車売却の流れは7ステップ!それぞれのポイントと注意点を徹底解説

更新日:

車を売る流れは?
  • これから車売却を検討していて、流れを知りたい人
  • 車売却に必要な準備や書類、用意する方法を知りたい人
  • どうしたら車を安心かつ高価で売ることができるのか知りたい人

車売却は、言い換えれば財産を手放すことと言え、いくつも書類が必要になり手続きも面倒です。

お店で流れを教えてくれるので迷うことはありませんが、事前に流れを知っておきたいという人もいるでしょう。

しかし、営業マンが教えてくれることが必ずしも真実とは限りません。

営業マンの誰もが「自社で売って欲しいと」考えるため、あなたにとって有利な情報を隠している可能性もあります。

そこで本記事では、車売買の経験を持つプロの査定士の筆者が、車を売る流れを公平中立な立場で全て解説。

中古自動車査定士証(髙木駿)

中古自動車査定士証(髙木駿)

売却先を選ぶポイントから査定時の注意事項まで公開しているため、この記事を読めば車を売る時の悩みが全て解決します。

正しい情報を身に付けておくことで、営業マンの「ウソ」を見破り自分に有利なペースで車を売りましょう。

髙木駿

【執筆・監修】中古車査定士

髙木駿

中古車ディーラー(三菱系)を4年間勤務。新車の販売から中古車やトラックの買取も行う。勤務期間中に一般社団法人日本自動車査定協会(JAAI)が発行している「中古車自動車査定士証」を取得。

資格中古車査定士

車売却の流れは大きく7ステップ

「車を売る」ということは、具体的にどんな作業が発生するのか全て理解している人はそう多くありません。

全体の流れを知っておけば、車売却の際に慌てる心配がありません。

そこで本章では、今乗っている車を売却して現金を手に入れるまでの手順を、一つずつ丁寧に解説していきます。

車売却に必要な7ステップ
  1. 車を「どこに売るのか決める」
  2. お店を調べる
  3. 査定を受けるための準備
  4. 査定を受ける
  5. 必要書類を用意して売却の準備をする
  6. 売却車両を引き渡す
  7. 買取金額が入金される
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
車を売るのは必ずしもディーラーや買取店とは言えないんだ!まず「どこに売るのか」を決めることが大事なんだよ。

ステップ1.車を「どこに売るのか決める」

車を売るためには、まずどんな方法で売却するのかを決める必要があります。

一般的な車の売却方法は以下の3つがあります。

  • 方法1.ディーラー下取り
  • 方法2.車買取店
  • 方法3.オークションなどの個人売買
パンダ店長通常表情
パンダ店長
それぞれの方法のメリットやデメリットなどをカンタンに紹介するよ!

方法1.ディーラー下取り

車を売る人の約8割が利用していると言われているのが、ディーラーの下取りです。

メリットは手軽なことで、新車を購入するついでに売却の手続きができてしまいます。

手続きは全てディーラーでできる上、新車を引き取る際に車を入れ替えるだけという手間のかからなさが売りです。

パンダ店長通常表情
パンダ店長
肝心な買取価格は、中古車売買を本業にしている買取店と比べると若干劣ってしまうんだ。

方法2.車買取店

車買取店はその名の通り、中古車売買を本業としています。

具体的な業者としては「ガリバー」「ビッグモーター」などが有名です。

こうした車買取店は自社で中古車販売を手掛けているため、積極的に車買取を行っています。

ディーラーではない場所で査定や手続きを行わなければいけないので手間はかかります。

ただし、一般的に買取価格はディーラーより高いという特徴があります。

パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
この話を聞いて、どちらがいいか迷った場合、この記事が参考になるよ!
ディーラー下取りが安いは本当?買取店との違いとメリット・デメリット

「ディーラー下取りは安い」と聞いて、買取店との具体的な金額の差を知りたい人 車を売却しようと思っていて、ディーラーと買取 ...

