車売却の流れは7ステップ！それぞれのポイントと注意点を徹底解説

こんな悩みをスッキリ解消

  • これから車売却を検討していて、流れを知りたい人
  • 車売却に必要な準備や書類、用意する方法を知りたい人
  • どうしたら車を安心かつ高価で売ることができるのか知りたい人

車売却は、言い換えれば財産を手放すことと言え、いくつも書類が必要になり手続きも面倒です。

お店で流れを教えてくれるので迷うことはありませんが、事前に流れを知っておきたいという人もいるでしょう。

しかし、営業マンが教えてくれることが必ずしも真実とは限りません。

営業マンの誰もが「自社で売って欲しいと」考えるため、あなたにとって有利な情報を隠している可能性もあります。

そこで本記事では、車売買の経験を持つプロの査定士の筆者が、車を売る流れとポイント・注意点を解説します。

【執筆・監修】中古車査定士

髙木駿

中古車ディーラー（三菱系）を4年間勤務。新車の販売から中古車やトラックの買取も行う。勤務期間中に一般社団法人日本自動車査定協会（JAAI）が発行している「中古車自動車査定士証」を取得。

資格中古車自動車査定士（JAAI認定）、古物商

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車売却の流れは大きく7ステップ

「車を売る」ということは、具体的にどんな作業が発生するのか全て理解している人はそう多くありません。

全体の流れを知っておけば、車売却の際に慌てる心配がありません。

  1. 車をどこに売るのか決める
  2. お店を調べる
  3. 査定を受けるための準備
  4. 査定を受ける
  5. 必要書類を用意して売却の準備をする
  6. 売却車両を引き渡す
  7. 買取金額が入金される
車を売るのは必ずしもディーラーや買取店とは言えないんだ！まず「どこに売るのか」を決めることが大事なんだよ。
パンダ店長

ステップ1.車をどこに売るのか決める

車を売るためには、まずどんな方法で売却するのかを決める必要があります。

一般的な車の売却方法は以下の3つがあります。

  • 方法1.ディーラー下取り
  • 方法2.車買取店
  • 方法3.オークションなどの個人売買
それぞれの方法のメリットやデメリットなどをカンタンに紹介するよ！
パンダ店長

方法1.ディーラー下取り

車を売る人の約8割が利用していると言われているのが、ディーラーの下取りです。

メリットは手軽なことで、新車を購入するついでに売却の手続きができてしまいます。

手続きは全てディーラーでできる上、新車を引き取る際に車を入れ替えるだけという手間のかからなさが売りです。

肝心な買取価格は、中古車売買を本業にしている買取店と比べると若干劣ってしまうんだ。
パンダ店長

方法2.車買取店

車買取店はその名の通り、中古車売買を本業としています。

具体的な業者としては「ガリバー」「ビッグモーター」などが有名です。

こうした車買取店は自社で中古車販売を手掛けているため、積極的に車買取を行っています。

ディーラーではない場所で査定や手続きを行わなければいけないので手間はかかります。

ただし、一般的に買取価格はディーラーより高いという特徴があります。

この話を聞いて、どちらがいいか迷った場合、この記事が参考になるよ！
パンダ店長
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方法3.オークションなどの個人売買

最後の方法は、ヤフオクやメルカリなどを使った個人売買です。

車をディーラーや買取店に売却すると、販売価格から業者の利益を差し引いた金額が買取価格となります。

しかし個人売買なら、業者のマージンがない分車を高く売ることが可能。

とはいえ、システム利用料として販売価格の10％を支払う必要があるんだ。
パンダ店長

筆者は基本的に、トラブルが多い個人売買はあまりオススメしていません。

車に詳しくない個人間同士でやり取りすることで、思わぬトラブルが発生する可能性があるのです。

車の個人売買に関しては、以下の記事で詳しく解説をしています。

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その他にも、オークション代行業者にオークションを頼む方法もあります。ただし、オークション代行業者を使うと、代行業者のマージンが掛かってしまい、買取店と売るのと買取価格が変わらなくなります。
まどか
車を売るって言っても、これだけ方法があるんですね。判断する基準ってどこにあるんですか？
「何を重視したいか」で決めるといいんだ！それぞれの売却方法は、こんな人にオススメだよ。
パンダ店長

