【真似するだけ】車の高価買取を引き出す5つの交渉術!事前にやっておくことも全公開

真似してOK!車買取で使える交渉術を全公開!実際の会話パターン5つと注意点

こんな悩みをスッキリ解消

  • これから車買取の交渉をする予定で、交渉術を知りたい人
  • 車を高く売るためにはどんなツールやテクニックを使えばいいのか知りたい人
  • 初めての車買取で、交渉事が苦手で心配な人

世の中には交渉でしか好条件を引き出せないことが数多くあり、車買取もその一つ

安く買い取りたいと考える車買取店と交渉しなければ、相手の利益を増やすだけになってしまいます。

といえ「はじめての交渉で心配」「プロはどんな会話をしてくるのか」など、知りたいことは多数あるはず。

本記事では、車買取の営業マンが実際に使うセールストークを公開し、その対処法をあわせて紹介しています。

交渉前の心構えや事前準備の方法も紹介しているので、最後まで読むことで車買取の交渉術が全て身に付きます。

読むか読まないかで数十万円の差が生まれることもあるので、一度目を通すことをオススメします。

滝俊晴

【執筆・監修】リユース営業士

滝俊晴

古物商を取得し、自ら中古車売買を経験。リユース系メディアの編集長時代には、買取業者への取材を積極的に行う。独立後は自身の経験と知識を活かし、価値のあるコンテンツ制作に注力している。また、前職時にカービューやユーカーパックの取材経験がある。

資格リユース営業士、元古物商

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車買取店と交渉する前にやっておくべき3つのこと

車買取店と交渉する前にやっておくべき3つのこと

大前提からお話すると、車を高く売るためには買取店との交渉は必須です。

理由はカンタンで、買取店としては「何事も無ければ安く買い取りたい」から。

そうさせないためにも、買取店と交渉をしなければいけないのです。

まどか困惑表情
まどか
えー…、でも、交渉事とか苦手です…。
そんな人のために、車買取店との交渉をスムーズにできるための準備を紹介していくよ!
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パンダ店長

車買取店と交渉する前にしておきたいことは以下の3つです。

  1. 準備や心構え
  2. 自分の愛車の買取相場を調べる
  3. 車査定依頼
特に、自分の愛車の買取相場を知っておくことは大事だから、相場を調べる方法も紹介するよ!
パンダ店長通常表情
パンダ店長

1.準備や心構え

先にしておくべきことが、「どの業者と価格の交渉をするか知っておく」こと。

例えばディーラーでは、下取り価格を交渉してもあまり意味がありません。

ディーラーは新車販売をメインに行っているため、中古車の買取は積極的ではないのです。

新車を買う際に今の車がいらなくなるから買い取るという程度で、無理して売ってもらわなくてもいいと考えているのです。

交渉をするなら、中古車の買取と販売で生計を立てている買取店としましょう。

交渉をするなら買取店にする

車買取店は、中古車を買い取って販売をしないと商売になりません。

そのため在庫の仕入れになる車買取には全力なのです。

こうした買取店を複数回り、査定価格を競わせるとより効果が現れます。

これを「相見積もり」と呼ぶんだけど、それがカンタンにできる方法をこの後紹介するよ!
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パンダ店長

2.自分の愛車の買取相場を調べる

交渉をする前に知っておくべきことは、自分の車の「買取相場」です。

相場を知らないと、提示された査定価格が高いのか安いのか分かりません。

もし先にディーラーの査定をしてもらうことが可能なら、絶対にお願いしておきましょう。

その下取り価格をベースに買取店と交渉していけばいいのです。

買取相場を調べるオススメサイト

でも、もしそれができない場合は以下の4サイトのどれかを活用してみよう!
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パンダ店長

