ユーカーパックを利用して感じたトラブルになりそうな事と口コミ・評判

こんな悩みをスッキリ解消

  • ラジオCMでユーカーパックを耳にしたけどどのようなサービスなのか分からない
  • ユーカーパックが車一括査定と比べて何が違うのか知りたい
  • ユーカーパックの利用者の評判や口コミが気になる

ネットで車を売ることを調べていたらよく出てくる「 ユーカーパック 」というサービス。

タレントのローラを使ったラジオCMを積極的に行っていたため、そこで知った人もいるでしょう。

ただし、ユーカーパックは2017年にサービス開始とまだ新しいです。

  • 周りの友人や知人・家族で使ったことある人はいない
  • ネットで調べてもあまり評判が出てこない

サービス開始してから2年しか経っていないサービスはそんなもの。

しかもユーカーパック公式サイトを見てもいいところしか書かれていません。

そこで今回はユーカーパックを実際に利用して、売却までしてみて、どんなサービスなのかを体感しました。

ユーカーパックの査定員が査定をしている様子

ユーカーパックより入金

実際に利用したからこそ、ユーカーパック公式サイトにはない悪い点が見えてきます。

本記事では思ったことを率直にお伝えしていきます。

パンダ店長の車買取・中古車購入バイブルの責任者・編集

石川貴裕

名古屋のIT企業にて、車一括査定のサービス責任者を経験。その間に車買取会社やJPUCの会議などに参加。新卒時代に車一括査定を利用して30万円高く売れたことを経験。現在では古物商許可を取得して、自ら中古車売買も行っている。情報格差で損をしている人が多く疑問を感じたため、当サイトを立ち上げ。

資格古物商、投資診断士、車一括査定サービス6年

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ユーカーパックの最大のメリットは営業電話がないこと

あなたは車一括査定というサービスをご存知でしょうか?

ネットが普及してから「一括」系のサービスは数多く存在しています。

  • 車一括査定
  • 引っ越し一括見積もり
  • 不動産一括査定
  • 自動車保険一括見積もり

一括系のサービスの弱点は「営業電話」がすごいこと。(※自動車保険一括見積もりは電話はなくハガキしか届きません。)

ユーカーパックも似たサービスですが、営業電話は受けません。これが最大のメリット。

ユーカーパックの全体の流れは下記の通り。

ユーカーパックの流れ

車一括査定との違いは下記のとおりです。

ユーカーパックと車一括査定の違い

  • 車一括査定サービス:サービスと提携している車買取店から一斉に電話あり、買取業者と直接交渉する
  • ユーカーパック:電話や査定はユーカーパックのみ、ユーカーパックのオークションに参加している車買取店がシステム上で入札を行う

ユーカーパックは車一括査定ではなく、正しくはオークションのようなサービスです。

また、ユーカーパックとほぼ同じ仕組みのサービスに「 楽天カーオークション 」があります。

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パンダ店長
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ユーカーパックと車一括査定の違い

筆者はユーカーパックも車一括査定も両方利用したことがあります。

その経験から大きく3つ違いがあることが分かりました。

ユーカーパックとー車一括査定の違い

  1. 査定額が出るまでの時間:ユーカーパックの方が時間がかかる
  2. 買取金額:ユーカーパックの方が安くなる傾向にある
  3. 提携業者数:ユーカーパックの方が数字上は多いが大手買取業者が含まれていない

それぞれの比較ポイントについて、下記解説していきましょう。

違い1.査定額が出るまでの時間

1点目は最終的な査定額が出るまでの時間の差があります。

結論を先に言うと「車一括査定の方が査定額が出るまでの時間が短い」です。

大きく2点違います。

  1. (査定時間)車一括査定:20~30分 ユーカーパック:60~90分
  2. (入札時間)車一括査定:その場で決定 ユーカーパック:オークションによる入札

まず査定の時間が長いことはユーカーパックも認めています。下記ユーカーパックより頂いたQ&A資料。

ユーカーパックの査定は通常の買取価格を出すための査定と異なります。オークションに出品するために車両の査定を行いデータ化します。

買取事業者様が購入しやすいように400項目以上の検査や、車両の状態がよくわかるように車両写真の撮影を複数枚行うため、一般的な査定よりも念入りに実施している関係上、お時間を頂いております。