「何を重視したいか」で決める車の売却方法

  • 【とにかく手間なく売りたい人】ディーラー下取り
  • 【手間より高く売ることを重視する人】車買取店
  • 【中古車業界に精通した人】個人売買

車をどこに売るのか決めたら、その方法に合わせて店選びを行います。

ステップ2.お店を調べる

ディーラー下取りを選んだ人は、新車を購入するディーラーで売却を行うだけで済みます。

しかし問題なのが「車買取店」を選んだあなた。

多くの人が第一希望として「できるだけ高く買い取ってくれる店」に売りたいと考えるでしょう。

そのためには、以下の3つのポイントを重視して買取店を探しましょう。

買取店探しの3つのポイント

  1. 全国規模の大手買取業者
  2. 全世界に販路を持つ買取業者
  3. トラブルの心配がない買取業者
買取店選びはしっかり行わないと、ディーラーで売るのと変わらない結果になってしまうから注意しよう！
パンダ店長

ポイント1.全国規模の大手買取業者

まず買取店を探す際には、テレビCMや新聞広告で見かける大手買取業者を重点的にリサーチすることを心がけましょう。

大手買取業者は査定基準がしっかりしており、全国統一の基準で査定を行ってくれます。

大手買取店は全国に販路を持っている

大手買取業者は「日本自動車査定協会」の基準をベースに査定マニュアルを作成していることが多く、非常に細かな点まで評価を行っています。

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プラスになるポイントを見落とすことがなく、安心して査定依頼ができるというのも大きなメリット。

他にも、地域によっては人気の高い車はその地域で再販する事を前提に高価買取を行ってくれます。

全国に販路を持っている大手買取業者だからこそできることです。

例えば4WD車は、雪国で需要があるので高く売れます。全国に販路を持つ大手買取店は、仕入れた車を一番高く売れる地域に持っていけるため、全国どこでもその金額をベースに買取ができます。

ポイント2.全世界に販路を持つ買取業者

大手買取業者の中でも、全世界に販路を持つ業者を選ぶのもポイントです。

新車に近い人気車種の場合は基本的にそのまま国内で再販しますが、古い車に関しては国内で再販しても高く売れません。

全世界に販路を持つ買取店は低年式・過走行車も強い

全世界に販路を持つ買取業者は、東南アジアなど古い日本車が高く売れる国にそうした車を輸出します。

そのため「低年式車・過走行車」などの、一般的な買取業者では嫌われる車であっても高価買取が期待できるのです。

日本車は非常に品質が高く、20万キロや30万キロは余裕で走れます。しかし国内では10年10万キロを超えた車は需要がなく、海外に輸出できない買取業者はそうした車を安く買い取ることしかできません。

ポイント3.トラブルの心配がない買取業者

他にも、車売却の際に心配なのがトラブルです。

たまにあるトラブルが「再査定」と呼ばれるもので、買取価格を提示して売買契約を結んだあと、修復歴があったなどの理由を付けて査定額を減額するというものです。

こちらについては、大事な部分になりますが、後ほど説明する「買取店に売却する場合に注意したい2つのトラブル事例と対処法」で詳しく解説しています。

ステップ3.査定を受けるための準備

査定の申し込みが完了し、実際に車を見てもらう日が決まったら事前準備をしておきましょう。

査定前に洗車をしておく

洗車は直接的に査定額に影響するわけではありません。

ただし、洗車をしておくことのメリットが大きいので筆者はオススメしています。

洗車を行うことで、査定時に外装の傷や凹みの確認がしやすいというメリットがあります。汚れた状態で査定を受けると、疑わしい点は全てマイナス査定となってしまいます。正しい評価を受けるためにも、洗車は有効というわけです。

