車買取店の評判は嘘ばかり!信用できる情報を見つけるコツを徹底解説

こんな悩みをスッキリ解消

  • 車買い替えを検討していて、買取店の評判を知りたい人
  • インターネットに投稿されている車買取店の評判が本当か気になっている人
  • とにかく車を高く売る方法を知りたい人

最近は気になることがあればインターネットで調べるという人が増えています。

ただし、インターネットには嘘の情報もたくさん溢れています。

嘘の情報を見抜くコツも知っておかなければ騙されしまいます。

今回は実際の車買取店で実査定をしてきた筆者が本当に信頼できる買取店の評判をお伝えします。

また、具体的に信憑性の高い情報を取捨選択できる方法も解説。

安心して車買取を依頼できる業者の選び方も紹介しているので、最終的には安心して車を最高価格で売る方法が身につくでしょう。

【執筆・監修】中古車査定士

髙木駿

中古車ディーラー(三菱系)を4年間勤務。新車の販売から中古車やトラックの買取も行う。勤務期間中に一般社団法人日本自動車査定協会(JAAI)が発行している「中古車自動車査定士証」を取得。

資格中古車自動車査定士(JAAI認定)、古物商

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車買取の評判を調べる前に嘘の評判を見抜く

インターネット上には様々な情報が溢れているため、本当に信用できる情報を探すのは非常に難しくなってきています。

ここでは車買取の評判に限定した上で、嘘の情報を見抜く2つのコツを紹介します。

車買取店の嘘の評判を見抜く2つのコツ

  • コツ1.公式サイトの情報は信じこまない
  • コツ2.自作自演情報には惑わされない

この2つは非常に大切なことなので、これからしっかり内容を解説していきます。

コツ1.公式サイトの情報は信じこまない

これは非常にカンタンなことですが、基本的に車買取店の公式サイトに書いてある情報は鵜呑みにしないようにしましょう。

公式サイトの口コミは鵜呑みにしない

車買取店はなるべく車を安く買い取ることで利益を出したいと考えています。

そのため嘘の情報を載せていることも多いのです。

特に多いのが査定のコツとして「先に希望金額を伝えよう」と紹介しているものなんだ。
パンダ店長

車買取店の公式サイトの多くで、査定のコツとして「先に希望金額を伝えること」をオススメしています。

しかしこれは車買取のプロである筆者からすれば真っ赤なウソであると断言します。

希望金額を先に伝えると、仮にその車にもっと価値があったとしても希望金額以上の価格は提示されなくなります。

これは、「100万円で売れればいい」と話す人に「110万円で買い取ります」と伝えても全く意味がないから。

こうした買取店にとって有利になる情報が書かれているので、あまり信用しないようにしましょう。

自社にとってマイナスイメージになりそうな情報は絶対に載せないんだ。
パンダ店長

コツ2.自作自演情報には惑わされない

ネット上の質問サイトやツイッター上で、自分が運営するサイトに誘導するために自作自演の嘘を掲載している人も少なくありません。

こうした情報に惑わされないようにすることも大事です。

ヤフー知恵袋を見ると、親切に回答しているように見せかけて自分が運営するサイトに誘導する回答をしている人をよく見かけます。

ヤフー知恵袋

※画像出典:ヤフー知恵袋「中古車買取サイトで人気があるところを教えてください」より

ヤフー知恵袋

※画像出典:ヤフー知恵袋「中古車の買取?下取り?について質問です。」より

このような自作自演はTwitter上でも行われており、こうした投稿がよく見られます。

全てに共通しているのは、答えを最後まで言わずに別のサイトに誘導しているという点。

実はこれ、アフィリエイトサイトと呼ばれるサイトに誘導しているのです。

まどか
アフィリエイトサイトというのはインターネット広告の一つで、自分のサイトに貼り付けてある広告がクリックされたら、サイト運営者に報酬が支払われるというものです。

