こんな悩みをスッキリ解消
- 車を売ることが決まっていて、ラビットについて調べている人
- 車を売るならどこの買取店が一番高いのか知りたい人
- ラビットの査定風景や実際の会話のやり取りを知りたい人
「車売るなら〇〇」というCMは山ほどありますが、ラビットもその一つ。
同じキャッチフレーズのテレビCMが多すぎて、「どこで車を売ったらいいのか」と迷っている人は少なくありません。
そこでこの記事では、車買取会社のラビットについて利用方法やメリットを解説。
実際に筆者の車をラビットに査定してもらった風景も、写真付きで紹介しています。
ラビットに査定してもらっている様子
合計8社に査定してもらった結果も公開しているので、この記事さえ読めば「どこの買取店の査定が一番高いか」がハッキリわかります。
その上、最終的には「ラビットは自分にとってピッタリの買取店かどうか」がわかるようになっています。
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【執筆・監修】リユース営業士
古物商を取得し、自ら中古車売買を経験。リユース系メディアの編集長時代には、買取業者への取材を積極的に行う。独立後は自身の経験と知識を活かし、価値のあるコンテンツ制作に注力している。また、前職時にカービューやユーカーパックの取材経験がある。
資格リユース営業士、元古物商
ラビットの評判はどうなの？査定額は高い？安い？
車買取店ラビットの創業は1998年で、20年以上も中古車の買取を行っています。
中古車買取台数のランキングでは、ガリバーやビッグモーターに次いで業界第三位にランクイン。
多くの利用者がいる中古車買取店なのです。
| 車買取業者 | 車買取台数 | 中古車販売台数 |
|---|---|---|
| 1位 ガリバー | 22万台 | 7.1万台 |
| 2位 ビッグモーター | 13万台 | 7.1万台 |
| 3位 ラビット | 12万台 | 非公表 |
| 4位 T-UP | 7.2万台 | 4.0万台 |
| 5位 アップル | 6.5万台 | 非公表 |
| 6位 カーチス | 4万台 | 非公表 |
| 7位 ユーポス | 4万台 | 0.5万台 |
| 8位 カーセブン | 3万台 | 9.6万台 |
| 9位 JAC | 2万台 | 非公表 |
| 10位 ケーユー | 非公表 | 非公表 |
※買取台数：矢野経済研究所「中古車流通総覧2017」、各社報道資料より
※販売台数：各社報道資料より
オリコン満足度調査でラビットは第4位（※2020年6月現在）
オリコンランキングでのラビットの評価はライバル企業を大きく上回っています。
2019年度の車買取会社のオリコン満足度調査
※画像出典：オリコン顧客満足度ランキング「ラビット 車買取会社の比較・評判」より
オリコンでは、
- 売却手続き
- 担当者の接客力
- 見積もり・査定
- サポートの充実さ
で評価されております。そして、ラビットはどの項目を見ても4位に位置しています。
ラビットのオリコン満足度調査（2019年度）
もちろん、どの項目も全体平均を上回っています。
ラビットのオリコン満足度調査（2019年度）
ラビットはTwitterでも高評価の口コミが多い
Twitterにもラビットの査定額に関する高評価な口コミが投稿されています。
当サイトがクチコミを見る基準としては、匿名で率直な意見が多いSNSや第3者運営のサイトにしています。ただし、匿名であるが故に、悪い評判の方が書かれやすく、店舗により異なるという点はご理解の上、ご覧ください。
今日は中古車のラビットで車売った
評判通り対応かなりよかったー
値段の理由とかしっかり説明してくれるし
帰り送ってくれたし— ubansi＠JJUG登壇しました (@goakafu) March 17, 2015
インスパイアとポルテ査定に出した感じだと、大手ではアップルかラビットが高く買ってくれるし対応も良い
— 今更RX590を買ったﾐｹ (@StraightMark6) May 26, 2019
TESLAの下取り評価は、高いのか安いのか・・・
今日、買取店に行って、査定額とか、相場とかいろいろ教えてもらった。
査定をしてくれたRabbit いわき鹿島店さん、めっちゃ丁寧に説明してくれて、ありがとうございました。 pic.twitter.com/96Zb3z64Zp— mania3bb (@mania3bb2007) August 24, 2019
口コミを見る限り、スタッフの対応が良く査定額も満足できそうです。
ラビットでは「USSオークション」という日本最大級の業者オークションと連携。
