車売却は、言い換えれば財産を手放すことと言え、いくつも書類が必要になり手続きも面倒です。

お店で流れを教えてくれるので迷うことはありませんが、事前に流れを知っておきたいという人もいるでしょう。

しかし、営業マンが教えてくれることが必ずしも真実とは限りません。

営業マンの誰もが「自社で売って欲しいと」考えるため、あなたにとって有利な情報を隠している可能性もあります。

そこで本記事では、車売買の経験を持つプロの査定士の筆者が、車を売る流れとポイント・注意点を解説します。

車売却の流れは大きく7ステップ

「車を売る」ということは、具体的にどんな作業が発生するのか全て理解している人はそう多くありません。

全体の流れを知っておけば、車売却の際に慌てる心配がありません。

ステップ1.車をどこに売るのか決める

車を売るためには、まずどんな方法で売却するのかを決める必要があります。

一般的な車の売却方法は以下の3つがあります。

• 方法1.ディーラー下取り
• 方法2.車買取店
• 方法3.オークションなどの個人売買

方法1.ディーラー下取り

車を売る人の約8割が利用していると言われているのが、ディーラーの下取りです。

メリットは手軽なことで、新車を購入するついでに売却の手続きができてしまいます。

手続きは全てディーラーでできる上、新車を引き取る際に車を入れ替えるだけという手間のかからなさが売りです。

方法2.車買取店

車買取店はその名の通り、中古車売買を本業としています。

具体的な業者としては「ガリバー」「ビッグモーター」などが有名です。

こうした車買取店は自社で中古車販売を手掛けているため、積極的に車買取を行っています。

ディーラーではない場所で査定や手続きを行わなければいけないので手間はかかります。

ただし、一般的に買取価格はディーラーより高いという特徴があります。

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方法3.オークションなどの個人売買

最後の方法は、ヤフオクやメルカリなどを使った個人売買です。

車をディーラーや買取店に売却すると、販売価格から業者の利益を差し引いた金額が買取価格となります。

しかし個人売買なら、業者のマージンがない分車を高く売ることが可能。

筆者は基本的に、トラブルが多い個人売買はあまりオススメしていません。

車に詳しくない個人間同士でやり取りすることで、思わぬトラブルが発生する可能性があるのです。

車の個人売買に関しては、以下の記事で詳しく解説をしています。

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車をどこに売るのか決めたら、その方法に合わせて店選びを行います。

ステップ2.お店を調べる

ディーラー下取りを選んだ人は、新車を購入するディーラーで売却を行うだけで済みます。

しかし問題なのが「車買取店」を選んだあなた。

多くの人が第一希望として「できるだけ高く買い取ってくれる店」に売りたいと考えるでしょう。

そのためには、以下の3つのポイントを重視して買取店を探しましょう。

ポイント1.全国規模の大手買取業者

まず買取店を探す際には、テレビCMや新聞広告で見かける大手買取業者を重点的にリサーチすることを心がけましょう。

大手買取業者は査定基準がしっかりしており、全国統一の基準で査定を行ってくれます。

大手買取業者は「日本自動車査定協会」の基準をベースに査定マニュアルを作成していることが多く、非常に細かな点まで評価を行っています。

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プラスになるポイントを見落とすことがなく、安心して査定依頼ができるというのも大きなメリット。

