車買取での談合の実態!大手買取業者が内情を暴露した結果を公開

車買取での談合の実態!大手買取業者が内情を暴露した結果を公開

こんな悩みをスッキリ解消

  • これから出張査定を使って車を売ろうと思っている人
  • 車買取に談合があるのか気になっている人
  • 談合を防止して車を高く売る方法を知りたい人

非常に残念な話ですが、交渉事に談合はつきもの。

これは車買取の時も一緒です。

査定額を交渉する場において、実際に談合が行われているのかどうか、気になる人も多いでしょう。

  • 車買取時に談合は起きるの?
  • 談合はどんな内容で行われているの?
  • どうしたら談合を防ぐことができるの?

この記事では、実際に談合を行っていた大手買取業者の知人にその手口をヒアリングした結果を公開。

買取業者各社がどんな談合をしていたのか全て分かるようになっています。

記事の後半では対策方法も紹介しているため、この記事さえ読めば談合で損をすることがなくなります。

そして最終的には、セールストークに惑わされずに最高価格で車を売る方法が身につくでしょう。

車買取の談合はありえるのか大手買取業者の知人にヒアリング

談合を辞書で調べると「不公正な話し合い」と出てきます。

車買取における談合とは、「複数の買取店が事前に査定額を打ち合わせて、意図的に安く買い取る」というもの。

高く売りたいと考える利用者からしてみたら不利益を被るだけの話です。

まどかショック表情
まどか
談合って…、車買取店はそんなひどいことをしているんですか!?
残念ながらそういうことは実際にされているのが実情なんだ…。
パンダ店長困惑表情
パンダ店長

複数の買取店が談合をしているのであれば、車を高く売るなど絶対にできないことです。

この章では、どうしてそんなことが行われているのか、実際にどんな談合が行われていたのかを大手買取業者に勤める知人にヒアリングした結果を公開します。

談合は実際にありえる

車買取といえば、一昔前は街の買取店に出向いて査定をしてもらうのが主流でした。

しかし最近では各社が出張査定に対応しているということもあり、自宅に査定員を呼ぶという人が増えたのです。

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その結果、複数の買取店から同時刻に査定員を呼ぶ「相見積もり」をする人が増え、結果として査定員同士が知り合いになり談合を行うようになったのです。

相見積もりがカンタンにできるようになったキッカケの一つが「車一括査定の登場」と言われています。

車一括査定ができてから査定員のバッティングが増えた

車一括査定は複数の買取店に査定の依頼ができる便利なサービス。

車一括査定とは、複数の買取業者への査定依頼が一度に行えるWEBサービス(サイト)のこと。

車一括査定の仕組み

自分で買取業者を1社1社探す必要がなく、査定額を比較できるため、高く売れるメリットがある。

車の査定額を上げるためには、複数の買取業者を競わせることが最も有効です。

面倒な交渉をしなくても、業者間が査定価格を競って少しずつ値段を上げていきます。

オークションのような状態になるので、あなたはあまり交渉をしなくても査定額が上がっていくのです。

同じB買取店に売った場合でも、車一括査定経由の方が高く売れるんだよ!
パンダ店長通常表情
パンダ店長

まどか疑問表情
まどか
どうしてなんですか?

車一括査定を申し込んだお客さんは、ライバルがいることが分かっているからね… 足元を見た査定をしにくくなるんだ。
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長