つまり、親切に回答するフリをして自分の利益につながる広告をクリックさせようとしているのです。

当然悪い情報をサイトに載せることはせず、自分にとって都合のいい情報しか掲載していません。

サイト運営者が儲かる仕組みになっているため、あなたが本当に得をする情報は載っていないのです。

こうした自作自演による嘘の情報に惑わされないことも大事です。

結論を最後まで書かない口コミは疑う

だけど、そうは言われても自分で情報が本当かどうかを判断するのは難しいよね。そこで信用できる評判を紹介するよ。
パンダ店長

筆者が選ぶ本当に信頼できる車買取店の評判

車買取のプロでない限り、インターネット上に掲載されている情報が本当かどうかを見極めるのは非常に難しいもの。

そこで車買取に精通している筆者が、Twitterに投稿された本当に信頼できる評判をいくつか紹介します。

この3つの評判が信頼できると思えるのは「ユーザー目線の口コミ」だから。

日常にあったことを気軽につぶやけるTwitterだからこそ、買取店利用者のリアルな評判を知ることができるのです。

特徴としては、別サイトに誘導することなくツイート上で情報が全てまとまっているという点。

アフィリエイトサイトに誘導して広告収入を得ようとしていないため、本当にあったことしか書いていないのです。

もし車買取店の本当の評判を知りたければSNSを検索するのがオススメだよ!
パンダ店長

ここまでの情報で、車買取をしてもらう前には評判を調べることが大事ということが分かりました。

TwitterをはじめとするSNSで、車買取店の評判を調べれば大抵のことが分かります。

とはいえ、自分で調べるのはめんどくさいという人が大半でしょう。

そこで筆者が本当にオススメできる買取業者をこれから紹介します。

大手買取店8社の評判と特徴

車買取店選びに迷ったら大手を選んでおけば安心と思う人が多いはず。

ただし、実際には、そんなことはありません。

大手でもだいぶ性格の違いがあるのが中古車業界なのです。

そこで本章では、大手買取店8社の特徴と実際の評判について詳しく紹介していきます。

なお、調査はTwitterよりリアルの口コミを抽出。

ただ、Twitterは不満をぶつけたい人が多く書き込み、悪い口コミが多くなることだけは理解しておいてください。

ガリバーの特徴と評判

ガリバーと言えば説明不要なほど有名な車買取店です。

車をディーラー下取りではなく買取専門店に売る文化を作った、いわば業界のパイオニアといえる企業。

全国に約550店舗を展開し、年間22万台を超える車を買取しています。

自社で中古車販売も手がけるため中間マージンをカットすることに成功し、高価買取を実現しています。

そんなガリバーを利用した人のリアルな評判は以下の通りです。

ガリバーはとにかく営業がしつこいと昔から噂です。

次の紹介するビッグモーターよりは品が良いと言われておりますが、それでも業界ではしつこい部類に入ります。

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ビッグモーターの特徴と評判

ビッグモーターは車買取店の「ハナテン」を傘下に収め、近年急成長を遂げている車買取店です。

全国302店舗を展開し、買取台数は14万台を突破。

ガリバーに次ぐ業界2位の堂々たる成績を残しています。

そんなビッグモーターですが、最大の特徴は「自社買取・自社販売を徹底している」こと。

各店舗には大型の中古車販売店も併設し、ビッグモーターで中古車を購入することが可能です。

ビッグモーターのリアルな評判は以下の通りです。

ビッグモーターは今、車買取で一番勢いがあります。

ただし、ノルマが厳しいのか、営業がかなりしつこいと噂になっています。

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ラビットの特徴と評判

業界ナンバー3に君臨しているラビット。

最大の特徴はオートオークションと連携した正確な査定です。

オートオークションとは全国の中古車販売店が参加する中古車のオークションで、全国の買取店で仕入れた車が売買されます。

ラビットは日本最大級のオートオークションである「USSオークション」の子会社。

年間239万台が流通するオークションの落札相場が常に確認できるのです。

そのため最新の相場価格で買取が可能なため、年間12万台を超える買取実績を残しています。

そんなラビットのリアルな評判は以下の通り。

ラビットは車買取店の中では、良くも悪くもない評判が多いです。

最大手オークションUSSの傘下ではあるものの、買取金額高いというわけではないです。

