T-UP（ティーアップ）の評判は？買取価格は渋い？トヨタ系だから安心というわけではない！

「車売るならT-UP」というCMを見たもしくは聴いたことがないでしょうか？

T-UPはトヨタが運営する買取専門店で、全国に3,600もの拠点を持っています。（※2020年9月現在）

ただ、トヨタ系の買取店。何となく買取価格が渋そうなイメージもあるかと思います。

そこで今回は、T-UPの利用者の評判や買取価格を中心に徹底調査。

T-UPで査定する前の必見内容になっています。

T-UP利用者の評判や口コミはどうなの？

まずT-UPで査定する前に気になるのが世間の評判や口コミです。

公式サイトを見ても、利用者の実態は見えてきません。

そこでまずは、T-UPの評判を調査してみました。

Twitterで書かれているT-UP利用者の口コミ

Twitterでは匿名性である分、思ったことが率直に書かれています。

特に悪い出来事が起こると、よく書かれる傾向があります。

見たいのはそういった悪い評判や口コミなので、Twitterは最適。

早速、TwitterでT-UPに関する口コミを見ていきましょう。

結局もうすぐ7年目の #プリウスα の査定は、#T-UP が一番よかったです。さらに接客などの対応も最高でした。今回の順番は、T-UP #ガリバー #アップル #ビックウェイブ #オートバックス の順でした。その差は約25万円です。#中古車

— 走る舞夢 (@runmime) July 24, 2018

買取査定よりティーアップ加盟店の下取りのほうが高いかもです！
ティーアップは利益そんな取らないんで

— とぅーてん (@Kara1023E) September 17, 2018

TOYOTAの車買い取り『T-up』対応悪すぎ(-_- )　スタッフ間での伝達が全くなってない。『誰でもわかるようにしておきます』て言われてたから行ったのに。
ただただ呆れる。

— riyo piyopiyo (@MmRiyo) November 28, 2017

車売るんで買取業者に見積もってもらった。以下見積もり。
ガリバー　３８万
ビッグモーター　４０万
カーチス　４４万
T-UP　５万　・・・・・トヨタ車なのに・・・。

— Saiji (@Getsuyoudesuyo) September 16, 2012

ワンモ聴いてると、車関係のCMが本当に多いなと。
オートバックス、SUZUKI、HONDA、アウディ、コスモ石油、T-UP…

— マキカ (@maki_makika) April 18, 2019

車売るならラビット、車売るならティーアップ、車を売るならビッグモーター宣伝文句同じ人が考えてるのかな。買取会社は競争意識はないのかな。

— ガルシアの胴体 (@okamidori0425) January 16, 2018

買取額に関しては、高いとも低いとも言えず車種によってマチマチといったところです。

また、トヨタ系であるため、評判が良いと思いきや、中には態度の悪い営業もいるようです。

T-UPなどの車関係は、よくラジオCMを流しています。

T-UPもラジオCMを流しておりますが、他の買取会社も多く流していることから、知名度が抜群ということではないようです。

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オリコンの顧客満足度調査でもT-UPの評判は？

ネットの口コミは信頼できないものが多いです。

特に運営者情報が書かれていなかったりするところは、まず信じないほうがいいでしょう。

嘘の口コミや自分に都合の良い口コミだけを故意に出すことが可能だから。

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そんな中、筆者が信頼している調査の1つに「オリコン」があります。