車一括査定を使うとライバル店を意識させて最高額で売却できる

まどか疑問表情
まどか
なるほど!よく分かったわ。 便利なのはわかったけど、似たようなサイトが多くて迷いますね。

そこで、車一括査定サイトを徹底比較していくよ!
パンダ店長通常表情
パンダ店長

専用のサイトから一度申し込むだけで、大手買取業者数社に同時に査定依頼ができてしまうのです。

複数の買取店が同じ車を査定すれば、当然価格競争が発生して車が高く売れます。

まどか表情笑顔
まどか
家電量販店の値引き合戦みたいなものですね。

利用者にとっては、無料で使えて車が高く売れるということでメリットしかありません。

車一括査定は基本的に出張査定なので、利用者の多くが同日の同時刻に複数の買取店を呼ぶようになりました。

これは立派な活用方法で悪いことではありません。

でも、安く買い取りたい車買取店からしてみたら厄介な話ということになるね。
パンダ店長困惑表情
パンダ店長

同じ時刻に同じ場所に査定員が呼ばれることが何度も重なると、次第に査定員同士は顔見知りになっていきます。

毎回全力で買取価格を競っていては利益が少なくなってしまうので、自然と「今回はA社に譲る」「今回はB社に譲る」という談合が行われるようになったのです。

談合の具体的なやり取りを知人にヒアリングした結果

そこで筆者は、車買取の際にどんな談合が行われていたのかをビッグモーターで働く知人にヒアリングしました。

今回はその結果を紹介します。

わざと査定額を安く伝える

談合の中で最も多いのが、「各社が価格競争に応じるフリをする」といったもの。

例えば4社が査定に来て、100万円で買い取りたい車があったとしたら、各社がわざと安い価格から競争をスタートするのです。

半額の50万円から競争をするフリをすれば、お客さんはどんどん査定額が上がっていると錯覚。

結果当初の予定通り100万円で買い取りが成立しても、お客さんは値段が倍になったと喜ぶのです。

その車、本当は120万円で売れてもおかしくない車だったと話していたよ。
パンダ店長通常表情
パンダ店長

知人の話では、「80万円になったらA社が降りる」「90万円になったらB社が降りる」「95万円になったらC車が降りる」という談合をしていたとのこと。

事前に今回は譲って欲しいと話す

談合は各社がバランスよく車買取をできないと意味がありません。

そのため「前回他社に譲ったんだから今回はうちが買い取らせてほしい」と事前に相談することもあるということ。

確かに筆者が自宅に査定員を呼んだ時、各社の査定員は顔見知りのようで親しげに話をしていたという場面がありました。

こうしたことからも、事前に「今回の査定はこういうシナリオで」という談合はされているようです。

査定員は車買取を安く成立させれば、その分給料が増えるんだ!だから談合をして意図的に安く買い取ろうとするんだね。
パンダ店長通常表情
パンダ店長

知人へのヒアリングにより、車買取時に談合があるのは事実ということがわかりました。

それでは実際にどうしたら談合を防いで相見積もりを成功させられるのか、その方法を次章で紹介していきます。

談合を避けたいのであれば同時刻に呼ばない

談合を避ける一番の対策が「査定員を同時刻に呼ばないこと。

どの買取業者が査定をするか分からない状態であれば、査定員も談合することはできないからです。

談合が行われるのは、あなたと1社の査定員が交渉をしている間。

その間に残りの数社で「今回はいくらでいこう」という談合がされるのです。

そのため1社ずつ自宅に呼び、毎回1人だけと交渉をするのがオススメ。

本章ではその時注意したい点を紹介します。

車一括査定利用時の注意

各社の査定員を同時刻に呼ばないことは絶対ですが、車一括査定は必ず利用しましょう。

なぜなら、「同時刻に呼ばなければ談合は発生しない」から。

車一括査定の一番のメリットは、複数の買取店に査定依頼が一度でできることです。

このメリットは活用したいので、査定日を決める時だけブッキングしないように注意しましょう。

同日に複数の買取店を呼ぶ時は、「1社最低2時間」を取るようにしよう。そうすれば査定員がかぶることがなくなるよ!
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長