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T-UPの特徴と評判

T-UPと言えばテレビCMでお馴染みの車買取店です。

T-UPはトヨタが運営していることが最大の特徴で、全国のトヨタのネットワークをフル活用した車買取を行っています。

トヨタのディーラーで車査定と買取が可能なため、買取拠点は業界トップクラスの全国3,600箇所。

買い取った車は全国にあるトヨタ系列の中古車販売店で再販されます。

自社買取と自社販売を行うことで中間マージンをカットして、買取価格を高くしているのです。

そんなT-UPのリアルな評判は以下の通りです。

T-UPの評判は決していいとは言い切れません。

買取価格も他の大手買取店の方が高いと話す人もいて、T-UPだけに査定をしてもらうのは心配になります。

他の大手買取店と同時に査定をしてもらい、競合させることで高価買取が期待できます。

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アップルの特徴と評判

アップルは全国に236店舗を展開している車買取業者です。

海外にも再販ルートを持つことが特徴で、低年式車や過走行車でも高価買取が可能。

全国のオートオークションに繋がりがあるため買い取った車をすぐに再販ができます。

そのため常に余計な在庫を抱えることがなく、在庫の管理コストがかかりません。

そうした企業努力の結果、高価買取を実現しているのです。

そんなアップルのリアルな評判を確認していきましょう。

アップルは昔から買取店の中で品が良くすこぶる評判が良いです。

音楽で有名なオリコンランキングでも毎年のように1位に入っています。

2019年の評価ランキングでは、初めてオートバックスに首位を奪われましたが、それでも評判良いことには変わりません。

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カーセブンの特徴と評判

カーセブンは全国に約150店舗を展開する車買取業者です。

本部が店舗の運営方針を作り、街にある中小の車買取店と提携してカーセブンの看板を使うことを許可する「フランチャイズ経営」という方針を採用していることが特徴。

そのためカーセブンは各店舗が持てる決済権が大きく、店によって特色が異なる店舗運営を行っています。

それがいい結果を招いているのかそうでないのか、リアルな評判を見ていきましょう。

カーセブンはアップルに次いで評判がいい買取店です。

オリコンの満足度調査でも毎年TOP3には入っています。

契約後のキャンセルに応じたり、利用者目線のきめ細かいサービスが評価されています。

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ユーポスの特徴と評判

ユーポスは長らく関西圏を中心に車買取をしていた会社です。

2008年以降は関東にも店舗を構え、今では日本全国に店舗展開をしています。

そのため買取台数も4万台を突破し、大手買取店の仲間入りをしました。

ユーポスの最大の特徴は「買取金額の支払いスピードが早い」ということ。

最短で翌営業日には代金が振り込まれます。

急いで現金が欲しい人にとっては非常に助かるサービスです。

そんなユーポスのリアルな評判は以下の通りです。

ユーポスの評判を見ると、買取金額や店員の対応を評価する声が多いことが分かります。

買い取った車はすぐに業者オークションに出品する方針なので、余計な在庫管理コストがかかりません。

こうした企業努力で高価買取を実現しているのがユーポスです。

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カーチスの特徴と評判

全国に56店舗を運営するカーチスは業界第8位にランクイン。

中古車販売に力を入れているため、中間マージンを削減することに成功しています。

その結果高価買取を実現しており、毎年3万台以上を買い取っています。

最大1ヶ月までの買取価格保証を行っており、新車に乗り換える人でも安心して利用できます。

そんなカーチスのリアルな評判は以下の通り。

カーチスの口コミを見ると、店員の対応がスマートだったと話す声が印象的です。

面倒な駆け引きなしで最高価格を提示してくれるというスマートさが評価され、他社より買取価格が安かったもののカーチスに売ることを決めたお客さんもいるほど。

車買取にありがちな面倒な価格交渉を省いている思い切りの良さがカーチスの良いところと言えそうです。

カーチスの評判はいいの?出張査定や保証サービスはどうなの?

