オートバックス車買取の特徴は査定基準！評判とメリットデメリット

オートバックスの車買取って、他と比べてどんな特徴があるんだろう？
利用することでどんなメリットやデメリットがあるのか知りたい
オートバックスで買取してもらった人の評判を知りたい

オートバックスと聞けば、カー用品店をイメージする人がほとんどでしょう。しかし最近では車買取のCMを頻繁に流しています。

オートバックスなら近所にあるし、そこで車を買い取ってくれるなら便利そうと感じる人も少なくないはず。

この記事では、そんな疑問にお答えするためにオートバックスの車買取について詳しくまとめています。

オートバックスが他の買取業者と比べて優れている点はもちろん、デメリットも包み隠さずお伝えしています。

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オートバックスの車買取の特徴3つ

オートバックスで車を買い取っていると聞いても

どうせ査定額が低いんじゃないか
しっかり査定してくれないんじゃないか

と思ってしまうのも無理はありません。

しかし、オートバックスの車買取はかなり本格的で、その認識は間違っています。

そこでこの章では、オートバックスの車買取の3つの特徴について詳しく解説していきます。

先に結論をお伝えすると、オートバックスの車買取は以下の3つの特徴があります。

全国統一の査定基準を設けている
見積書をその場で発行している
査定価格を5日間保証している

この3つの特徴を詳しく知れば、あなたもきっとオートバックスの車買取がどれだけ本格的なものかが分かるでしょう。

この特徴で、あなたにどんなメリットがあるのかも紹介していきます。

特徴1.全国統一の査定基準を設けている

車の査定というと、どうしても査定員の長年の勘に頼っている部分があります。

例えば修復歴の有無など、長年の経験を積んだ査定員でないと見破れないなんてことも。

そのため、修復の程度が不明な車は査定価格を下げられてしまうというケースも珍しくありません。

他にも、本来であればプラス査定となるはずだったポイントを見落とされたり、査定員のさじ加減で査定価格は大きく変わってしまいます。

その点、オートバックスの車買取はタブレット端末を使った全国統一の厳しい査定基準を設けています。

オートバックスの査定システムは「査定Dr.」と名付けられ、特許を取得しています。

オートバックスの査定Dr.　※画像出典：オートバックス公式HP

膜厚測定器という車の塗装の厚さを測る機械を使って塗装膜の厚さを調べたあと、タブレット端末に表示される査定基準に沿って査定を行います。

まどか

膜厚測定器？塗装の厚さ？どういうことですか…！？

パンダ店長

塗装の厚さが違うということは再塗装をした、つまり修復歴があるってことになるんだよ。

まどか

なるほど！無事故車なら塗装の厚さは均等ですもんね！

車を擦ったために行った軽微な修復ならマイナスになることはありませんが、大きな修復を行っていれば当然マイナス査定になります。

塗装の厚さからこうした修復の有無が分かるため、オートバックスでは重要な査定ポイントと位置づけているのです。

各チェック項目に従って査定を行った後、そのデータはオートバックスの本部に送信されます。そこで正確な査定価格を算出し、結果が伝えられるという流れ。

そのため、全国どこのオートバックスで査定を受けても同じ価格が提示されるようになっています。

査定を行うもの社内研修を行ったスタッフなので、安心して査定を依頼できます。

まどか

査定員の勘で価格が変わったら嫌だし、これは助かりますね。

パンダ店長

最終的な査定価格は本部が算出するっていうのがポイントだね。

そしてこの査定価格はきちんとしたデータとして渡されます。これが2つ目の特徴です。

特徴2.査定見積書をその場で発行している

オートバックスで査定を受けると、査定価格が記載された見積書が紙の書類として渡されます。

口頭で伝えられるだけだと、後々言った言わないのトラブルになるため、しっかり記録として保管できるようになっているのです。

車の査定価格というのは、口頭で伝えられるケースが少なくありません。

そのため他買取店に行って査定を受けた後、交渉が難航することがあります。

しかしオートバックスの車買取なら、見積書が紙で発行。その見積書をもって他買取店で交渉することにも使えます。

見積書を他社との買取交渉に利用する

ちなみに、他買取店で査定を受けると、必死に買い取ろうと営業してきます。

ただし、オートバックスはそこまで必死に営業を掛けてきません。下記のように気軽に見積もりをしてもらっています。

https://twitter.com/takayu033/status/1045678883972866049

オートバックスの見積書は他店での価格交渉に使えます。

もし他買取店の査定価格がオートバックスより低ければ、その見積書を提示して「オートバックスはいくらだった」と言うことが可能。

他店との価格競争がズムーズに行えます。

まどか

査定価格が証拠として残るのは便利ですね！

パンダ店長

それだけ査定価格に自信があるってことだね。

オートバックスは査定価格を記録に残して渡すほどしっかりした対応をしています。つまりそれだけ査定価格に自信があることを表しています。

そのためその価格は5日間保証してくれるというサービスまで行っています。

特徴3.査定価格を5日間保証している

査定価格5日間保証でじっくり考えられる

オートバックスの車買取は、査定価格を5日間も保証してくれます。

結果を見た後に一旦帰ることも可能で、車を売るか売らないかじっくり考えることができます。

もちろん、その間に他店に行って交渉をすることも可能。

多くの買取業者は、査定価格を伝える際に

「今日決めてくれた場合の価格」
「明日はもっと下がっているかもしれない」

などと言って即契約を迫ってきます。

これは他店に車を持ち込まれると、もっと高い査定額を提示される可能性があり、買い取られてしまうから。

つまり足元を見た査定価格を提示しているということです。

しかしオートバックスは最初から限界価格を提示しているため、即契約を迫ってきません。

その査定価格で買い取れないなら諦める、というスタンスなのです。

あなたにとってこれは大きなメリットで、5日間の価格保証の間にさまざまな選択肢を見つけることができます。

例えば、こんな選択肢が考えられます。

思ったより査定価格が低かったからやっぱり売るのをやめる
ディーラー下取りとそんなに差額がなかったからディーラーで売る
他店の査定価格を知りたいから、他の買取業者に持ち込む
満足できる査定価格だったから、やっぱりオートバックスに売る