買い取った車はすぐにUSSオークションで販売するため、常に最新の相場で車を査定することができるのです。
ラビットが連携する「USSオークション」は年間239万台の中古車が流通しているよ！
業者オークションの図
買取店が利益を出すためには、オークションの落札価格より安く車を仕入れてくることです。
ラビットではUSSオークション連携により最新の相場を把握しているため、落札相場ギリギリの査定額を提示することが可能。
自社の利益も出しつつ、他社より高額査定を提示できるのはそのためなのです。
ただ、もちろんラビットだからと言ってすべての車を高く買い取ってくれるわけではありません。
下記、口コミにあるように他の買取業者の方が高いことも十分ありえます。
7年落ちでオカマ掘られて74000km走ったヴィッツいくらで売れたと思いますか？ラビットで14万円、ガリバーで17万円、アップルで18万円だったので速攻で売った🤣🤣🤣
何社も回ったかいがあった😁— 黒猫のミー (@kuronekonomey) September 22, 2019
ディーラー 35万
A社 45万
B社 58万この違い！！
— たつき🌈✨ (@1128trumpet) May 18, 2019
ビッグモーターCMしまくりだけど、安いから気をつけて、これ以上高いとこないっすよ！って言われて他のとこ査定したら。
クラウン売ったときの査定額
ビッグモーター140万、ガリバー160万、カーセブン180万、アップル180万、カーチス190万だった。
ちょっと話聞くだけで50万違うよ！#ビッグモーター— shige123 (@shige123) August 29, 2019
このように買取業者によって査定額に差が出るのはよくあること。
後ほど説明しますが、高く売りたいなら車一括査定というサービスを使うと楽に複数社の査定を取れます。
ラビットの評判については下記記事で詳しく解説しています。
-
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【店舗潜入】ラビットの査定額が高いかどうかを実際に検証した
ラビットで査定をしている様子
ラビットの車買取について調べてみた結果、スタッフの対応も買取価格も高評価でした。
とはいえそれはネット上の口コミにすぎず、信憑性は定かではありません。
そこで本章では実際に、筆者が所有する車をラビットで査定してもらった結果を公開。
他社の査定額も同時に公開しているので、ラビットは本当に高価買取してくれるのかどうかがひと目で分かります。
| 査定会社 | 査定額 |
|---|---|
| スバル（ディーラー） | 178万円 |
| ガリバー | 200万円 |
| ビッグモーター | 225万円 |
| ラビット | 210万円 |
| カーチス | 200万円 |
| T-UP | 154万円 |
| ユーポス | 210万円 |
| ネクステージ | 217万円 |
この結果を見ると、ネット上の口コミの通りであることがわかります。
そこでこれから、査定をしてもらった車の条件や、査定当日のスタッフとのやり取りを全て紹介していきます。
査定を依頼した車の条件
今回ラビットに査定をしてもらった車は、実際に筆者が所有する「スバル インプレッサスポーツ」です。
査定車：スバル インプレッサSPORT
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| メーカー・車種名 | スバル インプレッサスポーツ |
| 年式 | 2017年式 |
| グレード | 2.0i-Sアイサイト |
| 購入年年月 | 2017年2月 |
| 走行距離 | 12,000キロ |
| 色 | パールホワイト |
| 事故歴・修復歴 | なし |
| オプション | 純正カーナビ |
| 新車購入価格 | 約340万円 |
各社に一斉に査定をしてもらう前に、まずは交渉のベースとなる現在の相場を知っておくことが大事です。
そこでまずはじめに、売りたい車の相場が調べられるナビクルの「下取り・買取相場」を使って予想買取価格を確認しておきました。
スバル インプレッサSPORTの査定相場
ナビクルの結果は154万円となり、次にスバルのディーラーで下取りの査定を依頼しました。
ディーラーの下取り査定額
スバルのディーラーでは178万円という結果が提示され、今回は最低でも178万円という目標を立てて各社に査定依頼をしました。
ラビットの査定額は「210万円」
178万円を最低ラインとして交渉がスタートしましたが、ラビットの提示額は「210万円」という結果に。
ビッグモーターには及びませんでしたが、ガリバーよりも高い査定額となりました。
