こんな悩みをスッキリ解消
- ラビットのテレビCMを見てどんな買取店か気になり、評判を知りたい人
- 車の売却を検討していて、ラビットで売ることを考えている人
- できるだけ車を高く売りたくて、その方法が知りたい人
車を売るならできるだけ高く買い取ってほしいと考えるのは当然です。
その時、「車売るならラビット」というテレビCMを思い浮かべた人も少なくないでしょう。
しかし、テレビCMの印象が残っていたとしても、ラビットがどんな買取店なのかまで知っている人は少数です。
そこで本記事では、ラビットに実際に査定をしてもらった経験のある筆者が、ネット上の評判が本当なのかどうかを検証。
他の買取店との違いも紹介しているので、この記事を読むだけで「車買取店ラビットならではのメリット」「実際の評判がいいのか悪いのか」がハッキリ分かります。
※筆者は2019年8月にラビットで実査定及び中古車購入を検討のため、店舗に足を運んでいます。その時の詳細は下記記事をご参照ください。
-
【店舗潜入】ラビットの車買取は高い？実際に査定してもらった結果を公開
こんな悩みをスッキリ解消 車を売ることが決まっていて、ラビットについて調べている人 車を売るならどこの買取店が一番高いの ...
続きを見る
-
【執筆・監修】リユース営業士
滝俊晴
古物商を取得し、自ら中古車売買を経験。リユース系メディアの編集長時代には、買取業者への取材を積極的に行う。独立後は自身の経験と知識を活かし、価値のあるコンテンツ制作に注力している。また、前職時にカービューやユーカーパックの取材経験がある。
資格リユース営業士、元古物商
ラビットを利用した人のクチコミ・評判
高価買取の理由は公式サイトを見ればだいたい分かります。
しかし、それが本当であるかどうかまではわかりません。
こういう時は、実際にラビットを利用した人のクチコミが重要。
そこでこの章では、ラビットの評判がどうなのかを検証していきます。
ラビットのTwitterのクチコミ
最近では、気になる店の情報はネットで調べることができます。
しかし公式サイトや企業からお金をもらっている口コミサイトのデメリットは「いい評判だけ抜き出されている可能性がある」ということ。
その点、Twitterなら、個人が思ったことを自由につぶやける場なので、正直な感想が見つけられます。
そこで、ここではまずTwitterで、ラビットで車を売った人のクチコミを抜粋して紹介していきます。
ガリバー一回査定頼むと安いくせに凄いしつこいんだ
ポルテ売った時ラビットが一番高くて50万ちょいだったのがガリバーで20万ちょい査定だったのほんとクソ
そのくせしつこいし大して上げないし— メッキアジ (@mekkiaji) March 5, 2018
今日は中古車のラビットで車売った
評判通り対応かなりよかったー
値段の理由とかしっかり説明してくれるし
帰り送ってくれたし— ubansi＠ネット不調 (@goakafu) March 17, 2015
トレジア、ラビットで査定したら、
スバルの倍ついた・・・
R2ももっとついたのかなw— R2MT四駆卿 (@worihal) December 9, 2017
今日は中古車のラビットで車売った
評判通り対応かなりよかったー
値段の理由とかしっかり説明してくれるし
帰り送ってくれたし— ubansi＠ネット不調 (@goakafu) March 17, 2015
クチコミを見ると、ラビットの買取価格に満足している人が結構多いということが分かります。
実際に筆者の車をラビットに査定してもらった時も、ガリバーより高い査定額が提示されました。
| 査定会社 | 査定額 |
|---|---|
| スバル（ディーラー） | 178万円 |
| ガリバー | 200万円 |
| ビッグモーター | 225万円 |
| ラビット | 210万円 |
| カーチス | 200万円 |
| T-UP | 154万円 |
| ユーポス | 210万円 |
| ネクステージ | 217万円 |
ラビットで査定をしている様子
筆者が査定を受けた時も、店舗スタッフの対応は良く、Twitterのクチコミは本当だと感じました。
ガリバーやビッグモーターのクチコミ
車買取店を探す時は、必ず他社のクチコミも確認しておきましょう。
ネットでは最悪と言われている会社が意外と良かったり、その逆もあったりします。
そこで、ここでは業界最大手の「ガリバー、ビッグモーター」のクチコミを紹介していきます。