査定時の3つの注意点

複数の買取店に査定依頼をして、査定の当日になった時、注意したい点が3つあります。

査定時の3つの注意点

  1. 希望額は伝えず交渉する
  2. セールストークは全て断る
  3. 相見積もりであることは伝える

それぞれカンタンに説明していきましょう。

注意点1.希望額は伝えず交渉する

査定員は必ずと言っていいほど、査定時に「いくらで売れたらいいと思っていますか?」と聞いてきます。

この時に絶対に具体的な金額は答えないようにしましょう。

査定員は車を見た時点で「いくらまでなら出してもいい」というのがわかります。

しかし先にお客さんに金額を言わせることで、最初に想定した金額を下回っていればその分得をするのです。

まどか困惑表情
まどか
100万円の価値がある車なのに「80万円」って答えちゃうと絶対それ以上の金額にならないってことですね。

注意点2.セールストークは全て断る

査定の際に数多く聞かれるセールストークに「今この場で決めてくれればプラスで数万円上乗せできる」というもの。

これらは全て断ってしまいましょう。

相見積もりの活用法は、「全ての買取業者の査定額を聞く」こと。

プラス数万円に惑わされてその場で契約をしてしまったら、後で来る買取業者の方が高く買ってくれたかもしれないという事態が発生します。

事実ヒアリングの中で知人が、この手のセールストークはよく使うと言っていたので、間違いなく引っかかってしまっては損をするでしょう。

ハッキリ断ることで、「この人はセールストークが通じない」と査定員にわからせることが大事なんだ。
パンダ店長通常表情
パンダ店長

注意点3.相見積もりであることは伝える

談合を防止する策の1つとして、「全ての買取店を同時刻に呼ばない」というものはすでに紹介しました。

しかし1社だけと交渉する姿勢を見せると、査定員は足元を見て高額査定を提示してくれません。

そのため「どこの買取店に査定依頼をしているかは言わず」、相見積もりを取っていることだけを伝えましょう。

他にもライバルがいることで、査定員も限界価格を提示せざるを得ない状況になります。

ただし、どこの買取店に査定依頼をしているか話してしまうと、個人的に連絡を取られて談合される可能性があるよ!
パンダ店長通常表情
パンダ店長

談合を防ぐためにも、「査定依頼をしている買取業者名」「他社の提示した査定額」は絶対に伏せましょう。

しつこく聞かれた場合、「それと御社の査定に何が関係あるんですか?」と伝えると効果的です。

他社の事情は査定に関係ないので、ハッキリ伝えることで査定員も諦めるしかなくなるのです。

これらが車査定時の注意点です。

大事なのは「他社の査定員と顔を合わせられないようにする」こと。

1社ずつ交渉する手間はかかりますが、談合を防ぐことで最高価格を引き出しやすくなります。

車査定の交渉については下記記事でさらに詳しく解説しています。

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【2020年4月現在】車一括査定のオススメ

2020年4月現在の主要な車一括査定は下記5サイトあります。

これらの車一括査定は、運営会社が大手で運営元が信頼できるところを厳選しています。

まどか困惑表情
まどか
車一括査定は5サイトもあるんですね。

5サイトどころじゃないよ。僕が知っているだけでも20サイト以上はあるよ。
パンダ店長通常表情
パンダ店長

まどか疑問表情
まどか
これはどうやって選べばいいんですか?

車一括査定は、仕組み自体は大きく変わりませんが、少しずつ特徴が異なります。

筆者が車一括査定を選ぶ基準は下記4つとしてます。

車一括査定の選ぶ4つの判断基準

  1. 参加(提携)業者数
  2. 大手が参加しているのか
  3. 備考欄があり要望が伝えられるのか
  4. 何か特典があるのか

その4つで見た時の各車一括査定は下記の通り。

車一括査定参加業者数大手参加備考欄特典
カーセンサーのロゴ カーセンサー
おすすめ度:
1,000社以上 
楽天のロゴ 楽天カーサービス
おすすめ度:
100社以上楽天ポイントがもらえる
ズバット車買取のロゴ ズバット車買取
おすすめ度:
200社以上  
カービューのロゴ カービュー
おすすめ度:
200社以上  
ナビクル車査定のロゴ ナビクル車査定
おすすめ度:
40社以上  

それぞれの車一括査定の特徴とオススメランキングをまとめると下記のようになります。

車一括査定の特徴とオススメランキング

  1. カーセンサー )参加業者数は圧倒的に多く、一番高く売れる可能性が高い
  2. 楽天カーサービス )申し込むだけで楽天ポイントがもらえる
  3. ズバット車買取 )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  4. カービュー )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  5. ナビクル車査定 )最大手のガリバーが参加していない

まどか疑問表情
まどか
単純に参加業者数順にならないのは何でですか?