個人情報なしで買取相場を調べられるサイト4つ

  1. トヨタ「下取り参考価格情報
  2. 日産「下取り参考価格シミュレーション
  3. グーネット買取「買取相場検索
  4. ズバット車買取「査定相場

どのサイトも、買取相場を調べるだけなら営業電話に悩まされることはありません。

筆者のオススメは「 グーネット買取 」で、郵便番号とメールアドレスを入力する必要はありますが、非常に精度の高い買取相場が調べられます。

まどか表情笑顔
まどか
各サイトの特徴や、詳しい使い方は下記の記事が参考になります。
車査定を「営業電話なし・個人情報なし」でしたい!匿名OK8サイトとオススメを紹介
車査定相場を「営業電話なし・個人情報なし」でしたい!オススメ匿名8サイトを紹介

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3.車査定依頼

ここまでの準備ができたら、いよいよ車査定の依頼をすることになります。

車査定は必ず車一括査定を活用するのがいいでしょう。理由は高く売れるから。

車一括査定とは、複数の買取業者への査定依頼が一度に行えるWEBサービス(サイト)のこと。

車一括査定の仕組み

自分で買取業者を1社1社探す必要がなく、査定額を比較できるため、高く売れるメリットがある。

自分で車買取店に持ち込むというのは、敵地へ出向くようなものです。

同僚や上司、店長が出てきてしつこく交渉され、安い価格で手放すように何度も迫られる可能性があります。

まどか困惑表情
まどか
私だったらそんなことされたら怖くて契約書にサインしちゃうかも…。
そうならないよう、車一括査定を使って「出張査定」を申し込もう!
パンダ店長通常表情
パンダ店長

車一括査定のメリットは、他にライバルがいることを買取店に意識させることで、高額査定が引き出しやすくなるということ。

しかしそれ以外にも、出張査定で自宅で安心して交渉できるというものがあるのです。

出張査定は無料なので、自宅で交渉できる方が何かと便利です。

買取店のスタッフも1人で来るので、複数人で契約を迫るようなことはできません。

車一括査定経由の申し込みなら、一発で他の会社より高額査定を出さないと意味がないからね!
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パンダ店長

「自宅で交渉ができる」「ライバルがいることで高額査定が出やすい」という2点から、車一括査定は車を売るなら必ず使いたいサービスと言えます。

【できればやっておく】愛車の洗車をしておく

車を査定してもらう前に洗車をしておくことをオススメします。

洗車をしてある車はイメージがよく、愛車を大事にしているというアピールにもなるから。

洗車をしてあると、査定員がキズや凹みの状態を詳しく確認できるから正確な査定結果が出せるというメリットもあるんだ!
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長

【会話事例付き】車の高価買取を引き出す5つの交渉術

いよいよ査定の日が来たら、出張査定に来てくれた営業マンと交渉をしていくことになります。

どうやって話せばいいのか分からない人のために、ここからは実際の会話の例を交えてわかりやすく解説していきます。

車の高価買取を引き出す5つの交渉術

  1. 競合を意識させて鎌をかける
  2. 大きな事故は話す、小さな事故は話さない
  3. 売る意志があることを伝える
  4. 営業マンの口車の乗らない(事前に営業トークを知っておく)
  5. オプション品を伝える
まとか通常表情
まどか
私が車を売る人になって、実際に交渉をしていきますね!
僕が途中でアドバイスをしていくよ!
パンダ店長通常表情
パンダ店長

【重要度:大】競合を意識させて、一番高いところの10%~20%増しで話す

どこの車買取店も査定の際に、「他社ではいくらといわれましたか?」と聞いてきます。

この時、値段を正直に話すのではなく、一番高い査定をしてくれた所の10~20%増しで伝えましょう。

他社ではいくらの査定額と言われましたか?
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
まとか通常表情
まどか
(A社で100万円と言われたから…)120万円と言われました!
それならうちは125万円でどうでしょうか?
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
まどかショック表情
まどか
(たったこれだけで25万円も査定額が上がった…!)