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【まとめ】評判良い車買取店ランキング

まどか
買取店によって特徴や評判はずいぶん変わるものなんですね。
そうだね、各社で方針が全然異なるからね。
パンダ店長

当サイトでは、Twitterやその他信頼ができる評判ランキングを定期的に調査しております。

そのうえで2020年9月現在の買取業者は下記のようになります。

  • 1位:オートバックスカーズ
  • 2位:アップル
  • 3位:カーセブン
  • 4位:カーチス
  • 5位:ラビット

※オリコン顧客満足度ランキング、ズバット車買取を平均した順位

車買取店のオススメランキングについては下記記事で詳しく解説しています。

【2020年最新版】車買取専門店のオススメランキングと高く売る方法

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安心できる業者複数社に依頼をして高く売る

前章までの説明で、大手買取店と言えども各社違った特徴があることが分かりました。

その上で複数社に査定してもらうことがオススメ。

査定の仕方が変われば当然値段が変わってくるからです。

そこで本章では、複数社にカンタンに査定依頼ができる「車一括査定」について詳しく説明していきます。

中古車は定価がないから何度も査定を受けるべき

中古車というものは1台ずつコンディションが異なるため、定価というものがありません。

決まった価格がないものは、各社提示する値段が異なります。

複数社に査定をしてもらうことで、価値あるものはオークションのようにどんどん値段が上がっていきます。

もちろん交渉をすることにもなるため、自分次第で値段が決まるものと言っても過言ではないのです。

まどか
なんだか中古品を自分で売買するメルカリに似ていますね。
そうだね、原理としては同じと思っていいよ!
パンダ店長

車査定の交渉については下記記事でさらに詳しく解説しています。

【真似するだけ】車の高価買取を引き出す5つの交渉術!事前にやっておくことも全公開

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それだけ複数社に査定をしてもらうことが大事とわかっても、自分で何社にも査定依頼をするのは非常に面倒。

そこで役立つのが、これから紹介する「車一括査定」なのです。

車一括査定とは

車一括査定をカンタンに説明すると、複数社の買取店に同時に査定依頼ができるというもの。

車一括査定とは、複数の買取業者への査定依頼が一度に行えるWEBサービス(サイト)のこと。

自分で買取業者を1社1社探す必要がなく、査定額を比較できるため、高く売れるメリットがある。

車買取で最高価格を引き出すためには、複数社に査定をしてもらうことは必須。

その申し込みの手間を大幅に減らすことができるのが車一括査定です。

複数社に査定をしてもらう際に、先ほど調べた査定相場+10万円を希望価格として各社に伝えましょう。

たったそれだけで相場より高く売ることが可能になる上、あなたの軽自動車を欲しがっている各社が競合するため査定価格は更に高くなります。

車一括査定を使えば、結果的にディーラー査定よりも数十万円もお得になるよ!
パンダ店長

これだけメリットが多い車一括査定ですが、同様のサイトが数多く存在しています。

各サイトにどんな違いがあるのかをわかりやすくするため、これから車一括査定サイトを徹底比較していきます。

【2020年9月現在】車一括査定のオススメランキング

2020年9月現在の主要な車一括査定は下記5サイトあります。

これらの車一括査定は、運営会社が大手で運営元が信頼できるところを厳選しています。

まどか
車一括査定は5サイトもあるんですね。

5サイトどころじゃないよ。僕が知っているだけでも20サイト以上はあるよ。
パンダ店長

まどか
これはどうやって選べばいいんですか?

車一括査定は、仕組み自体は大きく変わりませんが、少しずつ特徴が異なります。

筆者が車一括査定を選ぶ基準は下記4つとしてます。

  1. 参加(提携)業者数
  2. 大手が参加しているのか
  3. 業者選択や備考欄があるのか
  4. キャンペーン特典があるのか

その4つで見た時の各車一括査定は下記の通り。

車一括査定 参加業者数 大手参加 業者選択/備考欄 特典
カーセンサー
おすすめ度:
1,000社以上 〇/〇  
楽天カーサービス
おすすめ度:
100社以上 〇/△ 楽天ポイントがもらえる
ズバット車買取のロゴ ズバット車買取
おすすめ度:
200社以上 〇/× 抽選で現金がもらえる
カービュー
おすすめ度:
200社以上 〇/×  
ナビクル車査定
おすすめ度:
40社以上 ×/× 抽選で現金がもらえる

それぞれの車一括査定の特徴とオススメランキングをまとめると下記のようになります。

車一括査定の特徴とオススメランキング

  1. カーセンサー )参加業者数は圧倒的に多く、一番高く売れる可能性が高い
  2. 楽天カーサービス )申し込むだけで楽天ポイントがもらえる
  3. ズバット車買取 )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  4. カービュー )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  5. ナビクル車査定 )買取業者を自分で絞ることができない

まどか
単純に参加業者数順にならないのは何でですか?