続きを見る

方法3.オークションなどの個人売買

最後の方法は、ヤフオクやメルカリなどを使った個人売買です。

車をディーラーや買取店に売却すると、販売価格から業者の利益を差し引いた金額が買取価格となります。

しかし個人売買なら、業者のマージンがない分車を高く売ることが可能。

パンダ店長困惑表情
パンダ店長
とはいえ、システム利用料として販売価格の10%を支払う必要があるんだ。

筆者は基本的に、トラブルが多い個人売買はあまりオススメしていません。

車に詳しくない個人間同士でやり取りすることで、思わぬトラブルが発生する可能性があるのです。

車の個人売買に関しては、以下の記事で詳しく解説をしています。

オークション会場
中古車を売るならオークションが高く売れるって本当?素人でもできるの?

「オークションなら高く売れる」と聞いて試してみたいと思っている人 オークションで車売ると高く売れるのかどうか知りたい人 ...

続きを見る

その他にも、オークション代行業者にオークションを頼む方法もあります。ただし、オークション代行業者を使うと、代行業者のマージンが掛かってしまい、買取店と売るのと買取価格が変わらなくなります。
まどか驚き表情
まどか
車を売るって言っても、これだけ方法があるんですね。判断する基準ってどこにあるんですか?
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
「何を重視したいか」で決めるといいんだ!それぞれの売却方法は、こんな人にオススメだよ。
「何を重視したいか」で決める車の売却方法
  • 【とにかく手間なく売りたい人】…ディーラー下取り
  • 【手間より高く売ることを重視する人】…車買取店
  • 【中古車業界に精通した人】…個人売買

車をどこに売るのか決めたら、その方法に合わせて店選びを行います。

ステップ2.お店を調べる

ディーラー下取りを選んだ人は、新車を購入するディーラーで売却を行うだけで済みます。

しかし問題なのが「車買取店」を選んだあなた。

多くの人が第一希望として「できるだけ高く買い取ってくれる店」に売りたいと考えるでしょう。

そのためには、以下の3つのポイントを重視して買取店を探しましょう。

買取店探しの3つのポイント
  1. 全国規模の大手買取業者
  2. 全世界に販路を持つ買取業者
  3. トラブルの心配がない買取業者
パンダ店長通常表情
パンダ店長
買取店選びはしっかり行わないと、ディーラーで売るのと変わらない結果になってしまうから注意しよう!

ポイント1.全国規模の大手買取業者

まず買取店を探す際には、テレビCMや新聞広告で見かける大手買取業者を重点的にリサーチすることを心がけましょう。

大手買取業者は査定基準がしっかりしており、全国統一の基準で査定を行ってくれます。

大手買取店は全国に販路を持っている

大手買取店は全国に販路を持っている

大手買取業者は「日本自動車査定協会」の基準をベースに査定マニュアルを作成していることが多く、非常に細かな点まで評価を行っています。

車査定8つの基準とその内容・買取金額アップの今すぐできる対策

車査定の基準を知って高価買取のために役立てたい人 車査定を受ける前にしておいた方がいいことを知りたい人 査定基準を覚えな ...

続きを見る

プラスになるポイントを見落とすことがなく、安心して査定依頼ができるというのも大きなメリット。

他にも、地域によっては人気の高い車はその地域で再販する事を前提に高価買取を行ってくれます。

全国に販路を持っている大手買取業者だからこそできることです。

例えば4WD車は、雪国で需要があるので高く売れます。全国に販路を持つ大手買取店は、仕入れた車を一番高く売れる地域に持っていけるため、全国どこでもその金額をベースに買取ができます。

ポイント2.全世界に販路を持つ買取業者

大手買取業者の中でも、全世界に販路を持つ業者を選ぶのもポイントです。

新車に近い人気車種の場合は基本的にそのまま国内で再販しますが、古い車に関しては国内で再販しても高く売れません。

全世界に販路を持つ買取店は低年式・過走行車も強い

全世界に販路を持つ買取店は低年式・過走行車も強い

全世界に販路を持つ買取業者は、東南アジアなど古い日本車が高く売れる国にそうした車を輸出します。

そのため「低年式車・過走行車」などの、一般的な買取業者では嫌われる車であっても高価買取が期待できるのです。

日本車は非常に品質が高く、20万キロや30万キロは余裕で走れます。しかし国内では10年10万キロを超えた車は需要がなく、海外に輸出できない買取業者はそうした車を安く買い取ることしかできません。

