在庫管理コストなどがかかり、あまり高く買い取れないというデメリットが生まれてしまいます。

しかしユーポスは、買い取った車はすぐにオークションに出品。

自社で在庫を持たないことで、最新の相場ですぐに車を再販できるのです。

ユーポスが出品する「ベイオーク」は、西日本最大級のカーオークションだから、車が不良在庫化してしまう心配もないんだ。
パンダ店長

オークションでの車売却については下記記事で詳しく解説しています。

オークションで車売るのはあり?5つの種類と特徴・注意点を解説

こんな悩みをスッキリ解消 オークションで車売るべきかどうか悩んでいる人 車売るならオークションの方が高いと聞いて興味があ ...

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特徴3.他店で買い取れない車も買取可能

すでに紹介した、ベイオークとの連携のメリットは他にもあります。

先程紹介したように、ベイオークは西日本最大級のカーオークション

創業から40年以上が経ち、出品台数も10万台を超える老舗のカーオークションなので、全国の中古車販売店が商品の仕入れにベイオークを使っています。

ベイオークは中古車販売店なら、インターネットを使って遠隔で入札も行えるんだ!
パンダ店長

多くの中古車販売店が参加するということは、だいたいの車は売れてしまうということ。

例えば一般的に買取価格が期待できない過走行車や低年式車であっても、海外に販路を持つ中古車販売店がベイオークに参加しているため、高値で取引がされます。

ユーポスは他社で買取を断られたような車でも、「カーオークションに出品できる」という強みを活かして積極的に買取を行っています。

買い取れる車が他社に比べて広いため、ユーポスは買取業者の中でも7位という実績を残しているのです。

ユーポスの評判は良い?悪い?

ユーポスの特徴がわかったところで、次に気になるのが評判です。

実際にユーポスを利用した人はどう感じたのか、ネット上に上がっている口コミからいくつか厳選して紹介します。

ユーポスのオリコン満足度調査(2019年度)

※画像出典:オリコンランキング「ユーポス 車買取会社の比較・評判」より

まずはじめに、大手のランキングサイト「オリコン」のユーポスの評価は、業界13社中5位という結果に。

「サポートの充実さ」だけ平均を下回るものの、その他の評価は全て業界全体平均を上回っています。

当サイトがクチコミを見る基準としては、匿名で率直な意見が多いSNSや第3者運営のサイトにしています。ただし、匿名であるが故に、悪い評判の方が書かれやすい点や全国展開している中古車業者は店舗により異なるという点はご理解ください。

Twitterに投稿されている口コミを見ても、ユーポスは対応と買取価格ともに高評価であることがわかります。

オリコンランキングの情報と合わせることで、この評価はかなり信憑性が高い情報と言ってもいいでしょう。

対応の良さがわかったところで、ユーポスの買取価格は高いのか安いのかを紹介します。

ユーポスの買取価格は高い?安い?

ここまでの情報で、ユーポスの高価買取の仕組みと評判は悪くないことがわかりました。

口コミでの評価も高く、「買取価格も高いのでは」と期待が高まります。

そこで本章では、実際にユーポスで車を売った人の査定価格がどうだったのかを紹介していきます。

その上で、実際に筆者がユーポスで車を査定に出した結果も紹介するよ!
パンダ店長

Twitterに投稿されている口コミによると、ユーポスはかなり査定価格が高いと言われています。

ガリバーやビッグモーターほどテレビCMにお金をかけていない分、査定価格に反映されているとも言われています。

ユーポスの評判については下記記事で詳しく解説しています。

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この評価は本当なのか、筆者は実際に自分が所有する車をユーポスで査定してもらうことにしました。

【潜入レポート】ユーポスの査定額をガリバーやビッグモーターと比較した結果

ネットの評価や口コミだけでは分かりづらいため、今回は筆者が所有する車を買取業者各社に一斉査定してもらいました。

ここではその結果と、ユーポスで査定をしてもらった様子を写真付きで紹介していきます。

ディーラー下取りを含む、合計8社の査定結果は以下の表のようになったよ!
パンダ店長
査定会社 査定額
スバル(ディーラー) 178万円
ガリバー 200万円
ビッグモーター 225万円
ラビット 210万円
カーチス 200万円
T-UP 154万円
ユーポス 210万円
ネクステージ 217万円