洗車と聞くと非常に面倒に感じますが、査定前の洗車は軽く行うだけで問題ありません。

ワックスがけなども必要ないので、市販のカーシャンプーで洗って拭き上げる程度の洗車をしておきましょう。

それよりも大事なのが、「車内清掃」なんだ！
パンダ店長

車内はゴミが落ちていて汚れがあると、かなり粗雑に扱っていた印象を受けます。

査定で大事なのは「丁寧に扱ってきた車というアピール」なので、車内は丁寧に掃除をしましょう。

落とせる汚れは落とし、ゴミは全て処分するだけで印象はかなり変わります。

車内でタバコを吸っていた人はカンタンな消臭を、ペットを乗せていた人は毛の処理を忘れないようにしましょう。

具体的な洗車と室内クリーニングの方法は、この記事で詳しく紹介しているよ！
パンダ店長
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ステップ4.査定を受ける

全ての準備が完了したら、実際に査定を受けることになります。

1点注意点があります。ネット情報を見るといくつか車を高く売るコツを紹介しており、その中の1つに「査定員に希望金額を伝えること」がよく書かれています。

しかし、これは買取をしてきた筆者からすると「査定員に希望金額を伝えること」は絶対にやってはいけない行為だと断言します。

なぜなら、希望金額を先に伝えるとその金額以上が提示されることがなくなってしまうから。

例えば100万円で売れる車であっても、あなたが相場を知らないばかりに「80万円で売りたい」と話したとします。

すると査定員は絶対に80万円以上を提示してくることがありません。

いくらぐらいをご希望ですか？
マサキ（車買取店A）
まどか
う〜ん、80万円くらいで売れればいいかなって思ってます！
（査定の結果は100万円だったけど80万円でいいのか）それでは80万円で買取しますね！
マサキ（車買取店A）
まどか
本当ですか？ありがとうございます！
（20万円得した、ラッキー）いえいえ。
マサキ（車買取店A）

このように、希望金額を正直に伝えてしまうとその額以上の査定の結果は絶対に出ないのです。

まどか
希望額を聞かれたらなんて答えればいいんですか？
「できるだけ高く」「いくらで売れるのか教えてほしい」のどちらかがオススメだよ！
パンダ店長

希望金額を先に伝えてはダメ

査定員はほとんどの場合、先に希望金額を聞いてきます。

その際は「相場が分からないから買い取れる限界額を提示してほしい」と伝えるのがオススメ。

同時に、複数の買取業者に査定を依頼していて一番高い金額を提示した業者に売ると伝えるのも有効です。

他にライバルがいることが分かれば、買取業者も最初から限界価格を提示せざるを得ません。

こうした交渉術を身に着けておくことで、査定を有利に進める必要があります。

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ステップ5.必要書類を用意して売却の準備をする

無事に査定が終了し、納得できる価格が提示されたらいよいよ売却です。

車を売るためには、以下の書類を用意しておく必要があります。

必要な書類（もの） 普通自動車 軽自動車
実印 ○  
認印   ○
印鑑証明書
※発行から3ヶ月以内		 ○  
自動車検査証（車検証）
※車検が切れていないこと		 ○ ○
自動車税納税証明
軽自動車納税証明書		 △
※必須ではない		 △
※必須ではない
自賠責保険証 ○ ○
リサイクル券 ○ ○
譲渡証明書 ○
通常は買取業者が準備		  
委任状 ○
通常は買取業者が準備		  
自動車検査証記入申請書 ○
通常は買取業者が準備
振込口座情報 △ △
住民票
※発行から3ヶ月以内		 △
※車検証の住所が異なる場合		 △
※車検証の住所が異なる場合
戸籍の附票
※発行から3ヶ月以内		 △
※車検証の住所が異なる場合		 △
※車検証の住所が異なる場合
戸籍謄本
※発行から3ヶ月以内		 △
※結婚して名字が変わり、車検証の住所と異なる場合		 △
※結婚して名字が変わり、車検証の住所と異なる場合
親権者の同意書
親権者が確認できる戸籍謄本など
親権者1名の印鑑証明書
※発行から3ヶ月以内		 △
※所有者が未成年の場合		 △
※所有者が未成年の場合