実際に筆者もユーカーパックに査定を受けた際、細かいパーツ毎にiPadでカシャカシャ写真を撮っていました。

ユーカーパックの査定員が写真を撮っている様子

ユーカーパックの査定員が写真を撮っている様子

また、ユーカーパックの場合は、その査定データをもとに買取業者が入札する仕組み。

ユーカーパックは、査定額が出るまでさらに時間が掛かるというわけです。

一方で車一括査定では直接買取業者の人がその場で査定額を提示します。

もちろん、写真撮影などもほぼ行いませんので、査定自体は20~30分で完了します。

車買取業者が査定をしている様子

違い2.買取金額

ユーカーパックと車一括査定には「買取額」という超重要なポイントに関して違いがあります。

そして結論を言うと車一括査定の方が買取額は高い傾向です。

  • ユーカーパック:「システム上で車買取店同士が競合していくため、車買取店同士の緊迫感が少なく、結果的に“そこそこ高い買取”に落ち着くことが多い」
  • 車一括査定:「車買取店同士が互いにせめぎ合い、結果的に“買取額が高くなりやすい”」

また車一括査定では、あなた自身が買取業者の営業マンの顔を見ながら直接交渉の駆け引きができるという点も最高額を引き出せる要因。

知り合いの車屋さんに聞いても、ユーカーパックは実物を見ていない分、強気の買取額で入札しないとのことです。確実に儲けられる値段までしか入札できないようです。高い車になると、仮に現物を見てハズレだった場合に、大きく損をしてしまうから、特に強気にいけないようです。

違い3.提携業者数

ユーカーパックと通常の車一括査定では、提携している車買取業者数に違いがあります。

  • ユーカーパック:5,000社以上
  • 通常の車一括査定:100~200社程度が一般的で、一番多い「カーセンサー」でも1,000社程度

つまり数字だけを見ると、ユーカーパックの方が提携業者数が多く、より多くの車買取店を競合させることができる気がします。

但し、後ほどお伝えしますが、ユーカーパックは大手車買取業者(ガリバービッグモーター)などが含まれておりません。

なので、単純な数字での比較ではユーカ―パックに軍配が上がりますが、大手買取業者が含まれていない分、何とも言えないというのが結論。

以上までがユーカーパックと車一括査定の3つの違いです。再度まとめておきます。

ユーカーパックと車一括査定の比較

  • 査定額が出るまでの時間:ユーカ―パックの方が時間がかかる
  • 買取金額:ユーカーパックの方が安くなる傾向にある
  • 提携業者数:ユーカーパックの方が数字上は多いが大手買取業者が含まれていない
まどか
だいぶ違いが分かったわ。私、買取業者との交渉苦手だからユーカーパックにしようかな。
ちょっと待ってね。1つ、僕が利用してユーカーパックの人と話してトラブルになりそうだなというのを伝えるよ。
パンダ店長

ユーカーパックを利用してみてトラブルになり兼ねないと感じたこと

ユーカーパックを利用してみて、トラブルになり兼ねないと思ったこと。

それは、「売切価格」を決める必要があり、もし売り切り価格以上で入札されると、キャンセルは不可能ということです。

オークション出品時に「お客さま希望売却価格」を設定頂きます。 設定した「お客さま希望売却価格」を超えた金額で落札された場合には、ご売却をお願いいたします。

※出典:ユーカーパック「査定したら売らないといけないですか?」より

仮にキャンセルの場合は、10万円の違約金が発生します。

1.以下の各号のいずれかに掲げる場合、出品者(販売者)は、当社に対し、違約金として
当該各号に掲げる金額を支払うものとします。
(1)本取引成立後の販売者の責による本取引の中止:10万円