数年前車売った時ガリバーも見積もりに来たが「瑕疵担保保証」とか言って買い取った車のもしもの修理履歴とか隠されてたら保証するとか言ってたけど、たかだかその程度 やっぱ使えねぇなガリバー 買取値段も安そうだし（見積もり来て提示しなかった）
— allyz（アリーズ） (@allyzth) August 6, 2019
ガリバーにラパンショコラ査定に行って値段付いたから売る事にしたのね？
新しい車の納車日決まってないって言ったのに「代車貸すから今日売ってくれ」って言われて代車貸してくれるなら...ってすぐ売ったのね？で新しい車の納車が25日になったから25日に代車返しますって連絡したら (つづく→— ぬこまる (@orz801w) July 30, 2019
車を売ったビッグモーターからルーフに凹みがーとか連絡あった（笑）減額したいのが見え見えすぎるし評判通りで笑える（笑）
なら車返して契約なしにしてって言ったら慌ててとりなしてきたし意味わかんねぇなぁw— しんねこ@プリウスαGR SPORT (@shinneko0725) March 16, 2019
ガリバーやビッグモーターのクチコミを見ると出てくるのが「減額」というキーワード。
これは一旦高額査定を提示して契約し、後からなんらかの理由を付けて買取価格を下げようとするものです。
こうした噂をよく聞くのがこの2社で、ラビットでは減額に関するクチコミは確認できませんでした。
-
車買取の再査定は本当にあった！減額された時の対処法と回避する方法
こんな悩みをスッキリ解消 車買取の契約後に減額されるってどういうことか知りたい 再査定で減額されてしまったらどうしたらい ...
続きを見る
-
【店舗潜入】ガリバーの買取と中古車購入を実際に試したみた体験談
こんな悩みをスッキリ解消 これから車を買う（売る）ことを検討していてガリバーについて調べている人 中古車と言えばガリバー ...
続きを見る
-
【店舗潜入】ビッグモーターの買取と中古車購入を実際に試してみた体験談
こんな悩みをスッキリ解消 ビッグモーターのテレビCMを見て評判や査定額が気になっている人 車を買う（売る）ことが決まって ...
続きを見る
車買取店のクチコミを見ると不安になるものが多く、「やっぱりディーラーで売った方が…」となってしまいます。
そこで、本当にラビットは信用できる車買取店なのかどうか、公平性が保たれている「オリコン顧客満足度」での評判を紹介します。
オリコン顧客満足度ランキングで評価推移を調べてみた
Twitterは正直なクチコミが見られるというメリットがある反面、個人の主観による評価が多いのがデメリットです。
そこでラビットの正確な評価を確認するために、オリコン顧客満足度ランキングを併用するのがオススメ。
当サイトでは過去7年分のオリコン満足度ランキングのデータを保有しており、ここではそのデータを公開します。
ラビットの評価はどんな推移をしているのか見ることで、「安心できる買取店かどうか」がハッキリわかります。
車買取会社のオリコン顧客満足度の推移
オリコン満足度ランキングの推移を見ると、ラビットは安定して75点前後の点数を獲得していることがわかります。
これは長期間高い評価を獲得し続けてることを意味し、全体のレベルが高いことを裏付けています。
2019年はラビットはオリコンランキングで4位
2019年の最新のオリコン満足度ランキングでは、ラビットの評価はこのようになっています。
ラビットのオリコン満足度調査（2019年度）
※画像出典：オリコン「ラビット 車買取会社の比較・評判」より
赤い枠の中を見るとわかるのですが、ラビットは全ての項目で全体平均を大きく上回っています。
評価の総合点は「73.85点」となっており、調査対象企業26社の中でも4位にランクインしています。
2019年度の車買取会社のオリコン満足度調査
※画像出典：オリコン「車買取会社のランキング・比較」より
ラビットに対するオリコンの良い口コミ・悪い口コミ
- 予想以上の値段で買い取っていただき、自宅まで車を取りに来てくれて、安心して取引出来ました。（40代女性）
- 想定していたよりだいぶ高く売れたこと。代車を1ヶ月以上無料で借りられたこと。（30代女性）
- 他社より買い取り価格が良かった。売却後、車の写真を載せたカレンダーを送ってくれた。（50代男性）
※引用：オリコン「ラビット 車買取会社の比較・評判」より
反対に、悪いクチコミもいくつか投稿されていたので紹介します。
- 今すぐ売ってほしいという押しが強すぎた感じをうけた。（50代女性）
- 良かったという話を聞いていたので、少しそれと違うなーってなった。（40代女性）
- 売却してからわかったことですが金額が低かった。（50代女性）