ここでは、査定の流れとスタッフとの交渉内容を、写真付きで詳しく紹介していきます。
ラビットの査定の流れ
- アンケートを記入して査定の依頼をする
- スタッフが実車を確認、査定額を算出する
- 査定額の交渉をする
流れ1.アンケートを記入して、査定の依頼をする
査定の依頼をするためには、車検証を提出する必要があります。
住所氏名などをアンケート用紙に記入し、車検証を提出して査定の依頼をします。
ラビットのアンケート
事前アンケートに希望金額を記載してしまうと、仮にそれより高く売れる車であっても、希望金額以上の提示はされなくなってしまいます。
「いくらぐらいがご希望ですか？」と聞かれても「なるべく高く」と答えて具体的な金額は答えないようにしましょう。
2.スタッフが実車を確認、査定額を算出する
アンケートの記入が終わると、カギをスタッフに渡します。
そのカギを持ってスタッフが車の状態を確認、査定を行います。
ラビットに査定してもらっている様子
スタッフは内装の確認後、外装の傷や修復歴の有無を確認していきます。
内装は汚れやタバコの跡がないことを確認する他、カーナビやドライブレコーダーなどの装備品をチェックします。
外装は傷や凹みをチェックした後、ドアやボンネットを取り外した形跡がないかどうかをチェックします。
ラビットに査定してもらっている様子
査定は細部まで行われ、車両の下回りまで確認します。
ここに衝撃を受けた跡があれば、オイル漏れや燃料漏れの心配があるのでマイナス査定となります。
インプレッサスポーツのように車高が低い車は、わずかな段差で下回りをぶつけてしまうのでしっかり確認するとのことでした。
車査定額の基準は下記記事で詳しく解説しています。
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3.査定額の交渉をする
査定の時間は20分ほどで、車両のチェックが終わったらスタッフは専用のパソコンを使って、業者オークションをチェックします。
そこで似たような車の落札履歴を確認し、その金額を相場価格として査定額の参考にするのです。
ラビットは提携している「USSオークション」の落札相場を調べ、その金額をベースに査定額を算出します。
ラビットではこのように、190万円と言われた査定額が交渉により210万円まで引き上げられました。
本当は他社の査定額を伝えるのはオススメできませんが、すでに複数社の結果が出揃っていている場合には、交渉の材料として提示するという方法もあります。
ビッグモーターの金額はあとで減額される可能性が高いということで参考にはならず、今回はガリバーの「条件付き210万円」という金額をベースに交渉する結果に。
売買契約後の減額については、以下の記事で詳しく解説しています。
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また、車査定の交渉については下記記事で詳しく解説しています。
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筆者はラビットの査定を受けてどう感じたか
今回、筆者は実際にラビットの査定を受けて、車買取の交渉を行いました。
ネット上で書かれている評判が本当のところどうだったのか、実体験に基づく真実をここでお伝えします。
査定額は安い？【嘘】
査定額は決して安くなく、しっかり他社と競合してくれました。
ラビットが提携しているUSSオークションは、国内でも最大級の流通台数を誇ります。
そのためラビットは正確な相場価格を知ることができるため、限界価格を強気に提示することができるのです。
同じオークションの相場を見ているということは、同額の提示は可能ということ。
1〜2万円を上乗せしても利益は確保できるため、ガリバーよりほんの少し高い査定額を提示することが可能だったのです。
スタッフはしつこい？【嘘】
スタッフも会話の中で、「ビッグモーターの査定額には勝てない」と正直に話していました。
そのため「自社が最高価格を提示できていない」という理由で、しつこい営業はかけられませんでした。
しかしビッグモーターの査定額には疑問を呈しており、「後日減額される可能性が非常に高い」と話していました。
事実、各社の査定額は200万円前後で横並びという結果になり、それはオークションの落札相場を見ても明らかでした。
結果として筆者はネクステージにインプレッサスポーツを売却しており、後日中古車検索サイトにはその車が、「225万円」で掲載されていました。
筆者の売却したインプレッサ―がカーセンサーで中古車として販売されていた
※画像出典：カーセンサーより