このように、他社で提示された額より多めに話をしておくことで、査定額を一気に引き上げる交渉術があります。

中には疑り深い営業マンもいて、その時はしつこく質問をしてきます。

その査定額は本当ですか?どこの会社が出したんですか?見積書はお持ちですか?
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
まどか困惑表情
まどか
えっと…えっと…本当は100万円でした…!
これは絶対にやってはいけない例だね。ディーラーで○○万円だった!ガリバーで○○万円だった!と答えられる準備はしておこう!
パンダ店長困惑表情
パンダ店長

査定に来たスタッフの中には、一部強引な人もいます。

1社目と交渉する時は、「ディーラー下取りが○○万円(10~20%上乗せ)だった」と話せば問題ありません。

2社目以降は、「ガリバーで○○万円(10~20%上乗せ)やディーラー下取りで○○万円(10~20%上乗せ)だった!と話をしましょう。

これを繰り返していくと、各社の査定額が横並びになるタイミングがあるんだ。そこが本当の限界価格だよ!
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長

各社の査定額が横並びになってきた時、その辺りが本当の限界額と考えられます。

最後は各社が1~2万円の競り合いをすることになるので、最後まで残った1社に決めるのが正しい方法です。

【重要度:大】大きな事故歴は正直に話す、小さな事故やキズ凹みは話さなくていい

売りたい車が過去に大きな事故を起こして修理していた場合、その内容は正直に話しをしておきましょう。

その場はバレなかったとしても、後で修復歴が発覚したときにはトラブルに発展する可能性があります。

過去に大きな事故は起こしていませんか?
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
まどか疑問表情
まどか
去年バンパーをぶつけちゃって修理しました!
これぐらいの修理内容だったら話す必要はないんだ!
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長

大きな事故を起こしたというのは、車の基礎部分にあたる「フレーム」を修正したかどうかが基準です。

ちょっとぶつけたくらいではフレーム修正とはならないので、事故歴にカウントされません。

少しぶつけてしまった程度や、小さな事故の話まではしなくても問題ありません。

修理歴を理由に減額する車買取店もあるから、修理の明細書などが車検証に挟まっている場合は処分しておこう!
パンダ店長通常表情
パンダ店長

どれくらいのキズや凹みが査定額に影響するのかについては、以下の記事で詳しく説明しています。

車買取でキズ・へこみはいくら減額される?詳しい査定基準と回避方法を紹介
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【重要度:大】売却理由を売る前提で話し、決定権があることを伝える

車買取店は本当の限界額はむやみに教えたくないという内情があります。

そのため売る気がない人に限界価格を提示することはなく、平均価格を伝えてお茶を濁すことがほとんど。

それでは相場価格を知ることができないので、「売ることに対して前向きな姿勢」をアピールしましょう。

まとか通常表情
まどか
来月10日は新車が来ちゃうので、できればそれまでに手放したいです。
(売る気はあるんだな…)分かりました、○○万円はいかがでしょうか?
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
まとか通常表情
まどか
私の車なんで金額次第ではすぐ決めたいんですけど、それが限界ですか?
(本人に決定権があるんだな…)わかりました!それでは○○○万円はいかがでしょうか?
マサキ表情
マサキ(車買取店A)

このように、「いつまでに手放す」「最終決定権は自分にある」という2つをアピールすることで、買取店に対して本気であることをアピールします。

そうすることによって、「本気で車を売るつもりがあるお客さん」として認識してもらい、限界額を引き出しやすくするのです。

意外と、あとで家族に反対されて売るのをやめるというケースもあるから、彼らは決定権が誰にあるのかを気にするんだ。
パンダ店長困惑表情
パンダ店長

【重要度:中】1社目の営業の口車に乗らない、即決しない

車買取店としては、査定に来たからにはその車を買取って帰りたいと考えています。

そのため今すぐ決断を迫ってくることがありますが、1社目の営業の口車には乗らないようにしましょう。

2社目以降の方が高い査定額を提示してくれることが多いので、1社目で決断を迫られても必ず断りましょう。

今決めてくれるなら○○万円出せます!すぐ決めてください!
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
まどか困惑表情
まどか
今すぐは無理です。他社とも約束があるので…。
この車、ちょうど今買取強化中の車種なんでうちが一番高いと思いますよ!
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
まどか困惑表情
まどか
すみません!無理です!