ポイント3.トラブルの心配がない買取業者

他にも、車売却の際に心配なのがトラブルです。

多いトラブルが「再査定」と呼ばれるもので、買取価格を提示して売買契約を結んだあと、修復歴があったなどの理由を付けて査定額を減額するというものです。

査定額に満足して売却したのに意味がなくなってしまい、結果損をするという事例が発生しています。

こうしたトラブルを避けるためには、JADRI(日本自動車流通研究所)に加盟している買取業者に売却するのがオススメ。

JADRI加盟店の買取業者は安心できる

JADRI加盟店の買取業者は安心できる

JADRI(ジャドリ)とは、中古車業界の健全化のために立ち上げられた業界団体で、再査定などのトラブルの元となる行為を禁止しています。

そのため、安心して車売却をすることが可能です。

パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
JADRIに加盟している買取業者だけに査定依頼ができるサイトもあるんだ。それは後で紹介するよ!
車買取の再査定は本当にあった!減額された時の対処法と回避する方法

車買取の契約後に減額されるってどういうことか知りたい 再査定で減額されてしまったらどうしたらいい? どうしたら安心して利 ...

続きを見る

これが、買取業者を探す3つのポイントです。

買取業者のオススメについては、下記記事で詳しく解説しています

車買取専門店ランキング
【2019年10月最新版】車買取専門店ランキングと高価買取にする方法

車買取店ってどこがオススメ? ネットでよく見かけるランキングってホントに正しいの? 車買取店ランキングの活用方法を知りた ...

続きを見る

ステップ3.査定を受けるための準備

査定の申し込みが完了し、実際に車を見てもらう日が決まったら事前準備をしておきましょう。

査定前に洗車をしておく

査定前に洗車をしておく

洗車は直接的に査定額に影響するわけではありません。

ただし、洗車をしておくことのメリットが大きいので筆者はオススメしています。

洗車を行うことで、査定時に外装の傷や凹みの確認がしやすいというメリットがあります。汚れた状態で査定を受けると、疑わしい点は全てマイナス査定となってしまいます。正しい評価を受けるためにも、洗車は有効というわけです。

洗車と聞くと非常に面倒に感じますが、査定前の洗車は軽く行うだけで問題ありません。

ワックスがけなども必要ないので、市販のカーシャンプーで洗って拭き上げる程度の洗車をしておきましょう。

パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
それよりも大事なのが、「車内清掃」なんだ!

車内はゴミが落ちていて汚れがあると、かなり粗雑に扱っていた印象を受けます。

査定で大事なのは「丁寧に扱ってきた車というアピール」なので、車内は丁寧に掃除をしましょう。

落とせる汚れは落とし、ゴミは全て処分するだけで印象はかなり変わります。

車内でタバコを吸っていた人はカンタンな消臭を、ペットを乗せていた人は毛の処理を忘れないようにしましょう。

パンダ店長通常表情
パンダ店長
具体的な洗車と室内クリーニングの方法は、この記事で詳しく紹介しているよ!
車を査定してもらう前に洗車は有効か否かをプロが解説

査定前の洗車はするべきなのか? なぜ洗車を勧めている記事と否定する記事があるのか? とにかくお得に売却する方法を知りたい ...

続きを見る

パンダ店長通常表情
パンダ店長
ちなみに、全て自分の手持ちの道具でできる程度で構わないよ!お金をかけて洗車をしても、かけたお金以上のプラス査定にはならないからね。
【写真つき】3分で分かる手洗い洗車!車マニアが実践している「洗車手順」完全版
【写真つき】初心者でも分かる手洗い洗車!車マニアが実践している「洗車手順」完全版

「自宅での手洗い洗車」というのは、車好きだけのたしなみと思っていないでしょうか? 筆者の周りを見ていると 手洗い洗車に苦 ...

続きを見る

車買取額の減額を回避する方法
車買取でキズ・へこみはいくら減額される?詳しい査定基準と回避方法を紹介

キズやへこみがあるとどれくらい減額されてしまうのだろうか? キズがある車だけど高く売る方法を知りたい なんとかして減額を ...

