【店舗潜入】トヨタのクルマ買取（※旧T-UP）の車買取は安心？査定結果と他社との比較を公開

車買取店を選ぶキッカケは、「テレビCMで見た」という人が意外と多いものです。

今回紹介する「トヨタのクルマ買取」も、積極的にテレビCMを放送している車買取店の1つ。

トヨタのクルマ買取はトヨタが運営しているため、安心感は問題ありませんが、「ディーラー下取りとどう違うのか」と気になっている人が多いようです。

そこでこの記事では、トヨタのクルマ買取の特徴や利用するメリットを紹介した後、実際に筆者の所有する車をトヨタのクルマ買取に査定してもらった結果を公開。

合計8社の査定結果を公開しているので、トヨタのクルマ買取の査定額が高いか安いかが一目瞭然です。

そのためこの記事を読むことで、「トヨタのクルマ買取で車を売るべきかどうか」がハッキリわかります。

トヨタのクルマ買取で車を売る3つのメリット

トヨタのクルマ買取と聞くと「車売るならT-UP」というテレビCMを思い浮かべる人も多いはず。

CMでも訴求している通り、トヨタのクルマ買取はトヨタが運営する中古車買取業者です。

トヨタのクルマ買取は、買い取り実績も確かなもので、矢野経済研究所が調査した2017年版 中古車流通総覧によると2016年に年間7.5万台の買取をしています。

下記が大手車買取業者の買取実績ですが、これを見るとトヨタのクルマ買取が実績十分なことがわかります。

順位	買取業者	買取台数	参照元
1位	ガリバー	20万台程度	2023年2月期　決算説明資料、IDOM月次データより推定
2位	ビッグモーター	20万台程度	公式HPより推定
3位	ネクステージ	155,875台	2022年11月期 決算説明資料
4位	ラビット	7万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
5位	アップル	6万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
6位	カーセブン	5万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
7位	ユーポス	4万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
8位	カーチス	3万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
9位	オートバックス・カーズ	29,809台	2022年3月期決算説明資料