5日間もあれば、これだけの選択が可能です。

色々な買取業者を回ってみて、やっぱりオートバックスに売るとなれば、5日の間に再び来店すればその価格で買い取ってくれます。

まどか

ゆっくり考えることができるのは嬉しいですね！

まどか

車買取店ってすぐに契約を迫ってくるイメージが強くて…

パンダ店長

焦らず自分のペースで売却を検討できるっていうのは大きなメリットだね。

これが、オートバックスの車買取の3つの特徴。他の買取業者と違い、かなり丁寧です。

実際にオリコンが発表している車買取会社のランキングを見ても2位と高評価。

オリコン顧客満足度ランキング「オートバックス」

※画像出典：オリコン顧客満足度ランキング「車買取会社のランキング・比較」より

ただのカー用品店と思っていた人も、かなりイメージが変わったことでしょう。

それでも、まだ全ての疑問は解決していないはずです。なぜなら肝心なデメリットについて紹介されていないから。

そこで次章では、オートバックスの車買取について、強みと弱みを紹介していきます。

オートバックス車買取の3つメリットと2つのデメリット

ここまでの説明で、オートバックスの特徴は分かってもらえたと思います。

しかし、実際に利用するかどうかは弱みであるデメリットを知ってからにしたいもの。

そこでこの章では、オートバックスの車買取のメリットとデメリットを解説します。

長くなるため、先に箇条書きで結論をお伝えします。

オートバックスの車買取の3つのメリット

査定価格が全国統一
査定価格を5日間保証してくれる
見積書を紙でくれること

オートバックスの車買取の2つのデメリット

出張査定に対応していない
中古車買取の専門業者に比べると査定額が安い

まどか

メリットは最初の説明で理解できたけど、デメリットの内容が気になる…

パンダ店長

そうだね。ここでは主にデメリットの内容を詳しく説明するよ

デメリット①出張査定に対応していない

オートバックスの車買取において、デメリットが2つあります。

1つ目は「出張査定に対応していないこと」。多くの車買取業者は出張買取に対応しています。

店舗に出向かなくても自宅に業者が来てくれるので、空いた時間に査定を受けられます。

しかしオートバックスは店頭での査定に限られるため、必ず車を持ち込まないといけません。

そのため店舗の営業時間内に出向く必要があります。

実は後ほど紹介する車一括査定というサービスを使うと、オートバックスでも出張査定が対応可能。

先に車一括査定を知りたい方はコチラ

デメリット②中古車買取の専門業者に比べると査定額が安い

そしてもう一つのデメリットが、「中古車買取の専門業者に比べると査定額が安い」ということ。

オートバックスは中古車買取に特化した業者ではありません。

そのため相場に合わせた平均的な査定額となることが多いのです。

買い取った車を再び自社で販売する中古車買取業者とは違うため、どうしても限界価格を出しにくくなるという事情があるのです。

まどか

オートバックスの査定額ってそんなに高くないんですね…

パンダ店長

そうなんだ、やっぱり専門業者には勝てないということだね。

これがオートバックスの車買取のデメリット。査定額が安いと聞いてあなたはがっかりしてしまったでしょう。

そこでこの情報は本当なのかを確かめるべく、次章で実際にサービスを利用した人の口コミを紹介していきます。

オートバックスの車買取をした人のリアル評判

本当にオートバックスの査定額は安いのでしょうか？実際に利用した人の口コミを見ていきましょう。

スーパーオートバックス十日市場店がマジですごい件
