楽天カーサービス(旧楽天オート)車査定はポイントがもらえる!利用者の評判・口コミは?

こんな悩みをスッキリ解消

  • 楽天で車査定は何がお得なのか知りたい
  • 楽天の車査定サービスを利用した人の口コミや評判が知りたい

当記事にたどり着いた人は、楽天は車査定ができるサービスを運営しているというのを薄々知っているかと思います。

ただし、楽天の公式サイトを見ても「お得になる」というような良いことしか書いてありません。

あなたが知りたいことは、ズバリ楽天の公式サイトには書いていないようなこと。

  • 楽天は他のサービスに比べて本当にメリットがあるのか
  • 楽天の利用者の評判は悪くないのか

それらを中心にお伝えしていきます。

【執筆・監修】リユース営業士

滝俊晴

古物商を取得し、自ら中古車売買を経験。リユース系メディアの編集長時代には、買取業者への取材を積極的に行う。独立後は自身の経験と知識を活かし、価値のあるコンテンツ制作に注力している。また、前職時にカービューやユーカーパックの取材経験がある。

資格古物商、リユース営業士

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楽天カーサービスはどんなサービスなの?

楽天といえば、ネット通販を中心に今では銀行、クレジットカードなど幅広く事業を手掛けています。

そんな楽天は「カーサービス」の事業もあり、その中の1つに車一括査定があります。

楽天カーサービスの車査定は「車一括査定」

楽天カーサービスは車一括査定というサービスを運営。

車一括査定とは、複数の買取業者への査定依頼が一度に行えるWEBサービス(サイト)のこと。

自分で買取業者を1社1社探す必要がなく、査定額を比較できるため、高く売れるメリットがある。

楽天カーサービスに限らず車一括査定を利用すると、買取店にライバルを意識させることができます。

つまり車を高く売ることができるという仕組み。

ただし、国内には他にいくつもの車一括査定サービスがあります。主要なサイトを紹介していきます。

楽天だけが車一括査定をしているわけではない

下記が主要な車一括査定サービス。

これらの車一括査定サービスは、それぞれ楽天カーサービスの車一括査定と同様です。

つまり車買取店の複数社に依頼ができて、車を高く売ることができるのは一緒。

まどか
他の車一括査定に比べて楽天カーサービスだけにある特徴はないんですか?
あるある。楽天ポイントを活かしたサービスになっているよ。
パンダ店長

楽天カーサービスは「楽天ポイント」がもらえるのが最大の強み

楽天カーサービスの車一括査定は、たったひとつだけ他の車一括査定とは異なる特徴があります。

大きな特徴とは「楽天ポイントがもらえる」ということ。

まどか
どうやったら楽天ポイントがもらえるんですか?

楽天カーサービスの車一括査定で楽天ポイントがもらえる条件

  • 申し込みをする:5ポイント
  • 申し込み後に依頼した車買取店で成約する:1,500ポイント

それぞれ申請することによってゲットすることができます。

※楽天ポイントは、期間限定(付与日の翌月末まで)ポイントとなります。また、申し込み時に楽天会員IDでログインした状態で査定依頼された方のみ対象となりますのでご注意ください。