この結果を見ると、ビッグモーターが225万円で筆者のインプレッサスポーツを買い取ることは非常に難しいことがわかります。
確かにラビットのスタッフの話は筋が通っており、誠実な態度で交渉してくれていたことは好印象です。
査定後の対応はしつこい？【嘘】
今回は残念ながら、ラビットの査定額は最高価格となりませんでした。
そのためラビット側からしつこい営業はなく、その後は営業電話など一切かかってきていません。
これが、ラビットの車買取の様子です。
提示金額、スタッフの対応のどちらも問題なく、条件さえ良ければ是非利用したいと思える買取店でした。
そこで次章では、ラビットで車を売るメリットをカンタンに紹介します。
ラビットで車を売るメリット2つ
ここまでの話で何度か、ラビットの買取を利用するメリットをカンタンに紹介しています。
ここでは実際の査定の流れを見た後で「ラビットなら安心して利用できそう」と感じた人のために、ラビットで車を売るメリットについてカンタンに紹介していきます。
ラビットで車を売るメリット2つ
- メリット1.プラス査定となる項目が多い
- メリット2.USSオークション連携による正確な査定額の提示
メリット1.プラス査定となる項目が多い
ラビットは公式サイトでも、「徹底したプラス査定」をアピールしています。
徹底したプラス査定
※画像出典：ラビット「選ばれる理由」より
ディーラーの下取りでは、基本的に後付の社外オプションは全てマイナス査定となります。
理由はカンタンで、ディーラーの中古車は純正状態が一番高評価となる査定システムだから。
しかしラビットでは、社外オプションでもしっかりプラス査定できるシステムを採用。
知識が豊富なスタッフが査定することで、見落とされがちな細かなオプションまでしっかり評価してくれます。
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メリット2.USSオークション連携による正確な査定額の提示
この記事の中でも何度もお伝えしていますが、ラビットは全国の中古車販売店が利用する「USSオークション」と連携しています。
国内最大級の中古車オークションなので、年間239万台が取引されています。
そのオークションの落札相場を調べられるため、ラビットでは正確な査定価格を提示することが可能。
「オークションに出品すればいくらになる」というのが分かっているため、限界価格を提示することができるのです。
この他にも、前章でお伝えしたような「スタッフの対応の良さ」があります。
誠実な対応をしてくれるスタッフだったので、「ここなら安心して依頼できそうだ」と感じました。
査定価格も他社と遜色ないため、これらがラビットで車を売るメリットと言えそうです。
ラビットでは中古車も買える
前章でお伝えした「USSオークション連携」というのは、車を買う時ににもメリットとなります。
筆者がUSSの関係者に取材をしたところ、ラビットは買い取った車は必ずUSSオークションに出品しているとのこと。
逆に、USSオークションに出品されているお値打ち車はラビットが落札し、そのまま中古車として販売しているようです。
ラビットの店頭パンフレット
※ラビットの店頭パンフレットより
このように、業者しか参加できないオークションと連携していることで、ラビットなら希望の車を安く買うことができます。
もちろん買い替えの相談もできるので、査定のついでに車を探してもらうことも可能です。
車を高く売るなら一括査定を使う
今回の取材の中で、ラビットが最初に提示した査定額は「190万円」でした。
その後ガリバーやビッグモーターの査定額を提示することで「210万円」となったため、交渉で査定額が20万円も変わったことになります。
車を高く売るためには、他社と競わせることは必須です。
今回、筆者はこれから説明する車一括査定を使わずに合計8社の買取店を回りました。
自分で最寄りの買取店を探して、訪問するので時間が掛かるし、1日で回る店舗数も限界があります。
車一括査定を使うと、1回の申し込みで複数社が自宅に査定をしにきてくれます。
車一括査定は車が高く売れるサービス
車一括査定とは、複数の買取業者への査定依頼が一度に行えるWEBサービス（サイト）のこと。
自分で買取業者を1社1社探す必要がなく、査定額を比較できるため、高く売れるメリットがある。
車の査定額を上げるためには、複数の買取業者を競わせることが最も有効です。
面倒な交渉をしなくても、業者間が査定価格を競って少しずつ値段を上げていきます。
オークションのような状態になるので、あなたはあまり交渉をしなくても査定額が上がっていくのです。