※買取台数は各社のHP・決算資料や調査資料を参照にしていますが、決算期のズレなどもあり推定も含まれます。

これだけの買取台数を記録しているのには、他にはないトヨタのクルマ買取ならではの特徴があるから。

ここではトヨタのクルマ買取で車を売る3つのメリットを紹介していきます。

メリット1.全国3,600のトヨタディーラーで買取が可能

トヨタのクルマ買取の最大のメリットは、トヨタのディーラーで買取を行っていること。

買取を行っているトヨタのディーラーは全国に約3,600店舗もあり、店舗数の多さをアピールするガリバーやビッグモーターより多いのです。

• トヨタのクルマ買取：約3,600店舗
• ガリバー：555店舗
• ビッグモーター：307店舗

※2024年4月現在

業界最多と言われているガリバーより、約6倍の店舗数があるのがトヨタのクルマ買取です。

トヨタのディーラーが近くにあれば、そこでトヨタのクルマ買取の査定を受けることが可能。

思い立った時に気軽に立ち寄れるのがポイントです。

トヨタのディーラーで買取を行っているということは、トヨタ車に買い替える際はディーラーで全ての手続きが完了してしまいます。

車を買うのはディーラー、車を売るのは買取店と分ける必要がなく、全て同じスタッフが買取から販売まで担当してくれます。

もちろん、売る車はトヨタ車以外でも問題ありません（輸入車もOK）。

トヨタのクルマ買取はディーラー下取りとは違う

一般的にディーラーが行っている下取りというのは、査定日の金額ではなく「車を乗り換える時の金額」を査定額として提示しています。

つまり、新車に乗り換えるのが1ヶ月後なら、1ヶ月間で相場が下落することを予測して、その分査定額を安くしているのです。

しかし買取は「査定日の金額」を提示しています。

そのため最新の相場価格を提示できるので、下取り価格より高くなるのです。

トヨタのクルマ買取はトヨタの下取りではなく、買取を行っています。

買い取った車を整備して再販しているため、他の買取業者と変わらない価格を提示できるのです。

メリット2.トヨタのネットワークを生かした中古車買取をしている

先程、「トヨタのクルマ買取は買い取った車を再販している」と紹介しました。

実は全国のトヨタのディーラーには、併設している中古車販売店があります。

トヨタのクルマ買取で買い取った車はトヨタのネットワークを活かし、上質な中古車を探している人に販売されているのです。

トヨタのネットワークは広大なので、「こういう車を探しているお客さんがいる」というたくさんの情報を持っています。

その条件に合致する車を売りたい人がいれば、「売りたい人と買いたい人のマッチング」が成功。

お客さんを大量に抱え、全国に販売店を持つトヨタだからこそ可能な中古車販売方法と言えます。

メリット3.ネットで買取参考価格が調べられる

基本的に買取価格というのは、査定をした場で提示されます。

不透明な部分も多く、「まずは自分の車がいくらで売れるのか知りたい」という人には非常に不便です。

しかしトヨタのクルマ買取では、ネットで買取価格を公開。

参考価格程度ではありますが、自分の車がどれくらいで売れるのか知りたい人には便利な機能です。

詳しくは後述していますが、この記事内で筆者は実際にトヨタのクルマ買取の査定を受けています。

車の条件なども後ほど詳しく説明しますが、ガリバーで「200万円」と言われた筆者の車は、トヨタのクルマ買取の買取価格情報だと「171万円」という結果に。

トヨタのクルマ買取で買取価格を調べる方法

トヨタのクルマ買取ではホームページ上で、「買取り参考価格情報」というものを公開しています。

メーカーや車種名、年式やグレードを選択肢に沿って入力すれば、カンタンに買取価格が調べられるのです。

※出典：トヨタのクルマ買取「買取り参考価格情報」より
このページで表示される金額は、あくまで目安です。

車の買取価格を大きく左右する「走行距離」「ボディカラー」「装着オプション」を入力するところがないため、査定をする車の条件によっては買取価格が大きく変わってしまう可能性があります。

車査定の基準については下記記事で詳しく解説しています。

実際の査定結果やその考察は後述しますが、トヨタのクルマ買取のメリットは上記3つと覚えておきましょう。

トヨタ系列ということもあり、非常に安心感が高いトヨタのクルマ買取ですが、実際に利用した人はどう感じているのか、次章ではトヨタのクルマ買取の評判について詳しく紹介していきます。

トヨタのクルマ買取の評判は良い？悪い？

トヨタの系列なので、トヨタのクルマ買取の安心感は他社に比べても相当な期待が持てます。

一方でオリコンの顧客満足度ランキング（車買取会社）を見ると、トヨタのクルマ買取（オリコンサイトの表記は「トヨタ販売店」）の評価は7位と普通ぐらいです。

そこで実際の口コミを見ていきましょう。

トヨタのクルマ買取の実際の口コミ

当サイトでは生々しい意見が見られる匿名掲示板やTwitterの口コミを参考にしています。ただし、匿名だとどうしても悪い口コミの方が書かれやすく誇張表現も多いため、、あくまでも参考程度にとどめてください。

TOYOTAの車買い取り『T-up』対応悪すぎ(-_- )　スタッフ間での伝達が全くなってない。『誰でもわかるようにしておきます』て言われてたから行ったのに。
ただただ呆れる。

— riyo piyopiyo (@MmRiyo) 2017年11月28日

結局もうすぐ7年目の #プリウスα の査定は、#T-UP が一番よかったです。さらに接客などの対応も最高でした。今回の順番は、T-UP #ガリバー #アップル #ビックウェイブ #オートバックス の順でした。その差は約25万円です。#中古車