※出典:ユーカーパック会員利用規約より

ありうることとして、他の買取業者に査定を依頼してみたら、売り出し価格を超える価格が提示された時。

やっぱり他の買取業者の方に売りたいと思っても、売出価格を超えてしまったら必ずその落札価格で売る必要があります。

まどか
え~売出価格の設定ってかなり難しいね…私、全然相場分からないし…
ユーカーパックの人が売出価格のアドバイスはくれるよ!
パンダ店長

もちろん、いくらぐらいの売出価格がいいのかは、ユーカーパックの方が伝えてくれます。

ただし、ユーカーパックのビジネスモデル上、ユーカーパックは売買が成立して初めてお金がもらえるビジネスになっています。

つまり、ユーカーパックとしては、売買が成立しやすいような価格を提示する可能性が高いということです。

あなた自身で、ある程度の相場観を掴むために、最低でも売却相場は調べておくべきでしょう。

時間が許すのであれば、ディーラーの下取り額や買取業者の査定は取っておいた方がいいでしょう。

買取業者の査定は、基本買い取ることを前提になっているから、キッチリ断れる人じゃないとダメだよ!
パンダ店長

車の売却相場を調べる方法は下記記事で詳しく解説しています。

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まどか
ちょっと不安になってきちゃった…ユーカーパックの利用者の評判はどうなの?
トラブルが起きたような口コミはほとんどないよ!
パンダ店長

ユーカーパック利用者の評判や口コミまとめ

ユーカーパックは、2017年にサービス開始。

2020年6月までタレントのローラさんを使い、テレビCMなども積極的に打っており、利用者も拡大しています。

Twitterで口コミを見てみましょう。

ユーカーパックに対するTwitter口コミ

Twitterの口コミを見ると、ユーカーパックに対しての悪評はありませんでした。

むしろ、ユーカーパックに対して好意的な口コミばかり。

特に車一括査定で書かれているような電話がしつこすぎるというような内容は一切ないところは評価できます。

また、買取額も満足している方が多いようです。

ユーカーパックに対する5ch(旧2ch)口コミ

数はほとんどありませんが、5ch(旧2ch)にも書き込みがありました。

166名無しさん@見た瞬間に即決した2018/10/09(火) 21:16:57.61ID:drv1SXqE
ユーカーパックに車出したら一括査定より25万高く売れた
これが一番楽だわマジで
一括査定だとアップルが一番高かったし対応もいい
ビックモーターはその場で値段教えてくれなかった
ディーラーもクソ安かった

※出典:http://mao.5ch.net/test/read.cgi/usedcar/1465096291

3名無しさん@見た瞬間に即決した2019/01/09(水) 21:58:58.93ID:YU/NSZDz
UcarPACってどうなの?
イメージキャラクターがローラなんであやtいのかなって個人的には思ってるw

※出典:http://mao.5ch.net/test/read.cgi/usedcar/1465096291

一人目の方は、ユーカーパックが高く売れたと書かれています。

二人目の方は、特に利用もしてない方の口コミなので気にしなくてもいいでしょう。

まどか
口コミを見ると、ユーカーパックかなり良さそうですね!
そうだね!買取額に対して、そこまでシビアに考えないのであれば、ユーカーパックが良いと思うよ!
パンダ店長

ユーカーパックの利用がオススメな人

ここまでの内容をまとめると下記のことがわかります。

  • ユーカ―パックは車一括査定のような電話がたくさんかかってこない
  • ユーカーパックは買取業者と交渉する必要がない
  • 車一括査定の方が早く高く買い取ってもらえる
まどか
う~ん、どっちにすればいいのか迷います。
確かにそれぞれいいところがあるからね。
パンダ店長
そんな方のためにどんな人にオススメなのかをまとめてみたよ。
パンダ店長