これらの書類は役所に申請して取得しておかなければいけないものもあります。

下記記事では、売却書類について詳細に書いています。

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ステップ6.売却車両の引き渡し

無事に売買契約が完了したら、いよいよ車両を引き渡すことになります。

その際は、引渡日を担当者と決めておく必要があります。

車を買い替える場合は、納車日を確認する

買取業者は1日でも早く車が欲しいので、なるべく早めの日時を指定してきます。

しかし、次の車の納車のタイミングに合わせないとしばらく車がない期間が発生してしまいます。

そうならないように、事前の打ち合わせはしっかり行いましょう。

大手買取業者のほとんどが、代車を用意してくれるなどの対応が可能だよ！
パンダ店長
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ステップ7.買取金額の入金

車両を引き渡したら、契約時に指定した銀行口座に買取金額が振り込まれます。

ローン支払い中の車の場合、買取金額からローンの残金を引いた額が振り込まれます。

買取金額は基本的に銀行振込となり、現金での手渡しには対応していません。

入金までの期間は、おおよそ1週間以内が多いです。

下記が各大手買取業者に問い合わせた結果だよ。
パンダ店長
買取業者名 即金対応の可否 振り込みにかかる日数
ガリバー × 最短3～4営業日
ビッグモーター × 最短2～3営業日
ラビット △
※店舗により対応している場合あり		 1週間程度
T-UP × 約2週間
アップル △
※店舗により対応している場合あり		 最短3日～1週間程度
カーセブン △（契約金額の10％※上限5万円）
※店舗により対応が異なります。		 1週間程度
ユーポス × 最短翌日
カーチス × 最短3日～1週間程度
ネクステージ × 最短3日～1週間程度
オートバックス × 2営業日

※2020年9月現在

買取店によって入金のタイミングがバラバラなので、事前に何日に振り込まれるか確認をしておきましょう。

買取金額がローンの残高に満たない場合は、お金が振り込まれることはないよ。
パンダ店長
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以上が、車売却の7ステップです。

車を売却するのにかかる日数としては1週間程度を見ておけばいいでしょう。

しかし、業者選びを間違えると思わぬトラブルに巻き込まれて日数が延びてしまうこともあるので注意しましょう。

買取店に売却する場合の2つの注意点と対処法

ディーラーで下取りをしてもらう場合は気にする必要はありません。

ただし、買取店に車を売るのであれば業者選びは大切です。

星の数ほどある買取店ですが、全てが大手買取店とは限りません。

中には個人経営の小さな店もあるので、トラブルが全くないとはいい切れません。

そこでここでは、買取店とのトラブルで多い2つの事例とその対処法を紹介します。

  • トラブル1.営業マンがとにかくしつこい（帰らせてくれない）
  • トラブル2.再査定で査定額を減額される

トラブル1.営業マンがとにかくしつこい（帰らせてくれない）

買取店で多いトラブルが、営業マンがしつこく契約を迫ってきて帰らせてくれないというもの。

よくあるやり取りをお見せします。

今日決めてくれたらこの金額で買います！
マサキ（車買取店A）
まどか
う〜ん、まだ決められないです。
中古車の価格は日々下がる一方なので、早く売らないとどんどん安くなっていきますよ！
マサキ（車買取店A）
まどか
もう少し考えてから決めたいです。
そこをなんとか！なんとしても今日売ってください！
マサキ（車買取店A）