申込直後に買取相場が分かる

また、楽天カーサービスは申込直後に買取相場が分かります。

買取業者と交渉より前に大よその査定相場が分かるため、交渉材料に使えます。

買取相場お知らせメール機能がある

楽天カーサービスは、車一括査定依頼前に愛車の買取相場が分かるサービスがあります。

買取相場ページより申し込めば、その場ですぐに買取相場が分かります。

さらに毎月メールで買取相場の変動が届きます。

とりあえず買取相場だけを知りたい人は、車一括査定は申し込まずにコチラの買取相場ページにしておきましょう。

まどか
楽天の車一括査定のメリットはよく理解できたよ。
まどか
ただ、デメリットとかある気がするけど

ここまでの内容は楽天カーサービスの良いところしか書いておりません。

そこで楽天カーサービスをはじめとする一括査定を利用した人の口コミや評判を見ていきましょう。

楽天カーサービスを利用した人の口コミ・評判

楽天カーサービスを利用した人の口コミや評判を調査したので、下記にまとめました。

これらの口コミをご覧になると、下記に挙げたような傾向があるということが分かります。

楽天カーサービスの評判まとめ

  1. 【口コミ多】申し込み直後から電話勧誘がしつこくかかってきた
  2. 【口コミ少】楽天証券の勧誘メールが届いた

2つ目の楽天証券からの勧誘は、楽天サービスを利用していると致し方ない部分があります。

楽天カーサービスの利用規約を見ると、他のサービスに使うということが明記されています。

筆者としては電話ではなく、メール勧誘なので、そこまでデメリットと思っていません。

問題なのは、口コミが多い「申し込み直後から電話勧誘がしつこくかかってきた」です。

これは楽天カーサービスに限らず、車一括査定の最大のデメリットです。

楽天カーサービスのデメリットは「申し込み後の電話勧誘」

先に結論を述べておきますが、車一括査定を申し込み後の電話勧誘を防ぐことは基本的にできません。

車買取店は、「サービスを利用した顧客に対して確実にアポ取りをして、間違いなく仕入れ=買取につなげたい」と思っているから。

車買取店にとってみれば、車一括査定経由のお客さんは他の買取店に買い取られてしまう可能性があるため、どこの買取店よりも早く電話でお話をしたいわけです。

下記は実際に筆者が車一括査定を申し込んだときの着信履歴。

車一括査定後の電話1

車一括査定後の電話2

予め筆者のように分かっていると、そこまでビックリしませんが、初めての人はビックリしても無理はありません。

いたずら電話ではないかと思ってしまっても無理はありません。

ただし、前述したように楽天カーサービスでは、車一括査定を申し込まなくても買取相場が分かる機能はあります。

まどか
買取相場ページは、車一括査定できないんだよね?つまり売れないってこと?
そうだね!売るんだったらやっぱり車一括査定を利用して買取業者に査定してもらわないといけないよ!

車一括査定でも電話をある程度防ぐ方法があるから伝えるね!

パンダ店長

車一括査定の電話をできる限り防止する2つの方法

車一括査定で申し込み後の電話勧誘をできる限り防止する方法は下記。

車一括査定の電話をできる限り防止する2つの方法

  1. カーセンサー で備考欄に「メール連絡を希望」と書いて申し込む
  2. 楽天カーオークション に申し込みをする

※車一括査定で備考欄があるのは、「カーセンサー」のみ

方法①カーセンサーで備考欄に「メール連絡を希望」と書く

まずカーセンサーの車一括査定については「連絡方法の指定」をすることができます。

というのもカーセンサーの車一括査定では備考欄が用意されています。その備考欄に「メールでの連絡のみ受け付けます」という旨を記載することで、電話の数を減らすことができます。

PCの申し込み画面

PCのカーセンサー申し込み画面1

PCのカーセンサー申し込み画面2

SPの申し込み画面

SPのカーセンサー申し込み画面1

SPのカーセンサー申し込み画面2

上図は カーセンサー でPC、スマホで申し込みした途中の画面。

この方法を使って申し込めば、電話を「ある程度」防ぐことができるのです。

まどか
ある程度ってどういうことですか?

「ある程度」と書いているのは、電話を完全に防ぐことができないから。

実は申し込み後に自動で電話をかけてしまうシステム(※)を導入している車買取店があります。※オートコールシステム

筆者が知っている限りでいくと「ガリバー」と「ビッグモーター」がシステムを導入しています。(※2020年8月現在)

機械が自動的にコール(電話)してしまうため、備考欄に書かれている内容は無視されます。

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※査定結果を見てから売却を検討することも可能です。

方法②楽天カーオークションを申し込む

もう1つの方法が「 楽天カーオークション 」を利用すること。

楽天カーオークションは車一括査定ではなく「オークション形式」を採用。車買取店からの電話勧誘がありません。

楽天カーオークションは、個人情報が買取店に流れない仕組みを採用。査定も楽天カーオークションのみが行います。

楽天カーオークションの査定結果をもとに、システム上で車買取店が入札していく仕組み。

また、車の引渡し手続き等も楽天カーオークションが行ってくれますので、あなたと買取店との関りは一切ありません。

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楽天カーオークションや車一括査定の電話については、下記記事でさらに詳しく解説しています。

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まとめ

  • 楽天の車一括査定の最大のメリットは「楽天ポイント」がもらえること
  • 楽天をはじめとする車一括査定は申し込み後にしつこく電話勧誘がかかってくるというデメリットがある
  • とりあえず買取相場を知りたい場合は、買取相場ページが便利
  • 車一括査定で電話を防ぐなら「 カーセンサー 」「 楽天カーオークション 」を利用する

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  • この記事を書いた人

石川 貴裕

名古屋のIT企業にて、車一括査定のサービス責任者を経験。その間に車買取会社やJPUCの会議などに参加。新卒時代に車一括査定を利用して30万円高く売れたことを経験。情報格差で損をしている人が多く疑問を感じたため、当サイトを立ち上げ。現在は、古物商許可を取得、中古車売買を行っている。(愛知県公安委員会 第541182000600号)

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