続きを見る

ステップ4.査定を受ける

全ての準備が完了したら、実際に査定を受けることになります。

1点注意点があります。ネット情報を見るといくつか車を高く売るコツを紹介しており、その中の1つに「査定員に希望金額を伝えること」がよく書かれています。

しかし、これは買取をしてきた筆者からすると「査定員に希望金額を伝えること」は絶対にやってはいけない行為だと断言します。

なぜなら、希望金額を先に伝えるとその金額以上が提示されることがなくなってしまうから。

例えば100万円で売れる車であっても、あなたが相場を知らないばかりに「80万円で売りたい」と話したとします。

すると査定員は絶対に80万円以上を提示してくることがありません。

マサキ表情
マサキ(車買取店A)
いくらぐらいをご希望ですか?
まどか困惑表情
まどか
う〜ん、80万円くらいで売れればいいかなって思ってます!
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
(査定の結果は100万円だったけど80万円でいいのか)それでは80万円で買取しますね!
まとか通常表情
まどか
本当ですか?ありがとうございます!
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
(20万円得した、ラッキー)いえいえ。

このように、希望金額を正直に伝えてしまうとその額以上の査定の結果は絶対に出ないのです。

まどか疑問表情
まどか
希望額を聞かれたらなんて答えればいいんですか?
パンダ店長通常表情
パンダ店長
「できるだけ高く」「いくらで売れるのか教えてほしい」のどちらかがオススメだよ!
希望金額を先に伝えてはダメ

希望金額を先に伝えてはダメ

査定員はほとんどの場合、先に希望金額を聞いてきます。

その際は「相場が分からないから買い取れる限界額を提示してほしい」と伝えるのがオススメ。

同時に、複数の買取業者に査定を依頼していて一番高い金額を提示した業者に売ると伝えるのも有効です。

他にライバルがいることが分かれば、買取業者も最初から限界価格を提示せざるを得ません。

こうした交渉術を身に着けておくことで、査定を有利に進める必要があります。

真似してOK!車買取で使える交渉術を全公開!実際の会話パターン5つと注意点

これから車買取の交渉をする予定で、交渉術を知りたい人 車を高く売るためにはどんなツールやテクニックを使えばいいのか知りた ...

続きを見る

ステップ5.必要書類を用意して売却の準備をする

無事に査定が終了し、納得できる価格が提示されたらいよいよ売却です。

車を売るためには、以下の書類を用意しておく必要があります。

必要な書類(もの)普通自動車軽自動車
実印 
認印 
印鑑証明書 
自動車検査証(車検証)
自動車税納税証明
自賠責保険証
リサイクル券
譲渡証明書 
委任状 
住民票△※車検証の住所が異なる場合△※車検証の住所が異なる場合
戸籍の附票△※車検証の住所が異なる場合△※車検証の住所が異なる場合
戸籍謄本△※結婚して名字が変わり、車検証の住所と異なる場合△※結婚して名字が変わり、車検証の住所と異なる場合
振込先のメモ

車売却をスムーズに行うためには、査定時にこれらの書類を用意しておきましょう。条件次第ではすぐに売却できると査定員に伝えることで、高額査定が期待できます。 

これらの書類は役所に申請して取得しておかなければいけないものもあります。

売却時に必ず必要な以下7つの書類の取得方法を紹介していきます。

  • 必要書類1.印鑑証明書
  • 必要書類2.自動車検査証(車検証)
  • 必要書類3.自動車税納税証明
  • 必要書類4.自賠責保険証明書
  • 必要書類5.リサイクル券
  • 必要書類6.譲渡証明書
  • 必要書類7.委任状

印鑑証明書

印鑑登録証明書(サンプル)

印鑑登録証明書(サンプル)