ユーポスの査定額は210万円という結果になり、ビッグモーターよりは安いもののガリバーを上回る結果となりました。

まずは筆者の車がどういう条件なのかをカンタンに紹介した後、実際にユーポスで査定をしてもらった内容を写真付きで詳しく紹介していきます。

ユーポスに査定してもらった車の条件

今回ユーポスを含む合計8社に査定してもらった車は、筆者が所有する「スバル インプレッサスポーツ」です。

年式や走行距離、装着オプションなどは以下の通り。

査定車:スバル インプレッサSPORT

条件 内容
メーカー・車種名 スバル
インプレッサスポーツ
年式 2017年式
グレード 2.0i-Sアイサイト
購入年年月 2017年2月
走行距離 12,000キロ
パールホワイト
事故歴・修復歴 なし
オプション 純正カーナビ
新車購入価格 約340万円

初回の車検前のタイミングで手放すというシチュエーションですが、まずは相場を調べるためにナビクルの「下取り・買取相場」を利用しました。

スバル インプレッサSPORTの査定相場

ナビクルで調べた予想価格は、T-UPの査定価格と合致する「154万円」という結果に。

ユーポスの査定額と56万円も違うため、複数社で査定をする大事さというものがわかります。

ちなみにディーラー下取りの価格を調べるためにスバルに査定をしてもらっています。

ディーラーの下取り査定額

ここからは、ユーポスの査定の流れと合わせて、査定を受けた当日の様子を写真付きで紹介していきます。

【写真付き】ユーポス査定の流れ

筆者の自宅の近くにはユーポスがなかったため、事前に出張査定を依頼しておきました。

自宅に来てからのユーポスの査定の流れは以下の通り。

  1. 受付票に必要な情報を記入する
  2. 査定員が実車の写真を撮って査定をする
  3. 値段の提示と価格交渉

1.受付票に必要な情報を記入する

店舗で査定を受ける場合も出張査定の場合も、まずは受付票に住所氏名などを記入します。

ユーポスで査定受けるときの受付票

ここでのポイントは、「Q4.ご希望する売却金額は、いくら位かお聞かせください。」という質問には答えないこと。

この部分は白紙にして提出し、聞かれても答えないようにしましょう。

もし希望金額を上回る査定額が出たとしても、ここに希望金額が書いてあればそれ以上の価格を提示しなくてもいいからね。
パンダ店長

査定員は「他社に査定を出したらいくらと言われましたか?」と聞いてきます。

その質問にも答えず、「まずはユーポスがいくら出せるのか聞かせてください」と答えるようにしましょう。

2.査定員が実車の写真を撮って査定をする

アンケートの確認が終わると、査定員が車を確認する作業に入ります。

ユーポスも写真をスマホで撮影し、本部にデータを送信します。

ユーポスで査定している様子

査定時間は20分ほどですが、車によってはもう少し早い場合もあります。

装着オプションが多い場合など、確認箇所が増えるので査定の時間も長くなります。

ユーポスの査定では、以下の点を重点的に確認しているそうです。

査定でチェックするポイント

  • ポイント1.内装の汚れやタバコの焦げ跡、ペット同乗歴
  • ポイント2.ドアを開けた内側の傷や凹み
  • ポイント3.アルミホイールの傷
  • ポイント4.ボディの凹みや傷、修理歴
  • ポイント5.車自体の事故歴や修復歴