ユーカ―パックがオススメな人

  1. 車買取業者と交渉するのが苦手な人
  2. 下取りよりも高く売りたいと思っている人

それぞれ見ていきましょう。

オススメな人1.車買取業者と交渉するのが苦手な人

繰り返しになりますが、車一括査定は「複数社を実際に呼び、自宅(または任意の場所)で競合させる必要」があります。

言い換えると車一括査定は、「必ず車買取店の担当営業マンに会わなければならない」ということ。

もちろん、自分で価格交渉をする必要があるということ。

そのためあなた自身が「営業マンとの交渉は避けたい…」と思っている場合には、ユーカーパックに申し込むことがオススメといえます。

オススメな人2.下取りよりも高く売りたいと思っている人

「交渉はできないものの、下取りよりは高く売りたい」と思っている場合には、ユーカーパックの利用がオススメ

新車のディーラーや新車の販売台数はノルマになっていますが、下取り台数はノルマになっておりません。

つまりディーラーの営業マンからすると、新車さえ売れれば下取りできなくてもそこまで成績に影響ないのです。

そのため特に下取りする車に関しては、リスクを取りたくないため、最低ラインの査定額しか提示しない傾向。

ディーラー下取りに比べると手間は増えますが、下取りよりも高く売りたいという方は、ユーカーパックがオススメです。

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※査定結果を見てから売却を検討することも可能です。

また、ユーカーパックと同じ仕組みの「楽天カーオークション」というサービスがあります。

楽天カーオークションは、利用して売却が成立すると、楽天5,000ポイントがもらえます。

売る気があるのであれば、楽天カーオークションもオススメできます。

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※希望買取額に届かなければ売却しなくてもOK

以上、ユーカーパックを利用することがオススメについて説明しました。

繰り返しになりますが、高く売りたいのであれば、車一括査定を利用するべきです。

車一括査定のオススメは、「カーセンサー」になります。

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※査定結果を見てから売却を検討することも可能です。

車一括査定のオススメについては、下記記事で詳しく解説しています。

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ユーカーパックでよくある質問と回答

Q1.ユーカーパックは車一括査定と違うの?

ユーカーパックは、オークション形式の車一括査定です。

通常の車一括査定との違いは、買取業者からの電話や交渉などが一切ないこと。

デメリットは、査定の時間や買取金額が安くなりがちになることです。

詳しくは「ユーカーパックの最大のメリットは営業電話がないこと」でご確認ください。

Q2.ユーカーパックの評判は良いの?

通常の車一括査定に比べて悲観的なクチコミは少ないです。

ただ、気になるのは「査定額」が通常の車一括査定に比べて安くなったと話す人がいること。

また、利用者がそこまで多くないのもあり、クチコミが少ないのもあるでしょう。

詳しくは「ユーカーパック利用者の評判や口コミまとめ」でご確認ください。

Q3.ユーカーパックを利用する上で気を付けることは?

ユーカーパックは売り切り価格を必ず決める必要があります。

そして、売り切り価格以上で入札されるとキャンセルが不可能になります。

もし仮にキャンセルした場合、10万円の違約金が掛かりますのでご注意ください。

詳しくは「トラブルになり兼ねないと感じたこと」でご確認ください。

Q4.ユーカーパックがオススメな人は?

下記のような人はオススメできます。

  • 車買取業者と交渉するのが苦手な人
  • 下取りよりも高く売りたいと思っている人

ただし、とにかく高く売りたい人は通常の車一括査定を使うべきです。

詳しくは「ユーカーパックの利用がオススメな人」でご確認ください。

まとめ

  • ユーカーパックは車一括査定ではなく、「オークション」のようなものである
  • ユーカーパックは車買取までに時間がかかるが、高価買取が期待でき、車一括査定のような電話勧誘などは無い
  • 交渉が苦手な場合にはユーカーパック、交渉して「最高額を絶対に引き出したい」と思っている場合にはカーセンサーの車一括査定がオススメ

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石川 貴裕

名古屋のIT企業にて、車一括査定のサービス責任者を経験。その間に車買取会社やJPUCの会議などに参加。新卒時代に車一括査定を利用して30万円高く売れたことを経験。情報格差で損をしている人が多く疑問を感じたため、当サイトを立ち上げ。現在は、古物商許可を取得、中古車売買を行っている。(愛知県公安委員会 第541182000600号)

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