印鑑登録証明書は、住民票がある地域の役所で発行できる書類。

役所に実印を登録し、その印鑑は確実にあなたのものであると証明するためのものです。

車売却には実印が必要で、後述する「譲渡証明書」に押印します。

譲渡証明書により、名義変更が可能になるため、実印の押印は必須。

その際に、その実印の有効性を証明するために印鑑登録証明書が必要となるのです。

印鑑登録証明書は区役所で発行することができ、費用も数百円程度です。

先に実印を登録してあることが条件で、まだ印鑑登録が完了していない場合は先に登録を済ませましょう。

パンダ店長通常表情
パンダ店長
印鑑登録証明書は軽自動車を売却する場合は必要ないんだ。

自動車車検証(車検証)

車検証

車検証(サンプル)

自動車検査証は車検証のことで、車売却の際に重要となる書類。

これは車検切れの車でも必要となるものなので、事前に確認をしておきましょう。

基本的には助手席側のダッシュボードに、車検証入れと呼ばれるファイルに挟まれて保管されています。

万が一なくしてしまった場合は、陸運局で再発行をすることになります。

再発行の手数料は300円ですが、陸運局は平日しか営業していないため別途手数料を払ってディーラーに再発行を依頼する方法も覚えておきましょう。

パンダ店長通常表情
パンダ店長
軽自動車の場合は、軽自動車検査協会で再発行ができるよ!

自動車税納税証明

納税証明書のサンプル

納税証明書のサンプル

自動車税納税証明は、毎年の自動車税を納めている証明書。

納付書に付いてくる小さな紙で、支払いをしたコンビニや金融機関が受領印を押してくれます。

自動車税の納付が済んでいない場合は車を売ることができないので、先に納付を済ませておきましょう。

自動車税納税証明を紛失してしまった場合は、各都道府県にある都道府県税事務所に出向いて再発行をします。

機械に売却する車のナンバーを入力するだけで済むので非常にカンタンです。

しかしディーラーや買取業者によってはこの再発行を代行してくれる場合があるので、先に問い合わせをしておくことをオススメします。

パンダ店長通常表情
パンダ店長
一番大事なのは「今年度分の自動車税を納めているかどうか」なんだ。
【写真付き】車売却時の必要書類は?保管場所や発行方法・費用まとめ

車売却に必要な書類って何? 必要書類の発行方法を知りたい 書類を紛失してしまったけどどうしたらいいの? 車の購入には、数 ...

続きを見る

自賠責保険証明書

自動車損害賠償責任保険証明書

自動車損害賠償責任保険証明書(サンプル)

自賠責保険証明書とは、車を持っている人が必ず入る「強制保険」の保険証券。

車検の度に更新され、自賠責保険証明書は車検証と一緒に保管されているケースがほとんど。

ダッシュボードの中の車検証入れを確認しましょう。

なくしてしまった場合は、車を買ったディーラーや車検に出した整備工場に問い合わせをすると再発行してもらえます。

パンダ店長通常表情
パンダ店長
加入している保険会社がわかっていれば、直接再発行を依頼することもできるよ。

リサイクル券

リサイクル券

リサイクル券

リサイクル券は、その車を廃車にする際のリサイクル料をすでに納めている事を証明するものです。

基本的に新車の購入時に支払いを済ませてあるので、車検証入れにリサイクル券が保管されているケースがほとんど。

仮にリサイクル券をなくしてしまっても、すでにリサイクル料を納めていれば問題ありません。

パンダ店長通常表情
パンダ店長
買取業者の人になくしてしまった事を伝えれば対応してもらえるよ。

譲渡証明書

譲渡証明書

譲渡証明書(サンプル)

譲渡証明書は、売却した車の名義変更に使う大事な書類。

車を売却するということは、名義をディーラーや買取業者に変更する必要があります。

その際に、「名義変更にあなたが同意した」ことを証明する書類が必要になります。

譲渡証明書は買取業者が用意してくれるため、その用紙に実印を押印し、先ほど紹介した印鑑登録証明書と一緒に提出をしましょう。

まどか疑問表情
まどか
ローンの支払いをしている最中の車はどうなるんですか?
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
ローン会社に譲渡証明書の作成を依頼する必要があるよ。