内外装の傷や凹みは当然ですが、筆者の車のように大径のホイールを履いている車は「ガリ傷」という、縁石などに乗り上げた傷がないかどうかをチェックするそうです。

他にも、過去に修理をした車は、そのダメージがフレームにまで響いていないかなどをチェックします。

フレームというのは、車の骨格部分で、ボディの内側にある部品のことなんだ!
パンダ店長

査定は細部まで行われますが、ガリバーの査定に比べれば手短に終わりました。

査定員いわく、「どう見ても修理歴や修復歴がない車は、装着パーツなどの確認をすればだいたい相場が分かる」とのこと。

車査定のチェックポイントや基準は下記記事で詳しく解説しています。

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3.値段の提示と価格交渉

撮影した写真や車検証のデータを本部に送信したら、相場が出るまで10〜20分ほど待ちます。

その間に雑談をすることになりますが、他社の査定がいくらだったのかを聞かれます。

先程も紹介したように、ここでは査定額を答える必要はありません。

ガリバーさんとビッグモーターさんはいくらの査定を付けましたか?
マサキ(車買取店A)
それはユーポスさんの査定価格を聞いた後に教えますね。
パンダ店長

ユーポスは本部の査定担当員が、業者オークションで似たような車の落札相場を調べます。

その上で「いくらまで出せる」という連絡を査定員にします。

査定員はその範囲内で交渉することになり、その落札相場のデータが送られてくるまで少々時間がかかりました。

お待たせしました。インプレッサスポーツの価格ですが、正直200万円といったところです。
マサキ(車買取店A)
それはユーポスさんの限界価格ですか?
パンダ店長
うちはここが限界ラインですね。ちなみにガリバーさんやビッグモーターさんはもっと高かったんですか?
マサキ(車買取店A)
そうですね。だいぶ高かったです。
パンダ店長
わかりました。うちはそれなら引き下がるしかありませんので、参考までに他社さんがいくらだったのか教えて下さい。
マサキ(車買取店A)
ガリバーさんが条件付きで210万円、ビッグモーターさんが225万円です。
パンダ店長
ビッグモーターさんは本当に225万を出したんですか!?うーん、うちは限界まで頑張ってガリバーさんの210万円を出せるといったところです。
マサキ(車買取店A)
それだと決め手にかけてしまいますね。
パンダ店長
わかりました!うちは減額なしの210万円を丸々お振込みすることをお約束します!
マサキ(車買取店A)

ユーポスは交渉により、ガリバーと同額の210万円の査定額が出ました。

査定員の印象はとても良く、「相場は200万円」「これ以上査定額を上げるとお客様から仕入れるメリットがなくなる」と正直に話していてました。

ポイントは「丸々振り込む」と約束したところです。

ガリバーやビッグモーターは契約後に減額をする場合があり、それを回避するために有料の保険に入らされることがあります。

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ユーポスはその可能性を指摘し、「自社で買取契約してくれるなら後々の減額は一切しない」と約束してくれました。

それだけ査定に自信のある証拠と言えるでしょう。

筆者は「即答できないから考えさせてほしい」と話し、2日間だけ買取価格保証をしてもらう約束を取り付けてユーポスの査定を終了しました。

査定時の交渉ポイントについては下記記事で詳しく解説しています。

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これを踏まえて、ユーポスの査定を受けて筆者がどう感じたのかを紹介していくよ!
パンダ店長

筆者はユーポスの査定を受けてどう感じたか

Twitterなどに投稿されている口コミを見ると、ユーポスはスタッフの対応も買取価格も非常に良い事がわかります。

その噂は本当か、筆者が実際に査定を受けた事実を基にお話します。

査定額は安い?【交渉で十分高くなる】

ユーポスの査定額は、ガリバーには引けを取らないレベルでした。

しっかり相場を提示し、「自社の利益も考えたらこの金額が限界です」と話していたので、納得できる査定額の提示の仕方と感じました。

ガリバーやビッグモーターの減額の話まで言及し、「振込額でガリバーと同額出す」と提示したのは好印象です。

買取価格保証は2日間で、他社より高額を提示できなかったということでその場で即決を迫ってくることはなかったよ!
パンダ店長

スタッフはしつこい?【しつこくない】

ユーポスの査定員の対応は、終始しっかりしていました。

査定は13時からでしたが、「道路が混んでいて遅れてしまう」と電話があり、10分ほど開始が遅れましたが不信感はありませんでした。

筆者は非常に綺麗に乗っていたので、査定の際も「土足で失礼してもよろしいですか?」と聞かれ、車をしっかり見ていると感じました。

査定価格が他社を上回れないことも正直に話してくれ、誠実なスタッフだったのは高評価です。

執拗に他社の査定額を聞いてこなかったのも好印象だったよ!
パンダ店長

査定後のユーポスの対応はどう?