※引用：オリコン「ラビット 車買取会社の比較・評判」より
ラビットの評判をまとめるとこうなる
Twitterやオリコンの評判をまとめるとこうなります。
- 買取価格は割と高く、店舗スタッフの対応も良い
- しつこく契約を迫ってくることがある
肝心の買取価格は割と高い方に分類され、ガリバーなどと同水準の査定額を提示してくるようです。
店舗スタッフの対応も悪くないようですが、人によってはしつこく契約を迫ることもあるようです。
「なかなか帰らせてくれない」というクチコミもあり、女性が一人で行くと嫌な思いをする可能性もあります。
帰らせてくれない 場合の対処法は、「他社の査定額の方が高かった」と話すことです。
他社の査定額も聞いておき、ラビットが提示した査定額がそれ以下なら、それを理由に断ることができます。
いきなりラビットに訪問してしまうとこの手は使えないので、先に他社の査定を受けておきましょう。
ここまでの説明で、ラビットのいい評判と悪い評判はどちらも分かりました。
全体的な評判は悪くないため、車を売る際にラビットを候補の一つに加えるのは悪いことではありません。
そこで次章では、ラビットが高価買取を実現している理由を詳しく解説していきます。
車買取店のラビットの3つの特徴
前章で評判がいいことが分かったラビットですがその歴史は長く、創業は1998年という老舗企業。
20年に渡り中古車買取に携わっているため、ノウハウは業界でも随一です。
知識が豊富なスタッフによるきめ細やかなサービスが特徴で、車を売るだけではなく買うこともできます。
まさに中古車のプロフェッショナルと言えるラビットですが、主に以下3つの特徴があります。
ラビッツの3つの特徴
- 業界No.3の実力
- 徹底したプラス査定
- オークション連携の確かな査定価格
この章では、上記3つの特徴とあなたにとってのメリットを詳しく解説していきます。
自分がどんなところで得できるのかが分かれば、車買取店選びの大きなヒントになるでしょう。
特徴1.業界No.3の実力
ラビットは競争が激しい中古車買取業界の中でも、No.3の買取台数を誇ります。
カンタンに言えば、それだけラビットで車を売る人が多いということ。
参考までに、2017年に矢野経済研究所が発表した「中古車流通総覧」の表をここで紹介します。2017年時点での買取業界のシェアはこのようになっています。
| 車買取業者 | 車買取台数 | 中古車販売台数 |
|---|---|---|
| 1位 ガリバー | 22万台 | 7.1万台 |
| 2位 ビッグモーター | 13万台 | 7.1万台 |
| 3位 ラビット | 12万台 | 非公表 |
| 4位 T-UP | 7.2万台 | 4.0万台 |
| 5位 アップル | 6.5万台 | 非公表 |
| 6位 カーチス | 4万台 | 非公表 |
| 7位 ユーポス | 4万台 | 0.5万台 |
| 8位 カーセブン | 3万台 | 9.6万台 |
| 9位 JAC | 2万台 | 非公表 |
| 10位 ケーユー | 非公表 | 非公表 |
※買取台数：矢野経済研究所「中古車流通総覧2017」、各社報道資料より
※販売台数：各社報道資料より
この表から分かるように、ラビットは中古車業界でもNo.3に位置する大企業。
年間で12万台もの中古車を買い取っているため、それだけラビットのサービスや査定価格に満足している人が多いということを表しています。
北海道から沖縄まで店舗を構えていることもあり、気軽に利用できるというのも大きな理由となっているようです。
利用者が多いということは、当然多くの人が納得する査定価格を提示していることになります。
ラビットが高価買取を実現しているのは、これから説明する特徴が大きく関係しているのです。
特徴2.徹底したプラス査定
ラビットの査定基準はディーラーの下取りと大きく異なります。ディーラー査定というのは、「どれだけ純正に近いかどうか」が重視されます。
後から装着したオプションパーツなどは、マイナス査定の対象となり減額されます。しかしラビットは、こうしたオプションパーツはプラス査定の対象となります。
オプションをプラス査定してくれる
本来オプションパーツは車の性能を上げるために装着するものなので、マイナス査定は理にかなっていません。
車の価値を上げるものなので、ラビットはそれをきちんと評価して査定額に反映してくれます。
事実、筆者の車をディーラーとラビットで査定してもらった時、その差額は32万円もありました。
査定車：スバル インプレッサSPORT
ディーラーの下取り査定額