売却したい車がローンの支払い中であれば、その車の所有権はローン会社にあります。

そのため売却が決まったらローン会社に譲渡証明書の作成を依頼しましょう。

売却額がローンの残りより多ければスムーズに作成してもらえますが、売却額がローンの残りを下回る場合は、差額を支払う必要があります。

買取業者はローン支払い中の車買取に慣れているため、一度相談するのがオススメです。

また、譲渡証明書は特に決まったフォーマットがあるわけではありません。

当サイトで譲渡証明書のひな形は準備しています。

委任状

委任状

委任状(サンプル)

委任状は、名義変更の手続きを買取業者に代行してもらうために必要な書類。

買取業者が用意してくれるため、実印を押印してカンタンな個人情報を記入するだけで問題ありません。

特に難しいことはないため、担当者に指示に従って書類の作成を進めましょう。

委任状は特に決まったフォーマットがあるわけではありません。

当サイトで委任状は用意しています。

譲渡証明書及び委任状の書き方については、下記記事で詳しく解説しています

【フォーマット付き】車の売買や名義変更に必要な委任状・譲渡証明書の意味と書き方

車を売る際に必要な委任状や譲渡証明書について調べている人 委任状や譲渡証明書はどうやって準備すればいいのか知りたい人 委 ...

続きを見る

以上が、車売却に必要なアイテムです。

パンダ店長通常表情
パンダ店長
事前に用意しておきたいのは、印鑑登録証明書と自動車税納税証明書くらいだね!後は買取店またはディーラーが準備を手伝ってくれるよ!

下記記事では、売却書類について詳細に書いています。

【写真付き】車売却時の必要書類は?保管場所や発行方法・費用まとめ

車売却に必要な書類って何? 必要書類の発行方法を知りたい 書類を紛失してしまったけどどうしたらいいの? 車の購入には、数 ...

続きを見る

ステップ6.売却車両の引き渡し

無事に売買契約が完了したら、いよいよ車両を引き渡すことになります。

その際は、引渡日を担当者と決めておく必要があります。

車を買い替える場合は、納車日を確認する

車を買い替える場合は、納車日を確認する

買取業者は1日でも早く車が欲しいので、なるべく早めの日時を指定してきます。

しかし、次の車の納車のタイミングに合わせないとしばらく車がない期間が発生してしまいます。

そうならないように、事前の打ち合わせはしっかり行いましょう。

パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
大手買取業者のほとんどが、代車を用意してくれるなどの対応が可能だよ!
車買取店で代車は借りれる!大手の対応状況と用意してもらう方法

主要な買取店が代車を用意しているかどうか知りたい人 車売却を検討していて、代車が借りれるか気になっている人 代車を借りつ ...

続きを見る

ステップ7.買取金額の入金

車両を引き渡したら、契約時に指定した銀行口座に買取金額が振り込まれます。

ローン支払い中の車の場合、買取金額からローンの残金を引いた額が振り込まれます。

買取金額は基本的に銀行振込となり、現金での手渡しには対応していません。

入金までの期間は、おおよそ1週間以内が多いです。

パンダ店長通常表情
パンダ店長
下記が各大手買取業者に問い合わせた結果だよ。
買取業者名即金対応の可否振り込みにかかる日数
ガリバー×最短3~4営業日
ビッグモーター×最短2~3営業日
ラビット×(一部例外あり)1週間程度
T-UP×約2週間
アップル×(一部例外あり)最短3日~1週間程度
カーセブン△(契約金額の10%※上限5万円)
※店舗により対応が異なります。
1週間程度
ユーポス×最短翌日
カーチス×最短3日~1週間程度

※2019年10月現在

買取店によって入金のタイミングがバラバラなので、事前に何日に振り込まれるか確認をしておきましょう。

パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
買取金額がローンの残高に満たない場合は、お金が振り込まれることはないよ。
則近対応で車買取してくれる業者の探し方
大手買取店の即金対応表・入金までの日数と即金対応業者を探す方法

急に現金が必要になって車を売ろうと思っている人 車を売りたいが、今すぐに即金で現金を払ってくれる業者に売りたい人 即金で ...