オリコンでは、どういう風に調査しているのかがしっかり明記されています。

ここでは省略しますが、点数の計算式も書かれています。

早速、2019年度のオリコン評価ランキングを見てみましょう。

これを見ると、T-UPは7位になっています。

※出典：オリコン「T-UP　車買取会社の比較・評判」より

オリコンでは、

• 売却手続き
• 担当者の接客力
• 見積もり・査定
• 売却サポート

の4つで評価されています。

評価項目別に見るとT-UPは平均ぐらい

オリコンでは評価項目別にランキングが出ています。下記がT-UPの評価。

下記の赤四角で囲んだ部分を見てください。

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T-UPの評価は昔からずっと同じぐらいの順位

オリコンでは、毎年定点評価を実施。過去の評価推移を下記グラフにしました。

T-UPは最近になって評価を落としてきたわけではなく、昔からそこまで評価が高くありません。

T-UPは車一括査定に積極的に参加していないが、評判が高くない

また、T-UPは車一括査定にあまり参加していない買取業者。

車一括査定は、高く売れるというメリットがある一方、買取業者から恐ろしいぐらいの電話が掛かってくるため、お客さんの評価を下がる傾向にあります。

ナビクルとかいう中古車一括査定サイトに登録した結果。1時間足らずで電話がこんなに。仕事中にこんなことされたら絶対いい印象ないからな。お前んとこでは絶対に売らん。 pic.twitter.com/kZamlYlek0

— AA StyleS@6049番DC (@aastyles1986) November 24, 2019

車一括査定した。
驚く程電話がかかってきてビックリ‼️他社と電話で話してる時もジャンジャンかかってきた。査定額、ほぼ同じぐらいだけど、一社、高値で買い取ってくれるとこがありそこに決めました。

— sato.cherry (@satocherry3) November 10, 2019

車買取の一括査定サイトに登録した途端コレだよ pic.twitter.com/RiDMhc8Gwn

— ひろ@GS400 (@hiro_GS400) July 10, 2020

ネットで一括査定みたいなのやったんだけど電話かけてくる時間も回数も異常でしょw pic.twitter.com/kvisNYyfts

— ゆたまる?? (@yuta_evo9) June 1, 2020

車一括査定のサイトに気軽な気持ちで情報を入力したら、直後からピラニアのように電話がかかってきてビビった。カルチャーショック。

— 太刀川るい (@R_Tachigawa) June 4, 2020

特にガリバーとビッグモーターはオートコールシステムを入れているため、電話がしつこいとよく書かれています。

ネットの車下取り無料査定試してみたらすぐにビッグモーターとガリバーから電話かかってきたんだけど。大丈夫なんこれ

— まるよ＠甘党 (@nakano_digital) April 5, 2020

仕事用の携帯今朝見たらなんですかこれ？
調べたらガリバーとビッグモーターだった。
めっちゃくちゃ迷惑！！
大手が何しとんねん！！！
この二社では一生世話にならん。
ちなみに俺から何の問い合わせもしてません。
皆さんも怒ってください。
最低な大手ですよ。 pic.twitter.com/esdvPmQ3du

— リョウ(絆1ヶ月お休み中) (@5Cmon4W9WDz7LUC) June 16, 2019

昼からしつこく同じ番号からひたすら電話。もちろん1回も出ずに放置。調べてみると「ビッグモーター」であることが判明し、受信拒否???でも、全国にある店舗だろうからしばらくしたら、違う番号からまた電話あるんだろうなあ。なぜ、免許も無いのに車関係なのか？

— ぽち (@KumakichiMi) February 9, 2020

T-UPは、車一括査定に積極的に参加していない買取業者です。

つまり、お客さんの評価は下がりずらい買取業者でもあるのです。

車一括査定に参加すると、買取業者から鬼のような電話を掛かってくるため、お客さんからの評価が悪くなりがち。

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T-UPはそこまで車一括査定に参加していないにも関わらず、そこまで評判がよくないという事実があります。