ディーラー下取りの結果178万円だったインプレッサスポーツは、ラビットの査定で210万円という結果に。
ディーラーより高く買い取ってくれるというウワサは、本当と言えるでしょう。
他にも、大事に乗っていることが分かれば当然それもプラス査定としてくれるので、状態がいい車であればしっかり評価してくれるということです。
さらに、ラビットの査定価格は確かな裏付けの基に算出されています。
それはラビットを運営する会社に関係があります。
特徴3.オークション連携の確かな査定価格
ラビットは日本最大級の業者オークションである、USSオークションと連携しています。
オークション最大手USSと提携
年間239万台が流通するオークションなので、その相場を基に的確な査定価格を算出することが可能。
これを実現しているのは、ラビットはUSSオークションの子会社だから。常に最新の相場情報を入手することができるのです。
そのためラビットの査定は、どこよりも正確で高いことで有名です。メリットはこれだけではなく、ラビットは買い取った車をすぐにUSSオークションに流すため、在庫を抱えることがありません。
常に買取と販売のサイクルができているため、強気の買取ができるのです。
在庫が余ると査定価格を下げざるを得ない、他の買取業者との違いがハッキリと現れています。
ここまで、ラビットの特徴について詳しく解説してきました。
あなたもラビットの高価買取の理由が全てわかったことでしょう。
前章のクチコミを紹介する中で、「しつこく契約を迫ってきてなかなか帰らせてくれない」というものがありました。
これは、ラビットの店頭まで足を運んでしまったことが原因です。
ラビットをはじめとする大手買取店はほとんど、無料で出張査定をしてくれます。
お店で強引な契約を迫られるのが嫌ならば、無料の出張査定を利用するのがオススメ。
各社一斉に自宅に来てもらえば、その場で最高価格を引き出すことができます。
自宅で査定を受けるので断りづらいということもなく、結果に満足できなければ帰ってもらえばいいのです。
ラビットで高く売るなら車一括査定経由の方がいい
ラビットで査定額が安くなってしまうことを回避するためには、車一括査定の利用は必須です。
車一括査定を使えば、どんな車であっても高値で売ることができます。
この章では、まずは車一括査定がどういうものなのかを紹介した上で、なぜ車一括査定を経由すると同じラビットでも車を高く売ることができるのかを説明します。
車一括査定とは
車一括査定とは、複数の買取業者への査定依頼が一度に行えるWEBサービス（サイト）のこと。
自分で買取業者を1社1社探す必要がなく、査定額を比較できるため、高く売れるメリットがある。
車一括査定を使うと、買取業者同士が査定価格を競り合い、高価買取が可能になるのです。
ラビットに直接申し込むより車一括査定経由の方が高く売れる
ラビットの店頭に車を持ち込むより、車一括査定を経由してラビットに査定をしてもらった方が車を高く売ることができます。
なぜなら、「車一括査定に申し込んでいる＝ライバル企業が存在している」となるから。
ラビット1社が査定をすると、本当はもっと高い金額で買い取れる車でもなるべく安めの査定価格が提示されがちです。
もちろんその方がラビットの利益が大きくなるからです。
しかし車一括査定を使って申し込んでいる場合は、ラビット以外にも査定をする買取業者がいるはず。
ラビットも価格競争をしなければあなたの車を買い取れないから、自然と査定価格を釣り上げます。
結果、車一括査定を経由した方が同じラビットでも車を高く売ることができるのです。
そして肝心なライバルですが、どれくらいの業者がいた方がいいのか気になるでしょう。
答えは「3社」で、これからそれがなぜかを解説します。
車一括査定で申し込む業者数は「3社」がオススメ
ラビットに査定を依頼するとして、ライバルとなる業者を含めると最低でも3社に依頼をすることをオススメします。
なぜなら、2社だと競争が発生しにくいから。2社で相見積もりを取ると、どちらか一方の買取業者が降りた段階で交渉は終了してしまいます。
それだと業者のペースで交渉が進んでしまうことが多く、最低でも3社は依頼した方が相見積もりの効果が出ます。
大手の業者同士なら、資本力を活かして限界まで査定額を引き上げてもらえる可能性があります。
そのため、ガリバーやビッグモーターといった大手企業を巻き込んで相見積もりを取りましょう。
そして最後に1点、車一括査定サイトを選ぶ際に注意するべきことがあります。
それについて詳しく説明しましょう。
ラビットが参加していない車一括査定もある