参加業者だけで見ると、カーセンサーを申し込めばいいからだよ。

つまり、次にオススメなのは、カーセンサーにはない特徴があるところという考え方だよ。

パンダ店長通常表情
パンダ店長

車一括査定の一番の目的「高く売りたい」を一番叶えられるのが買取業者数が圧倒的の「 カーセンサー 」です。

次点で、申し込むなら少しでもお得な楽天ポイントがもらえる「 楽天カーサービス 」。

ただし、車一括査定を利用する前に1点知ってほしいことがあるんだ…

それは買取業者の電話がしつこいことだよ。

パンダ店長困惑表情
パンダ店長

車一括査定を申し込むと買取業者からのしつこい電話が掛かってきます。

買取業者からしてみると、あなたの車を買い取りたいため、何とか連絡を付けたいと思うため。

ただし、逆に言うとそれだけあなたの車を欲しいと思っており、高く売れる可能性があるという裏返しでもあります。

複数業者の電話対応が面倒な方

複数業者の電話対応がどうしても嫌な方は「 車査定・買取の窓口 」がオススメです。

車査定・買取の窓口は、中立的な立場の専門家があなたの愛車に強い買取業者を1社厳選してくれます。

つまり、あなたは電話は厳選された買取業者1社のみで、電話対応に追われることはありません。

また、自分で買取業者を取捨選択できる方は、「 グーネット買取 」もオススメです。

グーネット買取は、あなたの愛車を買取強化している業者を中心に複数社見つけることが可能。

1社でも2社でもそれ以上でも自分で取捨選択できます。逆に言うと少し玄人向きです。

※「 カーセンサー 」「 楽天カーサービス 」と合わせて、「 車査定・買取の窓口 」「 グーネット買取 」を併用するとさらに高額査定が狙えます。

筆者としては、どうせ売るのであれば高く売れるのに越したことはないという考え。

高く売ることを考えると、やはり「 車査定・買取の窓口 」「 グーネット買取 」ではなく「 カーセンサー 」のような通常の車一括査定をオススメしています。

説明が長くなったから、再度オススメランキングをまとめておくよ。
パンダ店長通常表情
パンダ店長

車一括査定の特徴とオススメランキング

  1. カーセンサー )参加業者数は圧倒的に多く、一番高く売れる可能性が高い
  2. 楽天カーサービス )申し込むだけで楽天ポイントがもらえる
  3. ズバット車買取 )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  4. カービュー )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  5. ナビクル車査定 )最大手のガリバーが参加していない

まとめ

いかがでしたか?この記事では、車買取時の談合についてビッグモーターに勤める知人に実情をヒアリングした結果を公開しました。

最後に重要なポイントを確認しておきましょう。

  • 車買取時の談合は「ある」
  • 談合の内容は不当に安い査定額を提示して買い叩くというもの
  • 談合を防ぐためには各社の査定員を同時刻に呼ばないこと
  • 車一括査定を使ってもどこの買取店に依頼したのか話さない
  • 査定員のセールストークを断ることで自分に優位な交渉ができる

これだけ覚えておけば、談合で不利益を被ることはありません。

買取業者各社も、査定員が必要以上に親密にならないように定期的に転勤させるなどの方法で談合を防いでいます。

それでも車一括査定の普及と共に他社の査定員と顔を合わせる機会が増えたのは事実。

談合が起きやすい状況になっているので、この記事に書かれていることを参考に自分が優位に立てる交渉術を身に着けましょう。

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