「今日だけの特別価格」と言ってしつこく契約を迫るのは、買取店の営業マンがよくやるパターン。

中古車の価格は日々下がるというのは本当ですが、1日や2日ではそう変わるものではありません。

とにかくしつこくて帰らせてくれない場合、ハッキリと「警察に通報する」と話しましょう。

一度契約をしてしまうと、後でキャンセルするのは非常に大変です。

「提示された金額では売れない」「迷惑なので警察に通報する」とハッキリ断り、なんとしても契約せずに店を立ち去るようにしましょう。

「決定権は自分にないから出直す」と言って退店するのも有効だよ！
パンダ店長

トラブル2.再査定で査定額を減額される

最近では、かなり少なくなってきましたが、「契約後に査定額を減額する」というトラブルがあります。

よくあるやり取りはこんな感じです。

すみませんお売りいただいた車ですが、査定の際に見落としがあり、減額させていただきます。
マサキ（車買取店A）
まどか
えっ！？それじゃあ契約をキャンセルしたいです。
そうは言ってももう次の買い手が決まっているのでキャンセルは不可です。
マサキ（車買取店A）
まどか
でも契約書にはキャンセル可能って書いてあるはずじゃ…。
買い手が決まっている場合は無効です。それともキャンセル料を払っていただけるのですか？
マサキ（車買取店A）
まどか
キャンセル料っていくらですか…？
10万円です。
マサキ（車買取店A）

これは、筆者が買取店のスタッフに取材をしていた時に聞いた話を基にしています。

実際にTwitterを見ても減額のことが書かれています。

「減額を受け入れる」「キャンセル料を支払う」の二択しか与えず、強制的に減額してしまうのです。

非常に悪質な手口ですが、未だにこうした手法で強引に買い取りをしているところもあるのです。

【対処法①】契約書に減額しないことを明記してもらう

そこでオススメしている方法が、「契約書に後日減額しない」と書かせること。

契約時に約束してもらったことで、後日筆者のもとには契約時の金額が全て振り込まれていました。

ネクステージより入金

契約前の最終確認事項として、「減額なしの全額振込」の約束はしておきましょう。

【対処法②】そもそも減額しない買取業者に依頼する

こちらの方法が初心者にはオススメです。

そもそも減額しない安心できる買取業者を選べばいいのです。

1つ目が、JPUCに加盟している買取業者を選択するというのが一定数の安心材料になります。

まどか
一定数の安心材料ってどういうことですか？
実はJPUC加盟企業でも減額する業者もあるんだ。
パンダ店長

例えば、先ほどTwitterで見たガリバーやビッグモーターはJPUCに加盟しています。

一方で、顧客からの評価が高いオートバックスやカーセブンなどは減額ないことを宣言しています。

オートバックスやカーセブンでも売買契約書の中では、減額することが書かれています。ただし、契約書はあくまでも買取業者が絶対にリスクが無い内容となっています。オートバックスもカーセブンも後からの減額は一切しない方針で、実際に減額はありません。

当サイトでは、定期的にTwitterや第3社の調査期間、ネットにより買取業者の評判を調査をしております。

減額トラブルの報告もなく、顧客評価が高いのは下記5社です。

  • 1位：オートバックスカーズ
  • 2位：アップル
  • 3位：カーセブン
  • 4位：カーチス
  • 5位：ラビット

※オリコン顧客満足度ランキング、ズバット車買取を平均した順位

これらの買取業者であれば安心できます。

買取業者のオススメについては、下記記事で詳しく解説しています

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減額トラブルについては、下記記事でより詳細に紹介しているよ！
パンダ店長
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安心できる業者に複数社依頼すれば高額査定を狙える

こうしたトラブルに巻き込まれることなく、安心して車を高く売るなら「複数社で買取価格を比較する」ことは必須です。

下記のTwitterの口コミのように買取業者ごとに対応が異なる上、提示する金額も異なります。

  • 「とにかく安心して車を売りたい」ということなら、ディーラー下取りがオススメ
  • 「少しでも高く売りたい」と考えるなら、買取店がオススメ

そしてせっかく買取店で売るなら、ディーラーより圧倒的に高値で手放さなければ意味がありません。

下記の表は、筆者が所有する2017年式「スバル　インプレッサスポーツ」をディーラー含め合計8社に査定してもらった結果です。

査定会社 査定額
スバル（ディーラー） 178万円
ガリバー 200万円
ビッグモーター 225万円
ラビット 210万円
カーチス 200万円
T-UP 154万円
ユーポス 210万円
ネクステージ 217万円