続きを見る

以上が、車売却の7ステップです。

車を売却するのにかかる日数としては1週間程度を見ておけばいいでしょう。

しかし、業者選びを間違えると思わぬトラブルに巻き込まれて日数が延びてしまうこともあるので注意しましょう。

売却先はしっかり選ばないとトラブルに巻き込まれる可能性がある

ディーラーで下取りをしてもらう場合は気にする必要はありません。

ただし、買取店に車を売るのであれば業者選びは大切です。

星の数ほどある買取店ですが、全てが大手買取店とは限りません。

中には個人経営の小さな店もあるので、トラブルが全くないとはいい切れません。

そこでここでは、買取店とのトラブルで多い2つの事例とその対処法を紹介します。

買取店で売るときにある2つのトラブル
  •  トラブル1.営業マンがとにかくしつこい(帰らせてくれない)
  • トラブル2.再査定で査定額を減額される

トラブル1.営業マンがとにかくしつこい(帰らせてくれない)

買取店で多いトラブルが、営業マンがしつこく契約を迫ってきて帰らせてくれないというもの。

よくあるやり取りをお見せします。

マサキ表情
マサキ(車買取店A)
今日決めてくれたらこの金額で買います!
まどか困惑表情
まどか
う〜ん、まだ決められないです。
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
中古車の価格は日々下がる一方なので、早く売らないとどんどん安くなっていきますよ!
まどか困惑表情
まどか
もう少し考えてから決めたいです。
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
そこをなんとか!なんとしても今日売ってください!

「今日だけの特別価格」と言ってしつこく契約を迫るのは、買取店の営業マンがよくやるパターン。

中古車の価格は日々下がるというのは本当ですが、1日や2日ではそう変わるものではありません。

とにかくしつこくて帰らせてくれない場合、ハッキリと「警察に通報する」と話しましょう。

一度契約をしてしまうと、後でキャンセルするのは非常に大変です。

「提示された金額では売れない」「迷惑なので警察に通報する」とハッキリ断り、なんとしても契約せずに店を立ち去るようにしましょう。

パンダ店長通常表情
パンダ店長
「決定権は自分にないから出直す」と言って退店するのも有効だよ!

トラブル2.再査定で査定額を減額される

最近では、かなり少なくなってきましたが、「契約後に査定額を減額する」というトラブルがあります。

よくあるやり取りはこんな感じです。

マサキ表情
マサキ(車買取店A)
すみませんお売りいただいた車ですが、査定の際に見落としがあり、減額させていただきます。
まどか困惑表情
まどか
えっ!?それじゃあ契約をキャンセルしたいです。
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
そうは言ってももう次の買い手が決まっているのでキャンセルは不可です。
まどか困惑表情
まどか
でも契約書にはキャンセル可能って書いてあるはずじゃ…。
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
買い手が決まっている場合は無効です。それともキャンセル料を払っていただけるのですか?
まどか困惑表情
まどか
キャンセル料っていくらですか…?
マサキ表情
マサキ(車買取店A)
10万円です。

これは、筆者が買取店のスタッフに取材をしていた時に聞いた話を基にしています。

「減額を受け入れる」「キャンセル料を支払う」の二択しか与えず、強制的に減額してしまうのです。

非常に悪質な手口ですが、未だにこうした手法で強引に買い取りをしているところもあるのです。

そこでオススメしている方法が、「契約書に後日減額しない」と書かせること。

筆者が先日ネクステージに車売却をした際にも、「後日減額しない」と契約時に約束してもらいました。

ネクステージで査定を受けている様子
【店舗潜入】ネクステージで実際に売却してみて分かった他の車買取店との比較※売却車種が中古車として販売されていた

車を買う(売る)ことが決まっていて、ネクステージについて調べている人 ネクステージの利用を検討していて、評判や実際の口コ ...

続きを見る

契約時に約束してもらったことで、後日筆者のもとには契約時の金額が全て振り込まれていました。

ネクステージより入金

ネクステージより入金

契約前の最終確認事項として、「減額なしの全額振込」の約束はしておきましょう。

パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
減額トラブルについては、下記記事でより詳細に紹介しているよ!
車買取の再査定は本当にあった!減額された時の対処法と回避する方法

車買取の契約後に減額されるってどういうことか知りたい 再査定で減額されてしまったらどうしたらいい? どうしたら安心して利 ...