他にも、地域によっては人気の高い車はその地域で再販する事を前提に高価買取を行ってくれます。

全国に販路を持っている大手買取業者だからこそできることです。

ポイント2.全世界に販路を持つ買取業者

大手買取業者の中でも、全世界に販路を持つ業者を選ぶのもポイントです。

新車に近い人気車種の場合は基本的にそのまま国内で再販しますが、古い車に関しては国内で再販しても高く売れません。

全世界に販路を持つ買取業者は、東南アジアなど古い日本車が高く売れる国にそうした車を輸出します。

そのため「低年式車・過走行車」などの、一般的な買取業者では嫌われる車であっても高価買取が期待できるのです。

ポイント3.トラブルの心配がない買取業者

他にも、車売却の際に心配なのがトラブルです。

たまにあるトラブルが「再査定」と呼ばれるもので、買取価格を提示して売買契約を結んだあと、修復歴があったなどの理由を付けて査定額を減額するというものです。

こちらについては、大事な部分になりますが、後ほど説明する「買取店に売却する場合に注意したい2つのトラブル事例と対処法」で詳しく解説しています。

ステップ3.査定を受けるための準備

査定の申し込みが完了し、実際に車を見てもらう日が決まったら事前準備をしておきましょう。

洗車は直接的に査定額に影響するわけではありません。

ただし、洗車をしておくことのメリットが大きいので筆者はオススメしています。

洗車と聞くと非常に面倒に感じますが、査定前の洗車は軽く行うだけで問題ありません。

ワックスがけなども必要ないので、市販のカーシャンプーで洗って拭き上げる程度の洗車をしておきましょう。

車内はゴミが落ちていて汚れがあると、かなり粗雑に扱っていた印象を受けます。

査定で大事なのは「丁寧に扱ってきた車というアピール」なので、車内は丁寧に掃除をしましょう。

落とせる汚れは落とし、ゴミは全て処分するだけで印象はかなり変わります。

車内でタバコを吸っていた人はカンタンな消臭を、ペットを乗せていた人は毛の処理を忘れないようにしましょう。

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ステップ4.査定を受ける

全ての準備が完了したら、実際に査定を受けることになります。

1点注意点があります。ネット情報を見るといくつか車を高く売るコツを紹介しており、その中の1つに「査定員に希望金額を伝えること」がよく書かれています。

しかし、これは買取をしてきた筆者からすると「査定員に希望金額を伝えること」は絶対にやってはいけない行為だと断言します。

なぜなら、希望金額を先に伝えるとその金額以上が提示されることがなくなってしまうから。

例えば100万円で売れる車であっても、あなたが相場を知らないばかりに「80万円で売りたい」と話したとします。

すると査定員は絶対に80万円以上を提示してくることがありません。

このように、希望金額を正直に伝えてしまうとその額以上の査定の結果は絶対に出ないのです。

査定員はほとんどの場合、先に希望金額を聞いてきます。

その際は「相場が分からないから買い取れる限界額を提示してほしい」と伝えるのがオススメ。

同時に、複数の買取業者に査定を依頼していて一番高い金額を提示した業者に売ると伝えるのも有効です。

他にライバルがいることが分かれば、買取業者も最初から限界価格を提示せざるを得ません。

こうした交渉術を身に着けておくことで、査定を有利に進める必要があります。

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ステップ5.必要書類を用意して売却の準備をする

無事に査定が終了し、納得できる価格が提示されたらいよいよ売却です。

車を売るためには、以下の書類を用意しておく必要があります。

これらの書類は役所に申請して取得しておかなければいけないものもあります。

下記記事では、売却書類について詳細に書いています。

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ステップ6.売却車両の引き渡し

無事に売買契約が完了したら、いよいよ車両を引き渡すことになります。

その際は、引渡日を担当者と決めておく必要があります。

買取業者は1日でも早く車が欲しいので、なるべく早めの日時を指定してきます。

しかし、次の車の納車のタイミングに合わせないとしばらく車がない期間が発生してしまいます。

そうならないように、事前の打ち合わせはしっかり行いましょう。

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ステップ7.買取金額の入金

車両を引き渡したら、契約時に指定した銀行口座に買取金額が振り込まれます。

ローン支払い中の車の場合、買取金額からローンの残金を引いた額が振り込まれます。

買取金額は基本的に銀行振込となり、現金での手渡しには対応していません。

入金までの期間は、おおよそ1週間以内が多いです。

※2021年4月現在

買取店によって入金のタイミングがバラバラなので、事前に何日に振り込まれるか確認をしておきましょう。

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以上が、車売却の7ステップです。