— 走る舞夢 (@runmime) 2018年7月24日

Twitterに投稿されている口コミを見ると、良い評判も悪い評判も両方確認できます。

スタッフの対応が悪かったと話す人もいて、他の買取店と同様、店舗によっては悪い担当に当たってしまうこともあるようです。

トヨタのクルマ買取の評判については下記記事でさらに詳しく調査しております。

また、車買取業者のおすすめランキングについては下記記事で詳しく解説しています。

トヨタ車は高価買取している？

買取価格に関しては、やはりトヨタ車は高価買取をしているようです。

特にハイブリッドカーの買取にも強く、トヨタのハイブリッドカーを売るならトヨタのクルマ買取がオススメできそうです。

トヨタのクルマ買取がトヨタ車の買取に強いのには、以下2つの理由があります。

理由1.T-Value（ティー・バリュー）という中古車販売ブランドがある

トヨタは全国のディーラーに、「U-Car」という中古車販売店を併設しています。

トヨタのディーラーで中古車を販売している関係もあり、お客さんも「トヨタの中古車が欲しい人」が多くなります。

U-Carでは「T-Value（ティー・バリュー）」という中古車ブランドを展開していて、上質な中古車を販売しています。

しかも、トヨタ車は買い取った後に修理をするのが容易です。

部品も安く仕入れて修理ができるので、トヨタ車であれば再整備して販売がしやすいのです。

こうした事情があるため、トヨタ車を積極的に買い取っていると考えられます。

理由2.トヨタ系列なのでハイブリッドカーに関する知識が豊富

トヨタ車と言えばハイブリッドカーが有名ですが、トヨタの販売する中古車「T-Value（ティー・バリュー）」でも、ハイブリッドカーの扱いが豊富です。

理由はカンタンで、トヨタなのでハイブリッドカーに関する知識が豊富だから。

数多くのハイブリッドカーを販売しているトヨタディーラーが行っている中古車ブランドなので、当然整備や点検のノウハウが充実しているのです。

T-Value（ティー・バリュー）にはハイブリッドシステムまで保証する「T-Valueハイブリッド」という中古車があり、新車登録から5年未満の上質な中古車を保証する「T-Valueプレミアム」というものがあります。

トヨタが保証をする中古車ということで安心感が生まれ、これがトヨタの中古車販売店で車を買うメリットと言えます。

トヨタのクルマ買取は良くも悪くも、トヨタ系列であるということがわかる結果となりました。

そこで次章では実際に、筆者が所有する車をトヨタのクルマ買取で査定に出した結果を紹介。

トヨタ車以外の買取価格はどうなのか、ガリバーやビッグモーターと比べて高いのかどうかを紹介します。

【店舗潜入】トヨタのクルマ買取の査定額は高い？安い？実際に検証してみた

トヨタのクルマ買取を利用した人の口コミだと、良かったのか悪かったのかがわかりません。

良い評価も悪い評価もあったため、ここでは実際に筆者がトヨタのクルマ買取を利用した結果を紹介。

査定結果の他にも、スタッフとどんなやり取りをしたのかも全て公開します。

査定会社	査定額
スバル（ディーラー）	178万円
ガリバー	200万円
ビッグモーター	225万円
ラビット	210万円
カーチス	200万円
トヨタのクルマ買取 ※旧T-UP	154万円
ユーポス	210万円
ネクステージ	217万円

査定してもらった車の条件

今回8社に査定をしてもらった車は、筆者が実際に所有している「スバル　インプレッサスポーツ」です。

条件	内容
メーカー・車種名	スバル インプレッサスポーツ
年式	2017年式
グレード	2.0i-Sアイサイト
購入年年月	2017年2月
走行距離	12,000キロ
色	パールホワイト
事故歴・修復歴	なし
オプション	純正カーナビ
新車購入価格	約340万円