営業マンは、その場で契約を取って他社の査定を受けさせないようにしようとします。

しかしなんと言われても、最低でも2社以上の査定を受けましょう。

「買取強化中」というのはよくあるセールストークなので、2社目でも全く同じことを言われる可能性があります。

初回の交渉で最高価格が提示されることはほとんどないから、断ってしまっても問題ないんだ!
パンダ店長通常表情
パンダ店長

【重要度:小】アピールしたいオプション品があれば伝える

車買取店がよく使う言葉に「プラス査定」というものがあります。

これは人気のボディカラーやオプション品が付いている場合、査定額を数万円上乗せしてくれるというもの。

アピールしなくてもプラス査定はしてくれますが、念の為にアピールしておくのもオススメです。

まとか通常表情
まどか
これオプションカラーのパールホワイトで、自動ブレーキも付いてるんですよー!
両方人気の高いものですし、プラス査定とさせていただきますね。
マサキ表情
マサキ(車買取店A)

このようにアピールすることで、それらの機能が付いた車は高く売れることを知っているというアピールにもなります。

どんなオプション品をアピールするといいのか、下記の記事で詳しく説明ているよ!
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
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これが車買取の交渉時に使えるテクニックの全てです。

査定に来てもらう時点で、買取店は経費がかかっています。

取り返すためにはなるべく車を安く買い取ることなので、あの手この手で即決を迫ってきます。

しかしそれでは車を高く売ることはできないで、必ず複数社と競わせましょう。

その上で上記のテクニックを駆使して、限界価格を引き出すことが大切です。

複数社に査定依頼すれば限界価格に近付く

大前提として、高く売るなら複数社に査定依頼をしましょう。

買取業者にとっての一番の敵はライバル業者。

ライバルを必然的に意識させられるのが車一括査定呼ばれるサービスで交渉が楽になります。

仮に1社だけに依頼したとしても、車一括査定経由にすることでライバル業者がいると錯覚させることが出来ます。

車一括査定を使うとライバル店を意識させて最高額で売却できる

車一括査定のオススメはカーセンサー

2020年6月現在の主要な車一括査定は下記5サイトあります。

これらの車一括査定は、運営会社が大手で運営元が信頼できるところを厳選しています。

まどか困惑表情
まどか
車一括査定は5サイトもあるんですね。

5サイトどころじゃないよ。僕が知っているだけでも20サイト以上はあるよ。
パンダ店長通常表情
パンダ店長

まどか疑問表情
まどか
これはどうやって選べばいいんですか?

車一括査定は、仕組み自体は大きく変わりませんが、少しずつ特徴が異なります。

筆者が車一括査定を選ぶ基準は下記4つとしてます。

車一括査定の選ぶ4つの判断基準

  1. 参加(提携)業者数
  2. 大手が参加しているのか
  3. 業者選択や備考欄があるのか
  4. キャンペーン特典があるのか

その4つで見た時の各車一括査定は下記の通り。

車一括査定参加業者数大手参加業者選択/備考欄特典
カーセンサーのロゴ カーセンサー
おすすめ度:
1,000社以上〇/〇 
楽天のロゴ 楽天カーサービス
おすすめ度:
100社以上〇/△楽天ポイントがもらえる
ズバット車買取のロゴ ズバット車買取
おすすめ度:
200社以上〇/×抽選で現金がもらえる
カービューのロゴ カービュー
おすすめ度:
200社以上〇/× 
ナビクル車査定のロゴ ナビクル車査定
おすすめ度:
40社以上×/×抽選で現金がもらえる

それぞれの車一括査定の特徴とオススメランキングをまとめると下記のようになります。

車一括査定の特徴とオススメランキング

  1. カーセンサー )参加業者数は圧倒的に多く、一番高く売れる可能性が高い
  2. 楽天カーサービス )申し込むだけで楽天ポイントがもらえる
  3. ズバット車買取 )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  4. カービュー )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  5. ナビクル車査定 )買取業者を自分で絞ることができない

まどか疑問表情
まどか
単純に参加業者数順にならないのは何でですか?