車を売却するのにかかる日数としては1週間程度を見ておけばいいでしょう。

しかし、業者選びを間違えると思わぬトラブルに巻き込まれて日数が延びてしまうこともあるので注意しましょう。

買取店に売却する場合の2つの注意点と対処法

ディーラーで下取りをしてもらう場合は気にする必要はありません。

ただし、買取店に車を売るのであれば業者選びは大切です。

星の数ほどある買取店ですが、全てが大手買取店とは限りません。

中には個人経営の小さな店もあるので、トラブルが全くないとはいい切れません。

そこでここでは、買取店とのトラブルで多い2つの事例とその対処法を紹介します。

トラブル1.営業マンがとにかくしつこい（帰らせてくれない）

買取店で多いトラブルが、営業マンがしつこく契約を迫ってきて帰らせてくれないというもの。

昨日ガリバーで2時間ぐらい軟禁くらった
お目当ての車は売れてて帰ろうとすると微妙なのを出してくる
のループ

— saruichi (@saruichi11) February 5, 2018

ガリバーにクルマ売りに行って売却を一端検討するってことで帰ろうとしたら、車検書を返してくれなくてしばらく軟禁された話する？
#自動車限定怪談2017

— ฅ^•ω•^ฅ（ねこのひと）ᓚᘏᗢ (@nyagonya_) June 16, 2017

ガリバー最悪だ。別に高い訳でもないのに強引に今日売れと1時間も店に閉じ込められた。もう二度と行かない。#ガリバー #Gulliver

— B君 (@Toppl_Tomi) January 2, 2020

ビッグモーター来たんだけど、全然帰宅させようとしないよぉ。
なんなら今日契約させようとしてくるよぉ。
明日会社の同年代の先輩と相談してみますって言っても聞いてくれないよぉ。

— であき (@twipolihide) June 7, 2020

よくあるやり取りをお見せします。

「今日だけの特別価格」と言ってしつこく契約を迫るのは、買取店の営業マンがよくやるパターン。

中古車の価格は日々下がるというのは本当ですが、1日や2日ではそう変わるものではありません。

とにかくしつこくて帰らせてくれない場合、ハッキリと「警察に通報する」と話しましょう。

一度契約をしてしまうと、後でキャンセルするのは非常に大変です。

「提示された金額では売れない」「迷惑なので警察に通報する」とハッキリ断り、なんとしても契約せずに店を立ち去るようにしましょう。

トラブル2.再査定で査定額を減額される

最近では、かなり少なくなってきましたが、「契約後に査定額を減額する」というトラブルがあります。

よくあるやり取りはこんな感じです。

これは、筆者が買取店のスタッフに取材をしていた時に聞いた話を基にしています。

実際にTwitterを見ても減額のことが書かれています。

ビッグモーターの悪評ぶりは業界じゃ有名ですよ。
買取後のオークションで利益出なかったら事故だったとか言って減額してくる業者ですから。
他にも他社に車持っていかれないように勝手に車検証原本抜いてコピーを乗せといて、ばれたら取りに来いとかいうアホな営業もいます。

— てつけ (@z51_corvette) July 3, 2019

#ビッグモーター はクソだよ
調べると後から金額下げてきたり言いがかりつけてくるケースが多いみたいだね。
他店よりも高い金額(実際に金額を提示)で買取ると言い契約書にサインをさせて後から金額を下げる。
今回、私が被害にあった件を簡単にまとめたので見てください。#bigmotor#再査定#減額 pic.twitter.com/iIhjjStsj5

— みずき (@wake0818) August 12, 2020

ビッグモーターから修復歴ありなので25万の減額とか電話があって車返してっていったら5万の減額でも厳しいですかとなり、無理と伝えたら元々の査定で大丈夫とか言い始めた（笑）
凄い会社だわマジで（笑）

— しんねこ⭐︎プリウスα GR SPORT (@shinneko0725) March 22, 2019

ビックモーターで車売ったらあとから減額交渉されます。プロの方が査定したのに対応が酷すぎる。同業者などとも疑われ保険証要求される。消費者センターに訴えるというと高圧的な態度取られる。
詐欺行為になるんなんじゃないかと思うから車売るとき気を付けてください。#拡散希望　#ビックモーター

— ヤ (@dLFTZn1VCUzUcgk) July 16, 2019

もっと凄いのは、契約後から納車日まで傷つけたり何らかのあれがあったら減額 ガリバーの言い値で納車(真顔で説明してるのに驚愕) 契約無効になりませんか？って聞いたらなりませんね～。。(よく言うな) ガリバー で 車売る バカいんの これがフランチャイズの小僧営業ならよいが直営店の営業だし

— えん (@enpomochi) February 28, 2018

FF外から失礼します。
ビッグモーター社員です。
クレーム安心保証ですが、事故歴、災害歴、メーター交換歴が発覚した場合は残念ながら減額対象となります。中古車でのご購入をされてその後売却をした際は、査定員のミスを追求して減額を回避するしかありません。残念ですがこれが実態です...