2020年6月現在の主要な車一括査定は下記5サイトあります。
これらの車一括査定は、運営会社が大手で運営元が信頼できるところを厳選しています。
車一括査定は、仕組み自体は大きく変わりませんが、少しずつ特徴が異なります。
筆者が車一括査定を選ぶ基準は下記4つとしてます。
- 参加（提携）業者数
- 大手が参加しているのか
- 業者選択や備考欄があるのか
- キャンペーン特典があるのか
その4つで見た時の各車一括査定は下記の通り。
| 車一括査定 | 参加業者数 | 大手参加 | 業者選択/備考欄 | 特典 |
|---|---|---|---|---|
 カーセンサー おすすめ度： | 1,000社以上 | 〇 | 〇/〇 | |
 楽天カーサービス おすすめ度： | 100社以上 | 〇 | 〇/△ | 楽天ポイントがもらえる |
 ズバット車買取 おすすめ度： | 200社以上 | 〇 | 〇/× | 抽選で現金がもらえる |
 カービュー おすすめ度： | 200社以上 | 〇 | 〇/× | |
 ナビクル車査定 おすすめ度： | 40社以上 | 〇 | ×/× | 抽選で現金がもらえる |
それぞれの車一括査定の特徴とオススメランキングをまとめると下記のようになります。
車一括査定の特徴とオススメランキング
つまり、次にオススメなのは、カーセンサーにはない特徴があるところという考え方だよ。
車一括査定の一番の目的「高く売りたい」を一番叶えられるのが買取業者数が圧倒的の「 カーセンサー 」です。
次点で、申し込むなら少しでもお得な楽天ポイントがもらえる「 楽天カーサービス 」。
それは買取業者の電話がしつこいことだよ。
車一括査定を申し込むと買取業者からのしつこい電話が掛かってきます。
買取業者からしてみると、あなたの車を買い取りたいため、何とか連絡を付けたいと思うため。
ただし、逆に言うとそれだけあなたの車を欲しいと思っており、高く売れる可能性があるという裏返しでもあります。
複数業者の電話対応が面倒な方
複数業者の電話対応がどうしても嫌な方は「 車査定・買取の窓口 」がオススメです。
車査定・買取の窓口は、中立的な立場の専門家があなたの愛車に強い買取業者を1社厳選してくれます。
つまり、あなたは電話は厳選された買取業者1社のみで、電話対応に追われることはありません。
また、自分で買取業者を取捨選択できる方は、「 グーネット買取 」もオススメです。
グーネット買取は、あなたの愛車を買取強化している業者を中心に複数社見つけることが可能。
1社でも2社でもそれ以上でも自分で取捨選択できます。逆に言うと少し玄人向きです。
※「 カーセンサー 」「 楽天カーサービス
」と合わせて、「 車査定・買取の窓口
」「 グーネット買取
」を併用するとさらに高額査定が狙えます。
筆者としては、どうせ売るのであれば高く売れるのに越したことはないという考え。
高く売ることを考えると、やはり「 車査定・買取の窓口 」「 グーネット買取
」ではなく「 カーセンサー
」のような通常の車一括査定をオススメしています。
車一括査定の特徴とオススメランキング
車一括査定のオススメについては下記記事で詳しく解説しています。
-
【2020年最新】車一括査定のランキング決定版！選び方とオススメサイト
こんな悩みをスッキリ解消 車一括査定はどれがオススメなのか知りたい 納得できる車一括査定ランキングが知りたい 車一括査定 ...
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まとめ
この記事では、車買取会社の「ラビット」について詳しく紹介しました。
最後に重要なポイントを箇条書きで紹介していきます。
- ラビットはガリバーやビッグモーターに次いで業界第三位の車買取会社
- 国内最大級の業者オークションと連携することで高価買取を実現している
- ネット上の評価も高く、取材でも口コミは本当であることが分かった
- 査定額はガリバーより少しだけ高く、他社と比較しても十分な価格だった
- 他社の査定額を引き合いに出さないと高額査定が出ないため、車一括査定を使うのがオススメ
ラビットは業界第三位にランクインする、実績ある車買取会社です。
ガリバーに並ぶ査定額を提示してくれ、スタッフの対応も不満ないものでした。
ネット上での評判も良く、非常に安心して利用できる車買取会社と言えそうです。
とはいえ初回の査定額は低めの提示だったため、他社との競合は必須。
車一括査定を使って複数社に査定を依頼し、各社の査定額をリサーチしておきましょう。
ラビットは他社の査定額がハッキリしていれば、それより高い額を提示してくれる可能性が非常に高い車買取会社です。