続きを見る

こうしたトラブルに巻き込まれることなく、安心して車を高く売るなら「複数社で買取価格を比較する」ことは必須です。

下記のTwitterの口コミのように買取業者ごとに対応が異なる上、提示する金額も異なります。

  • 「とにかく安心して車を売りたい」ということなら、ディーラー下取りがオススメ
  • 「少しでも高く売りたい」と考えるなら、買取店がオススメ

そしてせっかく買取店で売るなら、ディーラーより圧倒的に高値で手放さなければ意味がありません。

下記の表は、筆者が所有する2017年式「スバル インプレッサスポーツ」をディーラー含め合計8社に査定してもらった結果です。

査定会社査定額
スバル(ディーラー)178万円
ガリバー200万円
ビッグモーター225万円
ラビット210万円
カーチス200万円
T-UP154万円
ユーポス210万円
ネクステージ217万円

この時はネクステージに売却しました。

ネクステージの車両買取契約書

ネクステージの車両買取契約書

ディーラー下取りと筆者が車を売却したネクステージの査定価格は、39万円も離れていたのです。

ディーラーの下取り査定額

ディーラーの下取り査定額

逆に、T-UPの査定価格はディーラーよりも24万円も低く、売却先を間違えるだけで数十万円も損をする可能性があるのです。

まどか困惑表情
まどか
「どこに売るか」も大事だけど、同じ買取店でも複数社を比較しないと大きく損をしてしまうんですね…。
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
そうなんだ。買取店で売るなら、絶対に複数社に査定をしてもらう必要があるということだね!

複数社に査定してもらうなら一括査定がオススメ

複数社に車を査定してもらうということは、その分買取店を回って査定の依頼をしなければいけません。

筆者は8社を回るのに2週間以上かかり、かなり手間がかかりました。

そこでオススメしたいのが「車一括査定」というサービスです。

車一括査定をカンタンに説明すると、複数の買取業者への査定依頼が一回で済んでしまうインターネットサービスのこと。

車一括査定の利用ステップ

自分で買取業者を1社1社探す必要がなく、査定額を比較できるため、高く売れるメリットがある。

自分で買取店を探すのは非常に面倒ですが、車一括査定は専用のサイトから申し込みをするだけで、数ある買取業者に査定の依頼ができてしまいます。

しかも、車一括査定で申し込みをすればほとんどの業者が無料で出張査定に来てくれるので、自分で店舗に足を運ぶ手間が省けます。

さらに、車一括査定サイトを経由して申し込んでいれば、買取業者もライバルが居る前提で査定価格を提示してきます。

面倒な交渉をすることなく、各社が提示してきた最高価格を比較して、一番高く売れる業者に売却すればいいだけなのです。

これが、車一括査定は車が高く売れると言われる理由です。

まどか疑問表情
まどか
でも、数ある車一括査定の中からどこを選んでいいのかわからないです。
パンダ店長笑顔表情
パンダ店長
下記記事でオススメを紹介しているよ!
【2019年最新】車一括査定のランキング決定版!オススメはどこ?
【2019年最新】車一括査定のランキング決定版!オススメはどこ?

すぐに車一括査定のランキングが見たい方はコチラ 車一括査定はどれがオススメなのか知りたい 納得できる車一括査定ランキング ...

続きを見る

もちろん交渉を行うことでさらに高額を狙えます。

交渉方法については下記記事をご確認ください。

真似してOK!車買取で使える交渉術を全公開!実際の会話パターン5つと注意点

これから車買取の交渉をする予定で、交渉術を知りたい人 車を高く売るためにはどんなツールやテクニックを使えばいいのか知りた ...

続きを見る

まとめ

  1. 車売却の流れは全部で7ステップある
  2. ディーラーのメリットは「安心感」買取店のメリットは「高く売れる」こと
  3. 中でも重要なのは「どこに売るか」「査定価格の比較」の2つ
  4. 車売却に必要な書類は7つあり、査定前に準備しておく
  5. しつこい営業マンがいても必ず断り複数社で査定を受ける
パンダ店長のキャンペーン

-車売却

Copyright© パンダ店長が教える車買取・中古車購入バイブル , 2019 All Rights Reserved.