— ブラック企業従事者 (@Vdngi78iZkenNuF) October 15, 2019

車買取ビッグモーターは酷い会社だね
下取り査定も終わり、売買契約も終わったのに、第三者機関に診てもらったら、不具合があるので、もう一度買い直して下さいとか、30万〜40万円減額するとか、修復歴は見積もりの段階で告知もしてるのに#ビッグモーター#車買取

— 髙橋 誠 (@MTakahashi1960) April 10, 2018

ほんとですよね...
エスカ売ったビッグモーターからも再査定したいって減額言われてます

なんかいい壺ありませんか？笑

— みずき (@wake0818) August 12, 2020

「減額を受け入れる」「キャンセル料を支払う」の二択しか与えず、強制的に減額してしまうのです。

非常に悪質な手口ですが、未だにこうした手法で強引に買い取りをしているところもあるのです。

【対処法①】契約書に減額しないことを明記してもらう

そこでオススメしている方法が、「契約書に後日減額しない」と書かせること。

契約時に約束してもらったことで、後日筆者のもとには契約時の金額が全て振り込まれていました。

契約前の最終確認事項として、「減額なしの全額振込」の約束はしておきましょう。

【対処法②】そもそも減額しない買取業者に依頼する

こちらの方法が初心者にはオススメです。

そもそも減額しない安心できる買取業者を選べばいいのです。

1つ目が、JPUCに加盟している買取業者を選択するというのが一定数の安心材料になります。

例えば、先ほどTwitterで見たガリバーやビッグモーターはJPUCに加盟しています。

一方で、顧客からの評価が高いオートバックスやカーセブンなどは減額しないことを宣言しています。

当サイトでは、定期的にTwitterや第三者の調査期間、ネットにより買取業者の評判を調査をしております。

減額トラブルの報告もなく、顧客評価が高いのは下記5社です。

これらの買取業者であれば安心できます。

買取業者のオススメについては、下記記事で詳しく解説しています

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安心できる業者に複数社依頼すれば高額査定を狙える

こうしたトラブルに巻き込まれることなく、安心して車を高く売るなら「複数社で買取価格を比較する」ことは必須です。

下記のTwitterの口コミのように買取業者ごとに対応が異なる上、提示する金額も異なります。

車の査定

ビッグモーター60万
シーボーイ75万
トヨタ下取り80万
ガリバー108万
仕事場の社長105万

— しょー【趣味垢】 (@shonofishing) November 10, 2017

義父の車を売却するため、四社の中古車買取業者に同時間に査定に来てもらいました。
結果を名刺に書いて頂き、一番高い所に売却。結果は
カーセブン:87.5万
ビッグモーター:72.5万
ラビット:72.3万
アップル:66万
日産ディーラー:55万
こんなに差が出るのか。。。
同時刻一斉査定&入札お薦めです。 pic.twitter.com/rqaZRTBWsl

— 岡 洋介 / Snapmart CEO (@yosukeoka) January 6, 2019

• 「とにかく安心して車を売りたい」ということなら、ディーラー下取りがオススメ
• 「少しでも高く売りたい」と考えるなら、買取店がオススメ

そしてせっかく買取店で売るなら、ディーラーより圧倒的に高値で手放さなければ意味がありません。

下記の表は、筆者が所有する2017年式「スバル　インプレッサスポーツ」をディーラー含め合計8社に査定してもらった結果です。

査定会社	査定額
スバル（ディーラー）	178万円
ガリバー	200万円
ビッグモーター	225万円
ラビット	210万円
カーチス	200万円
T-UP	154万円
ユーポス	210万円
ネクステージ	217万円