車一括査定サイトは数多くありますが、その全てにラビットが参加しているとは限りません。
車一括査定サイトによって提携している業者にばらつきがあり、ラビットで車を売りたいならサイト選びをしっかりしておく必要があります。
そこで、ラビットがどの車一括査定サイトと提携しているかを可視化するため、表を作成しました。
| 車一括査定 | ラビットの提携 | 提携買取業者数 |
|---|---|---|
| カーセンサー | ○ | 1,000社以上 |
| 楽天カーオークション | - | 1,000社以上 |
| 楽天カーサービス | ○ | 100社以上 |
| ズバット車買取 | ○ | 約220社 |
| カービュー | ○ | 約201社 |
| ナビクル車査定 | - | 55社 |
主要な車一括査定サイトのラビット参加状況は上記の図の通り。
ラビットで車を売りたいなら、楽天カーオークションとナビクル車査定で申し込みをしてはいけないということが分かります。
ここまでの説明を見てあなたは、どの車一括査定サイトがオススメなのかを知りたいと思ったことでしょう。
筆者オススメの車一括査定
2020年4月現在の主要な車一括査定は下記5サイトあります。
これらの車一括査定は、運営会社が大手で運営元が信頼できるところを厳選しています。
車一括査定は、仕組み自体は大きく変わりませんが、少しずつ特徴が異なります。
筆者が車一括査定を選ぶ基準は下記4つとしてます。
- 参加（提携）業者数
- 大手が参加しているのか
- 備考欄があり要望が伝えられるのか
- 何か特典があるのか
その4つで見た時の各車一括査定は下記の通り。
| 車一括査定 | 参加業者数 | 大手参加 | 備考欄 | 特典 |
|---|---|---|---|---|
 カーセンサー おすすめ度： | 1,000社以上 | 〇 | 〇 | |
 楽天カーサービス おすすめ度： | 100社以上 | 〇 | 〇 | 楽天ポイントがもらえる |
 ナビクル車査定 おすすめ度： | 40社以上 | 〇 | ||
 ズバット車買取 おすすめ度： | 200社以上 | 〇 | ||
 カービュー おすすめ度： | 200社以上 | 〇 |
それぞれの車一括査定の特徴とオススメランキングをまとめると下記のようになります。
車一括査定の特徴とオススメランキング
つまり、次にオススメなのは、カーセンサーにはない特徴があるところという考え方だよ。
車一括査定の一番の目的「高く売りたい」を一番叶えられるのが買取業者数が圧倒的の「 カーセンサー 」です。
次点で、申し込むなら少しでもお得な楽天ポイントがもらえる「 楽天カーサービス 」。
次点で、JADRIという厳しい審査に通過した買取業者のみで安心の「 ナビクル車査定 」となります。
それは買取業者の電話がしつこいことだよ。
車一括査定を申し込むと買取業者からのしつこい電話が掛かってきます。
買取業者からしてみると、あなたの車を買い取りたいため、何とか連絡を付けたいと思うため。
ただし、逆に言うとそれだけあなたの車を欲しいと思っており、高く売れる可能性があるという裏返しでもあります。
複数業者の電話対応が面倒な方
複数業者の電話対応がどうしても嫌な方は「 車査定・買取の窓口 」がオススメです。
車査定・買取の窓口は、中立的な立場の専門家があなたの愛車に強い買取業者を1社厳選してくれます。
つまり、あなたは電話は厳選された買取業者1社のみで、電話対応に追われることはありません。
また、自分で買取業者を取捨選択できる方は、「 グーネット買取 」もオススメです。
グーネット買取は、あなたの愛車を買取強化している業者を中心に複数社見つけることが可能。
1社でも2社でもそれ以上でも自分で取捨選択できます。逆に言うと少し玄人向きです。
※「 カーセンサー 」「 楽天カーサービス
」と合わせて、「 車査定・買取の窓口
」「 グーネット買取
」を併用するとさらに高額査定が狙えます。
筆者としては、どうせ売るのであれば高く売れるのに越したことはないという考え。
高く売ることを考えると、やはり「 車査定・買取の窓口 」「 グーネット買取
」ではなく「 カーセンサー
」のような通常の車一括査定をオススメしています。
車一括査定の特徴とオススメランキング
まとめ
- ラビットはオークション会社が運営する中古車買取店
- オークション相場に基づいた確かな査定価格が特徴
- 接客態度を高評価する口コミが多い
- ラビットで車を高く売りたいなら車一括査定の利用が必須
- 車一括査定は車を高く売ることができるサービス