・実際の査定額は293000円だけど30万円からのキャンペーンのために30万円にしてくれた。
・すでに終了したキャンペーンだけど、会員カードに貼る25歳以下全品10%OFFシールをくれた。
・売る車を届けたら家まで送ってくれた。
— 豆太 (@mametajisaker) September 7, 2017

わが家の愛車6才、6月の車検を控えて不具合発覚…色々と消耗品の交換時期も重なり、予想以上に。
急遽、オートバックスで査定！オイル漏れしてるのに思った以上の買取額！！さすが軽自動車☆
一気に買い換えモードに移行。
それが先週。
— 舞乙 (Might) (@masaharu340) March 18, 2011

オートバックス買取査定に1時間半も時間かかるの？使えない…
— 爺 (@irno4) November 4, 2017

オートバックスで車買取査定してもらったけど、店員さんも査定額も良かったのでオートバックスで決めたよ⊂( ˆoˆ 三ˆoˆ )⊃
さらば愛車ｱﾞｱﾞｱﾞｱﾞｱﾞｱﾞｱﾞｱﾞｱﾞｱﾞ(;Д;
— マリオ (@agapata) August 28, 2018

これがオートバックスの車買取を利用した人の口コミ。これを見ると、査定額が低いとは書かれていません。

他店と比べている人も少ないのもあるかと思います。筆者の見解で行くと、やはりオートバックスの査定額は買取店よりも少し低い印象。

ただし、オートバックスは対応の良さや営業マンの良さは群を抜いています。悪評が出てこないのも大きなポイント。

例えば、大手のガリバーやビッグモーターはたくさん出てきます。

査定額も提示せんと買取の手続き説明するとかまじなんなん。対応も言い方もムカつくわー。ガリバー。
— ぺねろぺくるす (@umechirun) March 17, 2019

横手にある軽ガリバー行ったことある人いますか？
あそこって信用できる買取屋ですか？笑
今日ただ車見に行っただけなのに
今乗ってる車査定しませんかって言われて3日間預からせてくださいって言われボロいパジェロ渡されたのですが・・・笑
心配だー
今後もしつこく連絡来るんだろうなー
— 佐々木佳祐 (@kusoimo7) September 24, 2017

ってか今日のビッグモーターの営業マン最悪だったなぁ。
— ごま団子 (@_1402498148961) December 5, 2018

売却するのやめたけども、ビッグモーターってとこは対応とか全てに置いて最悪だねw
あいつらは商売っ気もないしもう少し話してたら店で暴れる寸前だったわ
— だい (@nicon20b20b) April 6, 2019

もちろん中にはガリバーやビッグモーターで高く売れたという人も。

https://twitter.com/ayuka4303/status/1108573776310984704

今、ガリバー岡山青江店にきた
義理父の車を買取してもらいました。
岡山で買取が1番高いのがガリバーだった。
スタッフのかたもとても丁寧で親切でした。
ありがとうございます.+*:ﾟ+｡.☆ pic.twitter.com/tNkQ9xcwSG
— pamu (@tomo1102pamu) March 5, 2019

つまり何が言いたいかですが、口コミはあくまでも傾向が掴めるに過ぎないということ。

正直なところ査定額はその時のお店の状況により変わります。接客対応は当たる営業マンによって変わります。

あまり鵜呑みにし過ぎないようにしましょう。

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