参加業者だけで見ると、カーセンサーを申し込めばいいからだよ。

つまり、次にオススメなのは、カーセンサーにはない特徴があるところという考え方だよ。

パンダ店長

車一括査定の一番の目的「高く売りたい」を一番叶えられるのが買取業者数が圧倒的の「 カーセンサー 」です。

次点で、申し込むなら少しでもお得な楽天ポイントがもらえる「 楽天カーサービス 」。

ただし、車一括査定を利用する前に1点知ってほしいことがあるんだ…

それは買取業者の電話がしつこいことだよ。

パンダ店長

車一括査定を申し込むと買取業者からのしつこい電話が掛かってきます。

買取業者からしてみると、あなたの車を買い取りたいため、何とか連絡を付けたいと思うため。

ただし、逆に言うとそれだけあなたの車を欲しいと思っており、高く売れる可能性があるという裏返しでもあります。

筆者としては、どうせ売るのであれば高く売れるのに越したことはないという考えです。

ただし、どうしても電話が嫌なら「 カーセンサー 」で1社だけに依頼するのもありです。

例え1社だけにしたとしても、買取業者はライバル業者がいると思って査定してくれるからね!
パンダ店長

車一括査定の特徴とオススメランキング

  1. カーセンサー )参加業者数は圧倒的に多く、一番高く売れる可能性が高い
  2. 楽天カーサービス )申し込むだけで楽天ポイントがもらえる
  3. ズバット車買取 )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  4. カービュー )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  5. ナビクル車査定 )買取業者を自分で絞ることができない

車一括査定のオススメについては下記記事でさらに詳しく解説しています

車買取評判のよくある質問と回答

Q1.利用者からの評価が高い買取店はどこなの?

あくまでも全体の傾向になりますが、下記5社は比較的評判が良い買取店になります。

  1. アップル
  2. カーセブン
  3. オートバックス
  4. カーチス
  5. ラビット

詳しくは下記記事をご確認ください。

【2020年最新版】車買取専門店のオススメランキングと高く売る方法

こんな悩みをスッキリ解消 車買取店ってどこがオススメ? ネットでよく見かけるランキングってホントに正しいの? 車買取店ラ ...

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Q2.車買取の評判を見るときの注意点は?

下記の2つを意識してみるようにしてください。

  1. 公式サイトの情報は鵜呑みにしない
  2. 自作自演情報が多いことを知っておく

詳しくは「車買取の評判を調べる前に嘘の評判を見抜く」をご確認ください。

Q3.車の買取店によって買取額は違うの?

車買取業者により得意・不得意があります。

つまりその時々により一番高く売れる買取店は異なり、買取額も異なります。

少しでも高く売るなら複数社を競わせるようにしましょう。

Q4.複数社に査定できる車一括査定とは?

車一括査定は複数の買取業者に一括で依頼できるサイトになります。

車一括査定はあくまでもサイトであり、買取業者ではありません。

車一括査定を利用すると買取業者の競争が生まれ、高く売れる可能性が上がるため、当サイトではオススメしています。

詳しくは「大手複数社に依頼する場合は一括査定がオススメ」をご確認ください。

まとめ

  • 車買取店の評判は嘘の情報も多くカンタンに信用してはいけない
  • 評判を調べるにはSNSに投稿されている「ユーザー側の意見」を参考にする
  • 間違いない業者を選ぶなら、実績のある大手買取店がオススメ
  • 中古車は定価がないものだから大手買取店数社に査定をしてもらうべき
  • いくつもの大手買取店に同時に査定依頼できるのが「車一括査定」

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  • この記事を書いた人

石川 貴裕

名古屋のIT企業にて、車一括査定のサービス責任者を経験。その間に車買取会社やJPUCの会議などに参加。新卒時代に車一括査定を利用して30万円高く売れたことを経験。情報格差で損をしている人が多く疑問を感じたため、当サイトを立ち上げ。現在は、古物商許可を取得、中古車売買を行っている。(愛知県公安委員会 第541182000600号)

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