この時はネクステージに売却しました。

ネクステージの車両買取契約書

ディーラー下取りと筆者が車を売却したネクステージの査定価格は、39万円も離れていたのです。

ディーラーの下取り査定額

逆に、T-UPの査定価格はディーラーよりも24万円も低く、売却先を間違えるだけで数十万円も損をする可能性があるのです。

まどか
「どこに売るか」も大事だけど、同じ買取店でも複数社を比較しないと大きく損をしてしまうんですね…。
そうなんだ。買取店で売るなら、絶対に複数社に査定をしてもらう必要があるということだね！
パンダ店長

複数社に査定してもらうなら一括査定がオススメ

複数社に車を査定してもらうということは、その分買取店を回って査定の依頼をしなければいけません。

筆者は8社を回るのに2週間以上かかり、かなり手間がかかりました。

そこでオススメしたいのが「車一括査定」というサービスです。

車一括査定とは、複数の買取業者への査定依頼が一度に行えるWEBサービス（サイト）のこと。

自分で買取業者を1社1社探す必要がなく、査定額を比較できるため、高く売れるメリットがある。

自分で買取店を探すのは非常に面倒ですが、車一括査定は専用のサイトから申し込みをするだけで、数ある買取業者に査定の依頼ができてしまいます。

しかも、車一括査定で申し込みをすればほとんどの業者が無料で出張査定に来てくれるので、自分で店舗に足を運ぶ手間が省けます。

さらに、車一括査定サイトを経由して申し込んでいれば、買取業者もライバルが居る前提で査定価格を提示してきます。

面倒な交渉をすることなく、各社が提示してきた最高価格を比較して、一番高く売れる業者に売却すればいいだけなのです。

実際に車一括査定を使って高く売れている人も沢山います。

まどか
でも、数ある車一括査定の中からどこを選んでいいのかわからないです。
オススメはカーセンサーだよ！
パンダ店長

車一括査定のオススメは「カーセンサー」

車一括査定は色々なサイトがありますが、中でもオススメは「 カーセンサー 」です。

車一括査定の仕組み自体は、どのサイトも変わりません。

一方で、依頼できる買取業者は車一括査定サイト毎に少しずつ異なるのです。

カーセンサーは下記のように参加している買取業者数が圧倒的。

  • カーセンサー：1,000社以上
  • ズバット車買取：200社以上
  • カービュー買取：200社以上
  • 楽天カーサービス：100社以上
  • ナビクル車査定：40社以上

大手～町の中古車屋さんまで、幅広く依頼できるのが「 カーセンサー 」なのです。

つまりそれだけあなたの車を高く買い取ってくれる買取業者が見つかる可能性が高いということです。

また、買取業者の連絡の希望日時を伝えたり、メール希望を出せるのもカーセンサーのみ。

任意項目

SPのカーセンサー申し込み画面1

連絡希望時間帯

SPのカーセンサー申し込み画面2

上記はスマホの画面だけど、パソコンでも同じように申し込みできるよ！
パンダ店長

買取業者の中には、メール連絡の要望を書いても、無視して電話連絡をしてくることもあります。

車買取・車査定ならカーセンサー｜中古車簡単一括査定

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※査定結果を見てから売却を検討することも可能です。

車一括査定のオススメについては下記記事でさらに詳しく解説しています

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まとめ

  • 車売却の流れは全部で7ステップある
  • ディーラーのメリットは「安心感」買取店のメリットは「高く売れる」こと
  • 中でも重要なのは「どこに売るか」「査定価格の比較」の2つ
  • 車売却に必要な書類は7つあり、査定前に準備しておく
  • しつこい営業マンがいても必ず断り複数社で査定を受ける

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  • この記事を書いた人

石川　貴裕

名古屋のIT企業にて、車一括査定のサービス責任者を経験。その間に車買取会社やJPUCの会議などに参加。新卒時代に車一括査定を利用して30万円高く売れたことを経験。情報格差で損をしている人が多く疑問を感じたため、当サイトを立ち上げ。現在は、古物商許可を取得、中古車売買を行っている。（愛知県公安委員会　第541182000600号）

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