結論を先にお話すると、筆者はユーポスに車を売りませんでした。

理由はカンタンで、他社の査定額の方が高かったから。

そんな時気になるのが、「査定後もしつこく連絡が来るんじゃないか?」ということ。

ユーポスは査定後に電話連絡をしてくることはなく、しつこい対応はされませんでした。

まどか
別の買取業者で売ってしまうと、その後電話で断るのが気まずいですもんね。しつこく聞かれないのは好印象です。

最終的にはネクステージで売却した

筆者は最終的にネクステージで売却しました。

査定額でいくとビッグモーターの方が高かったのですが、ネクステージの方が後日減額はしないと言い切ってくれたことなどが大きな要因です。

今は、再査定などによる減額はほぼなくなりましたが、やはり金額が高い分、何かと不安になるものです。

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その点、ネクステージは減額の約束もしてくれましたし、書類到着後1週間以内に全額振り込むと約束してくれたためです。

売却したインプレッサが中古車として販売されていた

下記画像は、筆者がネクステージに217万円で売却したインプレッサスポーツの販売価格です。

筆者の売却したインプレッサ―がカーセンサーで中古車として販売されていた

※画像出典:カーセンサーより

225万円で販売されていることから、ビッグモーターの225万円のかなり無理した査定額であったことがわかります。

むしろネクステージがどれだけ限界価格で買い取ったのかが、ハッキリとわかる結果となりました。

まどか
217万円で買い取った車を225万円で販売って、利益出るんですか?
恐らく、諸費用で利益を出すつもりだと思うよ。
パンダ店長

今回のケースでは、車両を転売する利益は8万円しかありません。

これではネクステージの利益は少なく、整備費などを入れたら赤字になってしまう可能性があります。

しかしネクステージでは、延長保証サービスなどを提供しています。

こうした保証サービスに加入してもらい、ネクステージの自社工場に入庫してもらうことで利益を回収するビジネスモデルなのです。

一般的には販売だけでも20〜30万円の利益を出せるようになっているから、各社の査定額「200万円」は逆算するとピッタリだね!
パンダ店長
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ユーポスでは中古車販売も行っている