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T-UPは買取台数で第3位

「車売るならT-UP」というメロディが印象的なCMでお馴染みのT-UP。

実はかなりの大手買取専門店で、買取業界の中でも第3位という好成績を記録しています。

買取業界の中では大手と呼べるT-UPが、どれほどの買取実績を残しているのか表にして紹介します。

※出典元：矢野経済の2017年版「中古車流通総覧」より、ビッグモーターは公式サイトより

この表を見ると、T-UPはガリバーやラビットに次いで3位にランクインしています。

毎年7万台を超える買取をしており、ライバル企業と比べても規模の大きさが分かります。

T-UPの4つの特徴

T-UPは買取業界の中でもトップ3に入る大手企業です。

安定した買取台数を記録しているのは、全国にネットワークを持つ証拠。

トヨタのネットワークを駆使して買取台数を確保している強みがあるため、安定して毎年7万台以上を買い取ることができているのです。

この章では、T-UPが持っている4つの特徴について詳しく説明していきます。

T-UPの特徴を箇条書きで紹介すると上記の4つです。

これがどういうことか、これから詳しく開設していきます。

特徴1.トヨタ系列の中古車買取業者

T-UPを運営しているのは国内自動車販売で最大手のトヨタ。

トヨタは新車販売はもちろん、中古車売買にも力を入れているのです。

そのためT-UPはトヨタが持つ全国ネットワークを利用することができ、それが大きなメリットとなっています。

トヨタは全国に中古車ディーラーである「トヨタU-Car」という店舗を展開しています。

そこで販売する中古車の仕入れをT-UPで行っているのです。

T-UPで買い取った車をトヨタの中古車販売店で売るというサイクルを確立しているため、中間マージンを徹底的にカットすることに成功。

全国で車を販売できる拠点を持っているトヨタだからこそできることです。

トヨタが運営する中古車買取業者となると、トヨタの車しか買い取っていないと思う人も少なくありません。

しかしT-UPは全メーカー買取OKなので、どこの車を持ち込んでもしっかり査定してくれます。

T-UPは中古車買取に特化しているので、どのメーカーの車でも査定できるノウハウを持っています。

特徴2.トヨタのディーラーで査定と買取が可能

T-UPはトヨタが運営していることは先程お伝えしました。

そのメリットとして、トヨタディーラーで査定と買取ができるというものがあります。

近くにT-UPがなくても、トヨタのディーラーがあれば査定を受けることが可能。

これにより店舗数を増やすことができ、T-UPは全国に約3,600もの店舗があります。

中古車買取の最大手であるガリバーの店舗数が550なので、その差は歴然です。

これだけの店舗数で買取を行っているため、T-UPは毎年安定して7万台以上を買い取ることができるのです。

ちなみにトヨタの中古車販売店「トヨタU-Car」は全国に約2,000店舗。

中古車販売店の数も多いので、それだけ中古車が流通する環境が揃っています。

トヨタの広大なネットワークを利用できるからこそのメリットと言えるでしょう。

特徴3.ハイブリッドカーの査定が得意

トヨタと言えばプリウスをはじめとするハイブリッドカーが有名です。

バッテリーを搭載するハイブリッドカーは査定が難しく、中小の買取店では高価買取がされにくいという現状があります。

しかしT-UPはトヨタが持っているハイブリッドカーの整備ノウハウを利用できるため、独自の診断でハイブリッドカーの査定が行えます。

自社で販売している車であればバッテリー交換も系列のトヨタディーラーを使って安価に行えるため、古いハイブリッドカーでも積極的に高価買取が可能。

整備が大変と言われているハイブリッドカーでも、販売している会社となれば話は別です。

特徴4.トヨタならではのきめ細かいサービス

トヨタが運営しているというのは、利用者の安心感にも繋がります。

契約後の入金は本人名義の銀行口座に振込で行われ、入金日を契約時に教えてくれます。

入金のタイミングは各店舗によって異なりますが、3〜7営業日の間に振込されるケースがほとんど。

※2020年9月現在

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名義変更が完了した際にはその通知を郵送してくれるため、確実に名義変更が終わったことが分かります。

ただし、大手が運営しているからこそ、全てがシステム化されています。

契約後のキャンセルは一律で不可となっているので注意しましょう。

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これがT-UPの特徴です。

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※査定結果を見てから売却を検討することも可能です。

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