全ての買取店を2週間以内に回っているため、各社の査定結果は同じ時期に出されたものです。

参考までに、ナビクルの「下取り・買取相場」を使って買取価格を調べたところ「154万円」という結果になりました。

結論を先にお伝えすると、今回トヨタのクルマ買取の査定結果はスバルのディーラー下取りよりも悪いものになりました。

考えられる原因なども含め、これからトヨタのクルマ買取で査定を受けた全貌をお伝えします。

トヨタのクルマ買取の査定結果は「154万円」

トヨタのクルマ買取の査定結果は154万円となり、ガリバーよりも50万円近く安い結果となりました。

まずは査定の流れを会話形式で紹介します。

査定が開始され、内外装の傷の確認やグレードの確認がされる。

非常に端切れの悪い査定交渉となりましたが、トヨタのクルマ買取の査定価格が低かった原因は、以下の2つが考えられます。

原因1.スタッフが「下取り価格」を提示した

スタッフの発言で気になったのが、「154万円スタート」というもの。

交渉次第で上げていくと言っていましたが、この交渉というのは「車をいつ手放すのか」という可能性があります。

トヨタのディーラーで査定をする場合、「下取り」と「買取」のケースがあります。

下取りは次の車の納車まで車を手放せないため、「少し先の下落した相場価格」を伝えます。

対する買取はすぐに車を手放すため、「最新の相場価格」を伝えます。

筆者のインプレッサスポーツをガリバーで査定してもらった結果が200万円だったので、交渉次第では近い金額にすることも不可能ではないと考えられます。

原因2.積極的に買取している車ではない

考えられるもう一つの原因が、「トヨタ車」ではないということ。

トヨタのクルマ買取では買い取った車を、トヨタ系列の中古車販売店で売ります。

そのためトヨタ車を探しているお客さんが多いため、どうしても他社の車は人気が低くなってしまいます。

対するガリバーやビッグモーターは、全メーカーを取り扱う中古車販売店です。

メーカー問わず、上質な中古車が欲しいというお客さんが多いため、どんなメーカーの車でも高価買取を可能にしています。

想定外の査定結果となってしまったトヨタのクルマ買取ですが、次章ではスタッフの対応やネット上の評判が本当だったかどうかを検証していきます。

筆者はトヨタのクルマ買取の査定を受けてどう感じたか

今回の取材にあたり、筆者は8社の買取店を回っています。

そのため対応が良かったかどうか、ネット上の噂が本当かどうかをここで全て公開していきます。

査定額が安い【本当】

査定額に関しては、他社が200万円以上を提示している車に対して154万円という結果になってしまったため、安いと言わざるを得ません。

ただしトヨタ車であればもう少し高額査定が望める上、交渉に応じるつもりはあるとスタッフも話していました。

あくまで最低ラインが154万円ということで、交渉さえできればもう少し査定額が高くなる可能性は十分あります。

車買取の交渉術については下記記事で詳しく解説しています。

スタッフがしつこい【嘘】

肝心なスタッフの対応は非常によく、トヨタの運営する買取店ならではのクオリティでした。

無理に契約を迫るようなこともなく、「うちは正直安い」とハッキリ断言していたのも好印象でした。

「買取店の方が高ければそちらで売っても良い」と話していた点は若干のマイナスですが、女性が一人で行っても安心できるレベルだったと筆者は感じました。

アフター営業がしつこい【嘘】

査定から1週間経った時点で、トヨタのクルマ買取からの営業電話などは一切ありませんでした。

他社で売った方が高いことは明白だったため、アフター営業はなかったと考えられます。

最終的にはネクステージで売却した

筆者は最終的にネクステージで売却しました。

査定額でいくとビッグモーターの方が高かったのですが、ネクステージの方が後日減額はしないと言い切ってくれたことなどが大きな要因です。

今は、再査定などによる減額はほぼなくなりましたが、やはり金額が高い分、何かと不安になるものです。

その点、ネクステージは減額の約束もしてくれましたし、書類到着後1週間以内に全額振り込むと約束してくれたためです。

売却したインプレッサが中古車として販売されていた

下記画像は、筆者がネクステージに217万円で売却したインプレッサスポーツの販売価格です。