参加業者だけで見ると、カーセンサーを申し込めばいいからだよ。

つまり、次にオススメなのは、カーセンサーにはない特徴があるところという考え方だよ。

パンダ店長通常表情
パンダ店長

車一括査定の一番の目的「高く売りたい」を一番叶えられるのが買取業者数が圧倒的の「 カーセンサー 」です。

次点で、申し込むなら少しでもお得な楽天ポイントがもらえる「 楽天カーサービス 」。

ただし、車一括査定を利用する前に1点知ってほしいことがあるんだ…

それは買取業者の電話がしつこいことだよ。

パンダ店長困惑表情
パンダ店長

車一括査定を申し込むと買取業者からのしつこい電話が掛かってきます。

買取業者からしてみると、あなたの車を買い取りたいため、何とか連絡を付けたいと思うため。

ただし、逆に言うとそれだけあなたの車を欲しいと思っており、高く売れる可能性があるという裏返しでもあります。

複数業者の電話対応が面倒な方

複数業者の電話対応がどうしても嫌な方は「 車査定・買取の窓口 」がオススメです。

車査定・買取の窓口は、中立的な立場の専門家があなたの愛車に強い買取業者を1社厳選してくれます。

つまり、あなたは電話は厳選された買取業者1社のみで、電話対応に追われることはありません。

また、自分で買取業者を取捨選択できる方は、「 グーネット買取 」もオススメです。

グーネット買取は、あなたの愛車を買取強化している業者を中心に複数社見つけることが可能。

1社でも2社でもそれ以上でも自分で取捨選択できます。逆に言うと少し玄人向きです。

※「 カーセンサー 」「 楽天カーサービス 」と合わせて、「 車査定・買取の窓口 」「 グーネット買取 」を併用するとさらに高額査定が狙えます。

筆者としては、どうせ売るのであれば高く売れるのに越したことはないという考え。

高く売ることを考えると、やはり「 車査定・買取の窓口 」「 グーネット買取 」ではなく「 カーセンサー 」のような通常の車一括査定をオススメしています。

説明が長くなったから、再度オススメランキングをまとめておくよ。
パンダ店長通常表情
パンダ店長

車一括査定の特徴とオススメランキング

  1. カーセンサー )参加業者数は圧倒的に多く、一番高く売れる可能性が高い
  2. 楽天カーサービス )申し込むだけで楽天ポイントがもらえる
  3. ズバット車買取 )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  4. カービュー )買取業者数も多く、申し込み後に買取相場がわかる
  5. ナビクル車査定 )買取業者を自分で絞ることができない

車一括査定については下記記事で詳しく解説しています

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まとめ

  • 車査定を依頼する前に、「相場チェック、心構え、一括査定の利用」はするべき
  • 車査定は車買取店に行くと不利になるので、必ず出張査定を依頼する
  • 出張査定で来てくれた人の口車には乗らず、1社目の査定額をベースに交渉で引き上げる
  • 都合の悪い質問に答える必要はなく、しつこい営業マンには帰ってもらう
  • 各社の査定結果が横並びになってきた辺りが限界価格、もうひと押しで決める

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パンダ店長のキャンペーン

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  • この記事を書いた人

石川 貴裕

名古屋のIT企業にて、車一括査定のサービス責任者を経験。その間に車買取会社やJPUCの会議などに参加。新卒時代に車一括査定を利用して30万円高く売れたことを経験。情報格差で損をしている人が多く疑問を感じたため、当サイトを立ち上げ。現在は、古物商許可を取得、中古車売買を行っている。(愛知県公安委員会 第541182000600号)

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