ここまではユーポスで「車を売る」ことだけを紹介してきましたが、実はユーポスでは中古車を買うことも可能。

まどか
えっ?でもユーポスって「在庫を一切持たない」のが特徴なんじゃ…?
一部の店舗では、少量だけ中古車を販売しているんだ!
パンダ店長

店舗にもよりますが、ユーポスは中古車販売も行っています。

買取専門店ではありますが、自社で仕入れた極上の中古車は、そのまま販売することもあるのです。

事実、筆者のインプレッサスポーツも「自社で買いたいというお客さんを抱えている」ということで、査定額をガリバーと同額まで引き上げてくれました。

このように、ユーポスでは「中古車を買いたい」というお客さんのために、仕入れた車をそのまま販売することがあります。

カーセンサーを見ると、ユーポスが中古車を販売していることがわかります。

カーセンサーでユーポスの中古車が販売されている

※画像出典:カーセンサーより

ユーポスが販売する中古車を買うメリットは、「自社仕入れなので質が良い車である」というのが第一にあります。

もちろんカーセンサー保証など、アフターサービスも万全ですが、あえてユーポスで車を探すというメリットはありません。

「気になる1台がユーポスで販売されていたら検討する」というのが良さそうです。

買取査定の際に「こんな中古車を探している」と相談すると探してもらえる可能性があるよ!
パンダ店長

ここまでが、筆者が実際にユーポスを利用したレポートです。

ユーポスの査定員との会話でも登場していましたが、ユーポスで車を高く売るためには「ライバル社との競合」が大事。

なぜなら、その価格をベースに査定額の交渉ができるから。

そこで次章では、他社の査定申込みがカンタンにできる、車一括査定について紹介します。

車を高く売るなら一括査定がオススメ

今回のレポートの中でも、筆者はガリバーとビッグモーターの査定額を使って交渉をしました。

その結果、当初200万円と言われていた査定額が「210万円」までアップしたのです。

複数の買取業者に同じ車を査定してもらうことを「相見積もり」といい、車を高く売る方法としては非常に有効な手段と言われています。

まどか
でも1社に査定申込みするだけでも面倒なのに、複数社となるとより面倒になってやらなくなりそうですね。
車の情報を1社ずつ入力しなきゃいけないからね…そんな時に使いたいのが、車一括査定なんだ!
パンダ店長

車一括査定は車が高く売れるサービス

車一括査定とは、複数の買取業者への査定依頼が一度に行えるWEBサービス(サイト)のこと。

自分で買取業者を1社1社探す必要がなく、査定額を比較できるため、高く売れるメリットがある。

車の査定額を上げるためには、複数の買取業者を競わせることが最も有効です。

面倒な交渉をしなくても、業者間が査定価格を競って少しずつ値段を上げていきます。

オークションのような状態になるので、あなたはあまり交渉をしなくても査定額が上がっていくのです。

同じB買取店に売った場合でも、車一括査定経由の方が高く売れるんだよ!
パンダ店長

まどか
どうしてなんですか?

車一括査定を申し込んだお客さんは、ライバルがいることが分かっているからね… 足元を見た査定をしにくくなるんだ。
パンダ店長

まどか
なるほど!よく分かったわ。 車一括査定はいくつかサイトがあるみたいだけど、どこがオススメなんですか?

参加している業者数が多いカーセンサーにしておくのがいいよ。
パンダ店長

車一括査定のオススメはカーセンサー

車一括査定は色々なサイトがありますが、中でもオススメは「 カーセンサー 」です。

車一括査定の仕組み自体は、どのサイトも変わりません。

一方で、依頼できる買取業者は車一括査定サイト毎に少しずつ異なるのです。

カーセンサーは下記のように参加している買取業者数が圧倒的。

  • カーセンサー:1,000社以上
  • ズバット車買取:200社以上
  • カービュー買取:200社以上
  • 楽天カーサービス:100社以上
  • ナビクル車査定:40社以上

大手~町の中古車屋さんまで、幅広く依頼できるのが「 カーセンサー 」なのです。

つまりそれだけあなたの車を高く買い取ってくれる買取業者が見つかる可能性が高いということです。

また、買取業者の連絡の希望日時を伝えたり、メール希望を出せるのもカーセンサーのみ。

任意項目

SPのカーセンサー申し込み画面1

連絡希望時間帯

SPのカーセンサー申し込み画面2

上記はスマホの画面だけど、パソコンでも同じように申し込みできるよ!
パンダ店長

買取業者の中には、メール連絡の要望を書いても、無視して電話連絡をしてくることもあります。

※査定結果を見てから売却を検討することも可能です。

車一括査定のオススメについては下記記事でさらに詳しく解説しています

まとめ

  • ユーポスは車買取専門業者で、オリコンランキング7位の実力
  • 買い取った車は業者オークション「ベイオーク」にすぐ出品するため在庫を持たない
  • 最短で翌日には現金を振り込んでくれるのが他社にはないメリット
  • 査定額はガリバーと並び、相場以上の価格で決して安くない
  • スタッフの対応もよく、しつこい営業などもない

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  • この記事を書いた人

石川 貴裕

名古屋のIT企業にて、車一括査定のサービス責任者を経験。その間に車買取会社やJPUCの会議などに参加。新卒時代に車一括査定を利用して30万円高く売れたことを経験。情報格差で損をしている人が多く疑問を感じたため、当サイトを立ち上げ。現在は、古物商許可を取得、中古車売買を行っている。(愛知県公安委員会 第541182000600号)

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