※出典：カーセンサーより
225万円で販売されていることから、ビッグモーターの225万円はかなり無理した査定額であったことがわかります。

むしろネクステージがどれだけ限界価格で買い取ったのかが、ハッキリとわかる結果となりました。

今回のケースでは、車両を転売する利益は8万円しかありません。

これではネクステージの利益は少なく、整備費などを入れたら赤字になってしまう可能性があります。

しかしネクステージでは、延長保証サービスなどを提供しています。

こうした保証サービスに加入してもらい、ネクステージの自社工場に入庫してもらうことで利益を回収するビジネスモデルなのです。

ここまでの説明で、トヨタのクルマ買取はガリバーやビッグモーターに比べて50万円以上も査定価格に差がついたということがわかりました。

車買取で損をしないためにも、他社との査定価格の比較は絶対必要です。

そこで次章では、他社の査定を受けるために便利な、車一括査定を紹介します。

車を高く売るなら車一括査定の利用は必須

他社と査定価格を比較しないと、今回のように50万円以上も損をしてしまう可能性があります。

自分の車の正確な相場を知るためには、他社の買取価格を把握することが重要です。

今回、筆者は合計8社に車を持込みましたが、1社ずつに申し込みをしたため全ての結果が出るまで2週間以上もかかってしまいました。

車一括査定は車が高く売れるサービス

車の査定額を上げるためには、複数の買取業者を競わせることが最も有効です。

面倒な交渉をしなくても、業者間が査定価格を競って少しずつ値段を上げていきます。

オークションのような状態になるので、あなたはあまり交渉をしなくても査定額が上がっていくのです。

車一括査定のオススメはカーセンサー

車一括査定は色々なサイトがありますが、中でもオススメは「カーセンサー」です。

車一括査定の仕組み自体は、どのサイトも変わりませんが、依頼できる買取業者は車一括査定サイト毎に少しずつ異なるのです。

カーセンサーは下記のように参加している買取業者数が圧倒的。

大手～町の中古車屋さんまで、幅広く依頼できるのが「カーセンサー」なのです。

つまりそれだけあなたの車を高く買い取ってくれる買取業者が見つかる可能性が高いということです。

また、買取業者の連絡の希望日時を伝えたり、メール希望を出せるのもカーセンサーのみ。

買取業者の中には、メール連絡の要望を書いても、無視して電話連絡をしてくることもあります。

＞＞ カーセンサーで査定相場チェック

また、どうしても複数社からの電話が嫌な場合はオークションを選択するのもオススメです。

オークションを選択すると、電話は1つ（カーセンサーのスタッフ）のみで、第3者の査定員が査定してくれます。

その査定情報をもとに8,000社以上がネットで入札する仕組み。

買取業者と直接交渉するわけではないので、通常の車一括査定の方が高額査定になりがちですが、ディーラー下取りや買取業者1社の査定よりは高くなる可能性があります。

＞＞ カーセンサーで査定相場チェック

複数社からの営業電話は少なくしたいけど、買取業者としっかり交渉したいという方は「MOTA」がオススメです。

MOTA車買取を使うと、最大20社の買取業者がネット上に概算査定額を提示してくれます。そのうちの上位3社の買取業者のみ交渉権を持つサービスです。

つまり車一括査定のような電話ラッシュはなく、上位3社しか電話が掛かってきません。

もちろんネット上で見れる概算査定額を見て断っても大丈夫です。

＞＞ MOTAで査定相場チェック

車一括査定のオススメについては下記記事でさらに詳しく解説しています

また「とにかく安全な買取業者1社だけに査定依頼したい」方は「カーセブン」がオススメです。

理由は、「キャンセルは7日間OK」「売買契約後の減額がない」ことを公言しており顧客からの評価も高い買取業者だからです。

実際にカーセブンは、オリコンが実施する顧客満足度調査でも常にTOP3に入っています。

＞＞ カーセブンで査定相場チェック

売買契約後のキャンセルや減額については下記記事で詳しく解説しています。

カーセブンの評判については下記記事で詳しく解説しています。

当サイトでおすすめの買取業者ランキングは下記のとおりです。

まとめ