この時はネクステージに売却しました。

ディーラー下取りと筆者が車を売却したネクステージの査定価格は、39万円も離れていたのです。

逆に、T-UPの査定価格はディーラーよりも24万円も低く、売却先を間違えるだけで数十万円も損をする可能性があるのです。

複数社に査定してもらうなら一括査定がオススメ

複数社に車を査定してもらうということは、その分買取店を回って査定の依頼をしなければいけません。

筆者は8社を回るのに2週間以上かかり、かなり手間がかかりました。

そこでオススメしたいのが「車一括査定」というサービスです。

自分で買取店を探すのは非常に面倒ですが、車一括査定は専用のサイトから申し込みをするだけで、数ある買取業者に査定の依頼ができてしまいます。

しかも、車一括査定で申し込みをすればほとんどの業者が無料で出張査定に来てくれるので、自分で店舗に足を運ぶ手間が省けます。

さらに、車一括査定サイトを経由して申し込んでいれば、買取業者もライバルが居る前提で査定価格を提示してきます。

面倒な交渉をすることなく、各社が提示してきた最高価格を比較して、一番高く売れる業者に売却すればいいだけなのです。

実際に車一括査定を使って高く売れている人も沢山います。

売却ダン
新しい車は25 日納車である、楽しみである

そのディーラーの　#下取り価格　が69 万円であったため、念のためwebで見積依頼したところ、すぐに tel あり、次の日に4社が査定にきたでござる

一時間位査定後、名刺の裏に各社　#買取価格　を書いてきて、最も高い業者に決めたのである https://t.co/ld13aduaZx pic.twitter.com/3cZWb0Cv03

— せったい侍 (@SettaiSamurai) January 11, 2020

別事業で使う予定やった車を売るのにディーラーに持って行ったら売値40万そこそこやったのに一括査定使って３社から見積もり取ったらMAX80万ついたらしく一括査定やばいなってなってるw#一括査定いいやん

? 西田 祐樹 (@nishidayuki0112) February 20, 2018

車の買取交渉。「是が非でも一番最初に査定したい」と主張していた1社目は「即サイン即引渡で30万円」、断って2社目は32万円。更に断って3社を同時に呼んで名刺の裏に金額を記入していただき入札したら55万円。交渉してみるもんだ。 pic.twitter.com/gyEqyVDoF1

— 軍手 (@gunziotaku) November 10, 2016

引越しで車売るから今日査定してもらったんだけど、数社一気に査定して名刺の裏に金額書いて一斉に開くシステムめっちゃドキドキした。
昨日電話査定した時結構低くて色々覚悟した上での今日だったけど、4倍以上の額出てアヘ顔止まらなかった。

— マリモ (@marimo_mt) August 4, 2019

車一括査定のオススメは「カーセンサー」

車一括査定は色々なサイトがありますが、中でもオススメは「 カーセンサー 」です。

車一括査定の仕組み自体は、どのサイトも変わりません。

一方で、依頼できる買取業者は車一括査定サイト毎に少しずつ異なるのです。

カーセンサーは下記のように参加している買取業者数が圧倒的。

大手～町の中古車屋さんまで、幅広く依頼できるのが「 カーセンサー 」なのです。

つまりそれだけあなたの車を高く買い取ってくれる買取業者が見つかる可能性が高いということです。

また、買取業者の連絡の希望日時を伝えたり、メール希望を出せるのもカーセンサーのみ。

次点で楽天カーサービスもオススメできます。

楽天カーサービスは、申し込みと同時に大よその買取相場が分かるので交渉時に役立ちます。

また、申し込みをするだけで楽天5ポイント、もし売却したら1,500ポイントをもらえので、楽天ポイントを貯めている方はオススメできます。

車一括査定のオススメについては下記記事でさらに詳しく解説しています

また、「強いて買取店1社だけを選ぶならどこか？」と言われたら「 カーセブン 」を選びます。

理由は、「キャンセルは7日間OK」「売買契約後の減額がない」ことを公言しているからです。

売買契約後のキャンセルや減額については下記記事で詳しく解説しています。

カーセブンについては下記記事で詳しく解説しています。

まとめ